Sylvie Mallet
il y a 4 jours sur Google
Audrey Grialou
il y a 1 semaine sur Google
Jacques Munier
il y a 1 mois sur Google
Vins B
il y a 2 mois sur Google
(Translated by Google) We are sincerely sorry to read that your stay did not go as you would have liked, and we understand your disappointment.