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7 nuits du 24/11/2019 au 01/12/2019
Pierre & Vacances
Résidence Les Temples du Soleil
7 nuits du 24/11/2019 au 01/12/2019

Hébergement indisponible pour ces dates

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L'avis de nos voyageurs

L'avis de nos voyageurs Les Temples du Soleil

801 avis dont 337 avis de voyageurs Pierre & Vacances consultables *

* Les avis consultables sur le site sont uniquement ceux récoltés par Pierre & Vacances. Pour découvrir l'ensemble des avis, rendez-vous sur le site de TripAdvisor

Notes globales

Excellent

19

Très bon

85

Moyen

108

Médiocre

91

Horrible

99

Consultez les avis pour

En famille
279
En couple
52
Voyage solo
8
Professionnel
0
Escapade entre amis
59

Notes par catégorie

Emplacement
Literie
Chambres
Service
Rapport qualité / prix
Propreté
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bullechristophe0206
(couples)
Vesoul, France

«séjour peu mieux faire»

mark

résidence vieillotte et bruyante...le mobilier doit être changé notamment les canapés..mettre des patins de feutre aux chaises ne serait pas un luxe, comme d'ailleurs dans toutes les résidences pierre et vacances, les dalles de sol ne sont pas épaisses le bruit s'entend vraiment dans tous les appartements en 2020 la chasse d'eau n'est même pas économique, chaque utilisation: 10l d'eau inadmissible!!!

Emplacement
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Literie
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Florence C
(family)
Hostun

«Rapport qualité prix correct»

mark

Résidence vieillotte, appartements mal isolés et espaces communs très bruyants. Ménage d'arrivée fait à la va vite avec un mouchoir (usagé?) sous le lit... Par contre départ sur les pistes ski aux pieds et ça c'est top

Emplacement
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Literie
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Odyssey751523, Responsable relations publiques at Residence Pierre & Vacances Les Temples du Soleil, responded to this review

Owner Response
Avis 2020-03-12 01:41:20

Chère Madame bonjour, Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre résidence les temples du soleil. Cependant, nous regrettons de constater votre déception concernant la vétusté de notre résidence, et ne manquerons pas de vous contacter lors de la prochaine campagne de rénovations. Nous sommes désolés pour les différents désagréments que vous avez pu rencontrer au cours de votre séjour mais soyez assuré que chaque remarque apportée par nos clients nous est très utile dans notre démarche d’amélioration continue afin d’assurer une qualité constante de nos prestations à nos hôtes. Nous sommes surpris que vous n'ayez pas fait appel directement à la réception afin de changer d'appartement et de pouvoir si disponibilité, profiter d'un surclassement vers une gamme supérieure la résidence pierre et vacances le Tikal 3 étoiles. Néanmoins nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'orientation et la situation de votre appartement, nous espérons que vous avez pu profiter des différentes activités proposées par la station de Val-Thorens

Josette C
(family)
Briennon, France

«Tres bonne situation dans la station»

mark

Je reviendrai a Pierre et vacances a Val Thorens ski au pieds appartement petit mais fonctionnel bien situé pour les enfants des tapis pour remonter au cœur le la station inconvénient les logements a 17 h trop tard et pas question de payer pour l'avoir a 14 h je trouve que les vacances de ski sont assez couteuse sans en rajouter.

Emplacement
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Rapport qualité / prix
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Amelie452020
(family)

«A éviter en famille. Établissement bruyant..»

mark

Stationnement impossible pour décharger a l'arrivée et charger pour le depart. Il faut compter 25min entre l'appartement et l esf Génial quand le chien des voisins aboient la nuit ont a l'impression du etre aussi... Beaucoup de cadavre de bouteille dans et au alentour de la résidence (cassé) Appartement sale pour une attente jusqu'à plus de 17h Manque dune personne qui passe dans les couloirs la nuit. Côté piste de la résidence bruyante avec les cris des gens alcoolisés jusqu'à très tard et des dameuses très tôt le matin. Mais superbe vue Temps d'attente faible aux remontées et réception agréable

Emplacement
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Odyssey751523, Responsable relations publiques at Residence Pierre & Vacances Les Temples du Soleil, responded to this review

Owner Response
Avis 2020-03-05 00:30:11

Cher Client; c’est avec une certaine déception que nous prenons connaissance de votre commentaire concernant votre séjour dans notre résidence les temples du soleil à Val-Thorens. Sachez que les retours de nos clients sont très importants pour nous, qu’ils soient positifs ou négatifs, car ce sont vos remarques qui nous font prendre conscience des points à améliorer et qui nous font constamment progresser. Nous tenons à nous excuser pour les différents désagréments auxquels vous avez dû faire face durant vos vacances. Nous sommes surpris que vous ne les ayez pas trouvées la résidence à la hauteur de vos attentes. En effet, nos agents mettent tout en œuvre afin de vous offrir le meilleur accueil possible. Ils sont formés pour répondre à tous vos besoins, avec professionnalisme, sérieux et réactivité. C’est d’ailleurs également le cas pour nos équipes d’entretien. Elles se doivent de vous proposer un logement impeccable avec tout le confort et les équipements nécessaires pour que vous puissiez vous sentir comme chez vous. Nous regrettons que vous ayez subi des déconvenues, mais soyez assuré que nous transmettons vos remarques auprès du personnel concerné, afin d’améliorer ses différents points. Cependant, nous sommes surpris que vous n'ayez pas fait appel a notre service à la réception afin de pouvoir si disponibilité accéder via un supplément à notre résidence 3 étoiles le Tikal qui nous n'en doutons pas aurait répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous garantissons que vos commentaires à ce sujet feront l’objet d’une étude sérieuse dans notre démarche d’amélioration de nos services . Nous espérons malgré tout, que vous avez pu profiter des nombreuses prestations proposées par la station pour des vacances dynamiques ! Nous aurions à cœur de vous accueillir de nouveau, lors d’un prochain séjour, afin de vous proposer des services à la hauteur de vos exigences. Bien cordialement,

davidJ8496DD
(family)
Angers, France

«négatif»

mark

avis globalement négatif sur la résidence - ensemble immense - des ascenseurs sous dimensionnés (énormément d'attente) Ensemble bruyant - pas toujours clean - propreté du lieu plus que limite à l'arrivée - évier bouché - fuite et vétusté visible dans la salle de bain- dommage la localisation est top.

Emplacement
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Odyssey751523, Responsable relations publiques at Residence Pierre & Vacances Les Temples du Soleil, responded to this review

Owner Response
Avis 2020-03-05 00:22:40

Cher Client, C’est avec une certaine déception que nous prenons connaissance de votre commentaire concernant votre séjour dans notre résidence Les Temples du soleil. Sachez que les retours de nos clients sont très importants pour nous, qu’ils soient positifs ou négatifs, car ce sont vos remarques qui nous font prendre conscience des points à améliorer et qui nous font constamment progresser. Nous tenons à nous excuser pour les différents désagréments auxquels vous avez dû faire face durant vos vacances. Nous sommes surpris que vous ne les ayez pas trouvées la résidence à la hauteur de vos attentes. En effet, nos agents mettent tout en œuvre afin de vous offrir le meilleur accueil possible. Ils sont formés pour répondre à tous vos besoins, avec professionnalisme, sérieux et réactivité. C’est d’ailleurs également le cas pour nos équipes d’entretien. Elles se doivent de vous proposer un logement impeccable avec tout le confort et les équipements nécessaires pour que vous puissiez vous sentir comme chez vous. Nous regrettons que vous ayez subi des déconvenues, mais soyez assuré que nous transmettons vos remarques auprès du personnel concerné, afin d’améliorer ses différents points. Cependant, nous sommes surpris que vous n'ayez pas fait appel a notre service d'entretien afin de régulariser votre problème . Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous garantissons que vos commentaires à ce sujet feront l’objet d’une étude sérieuse dans notre démarche d’amélioration de nos services . Nous espérons malgré tout, que vous avez pu profiter des nombreuses prestations proposées par la station pour des vacances dynamiques ! Nous aurions à cœur de vous accueillir de nouveau, lors d’un prochain séjour, afin de vous proposer des services à la hauteur de vos exigences. Bien cordialement,

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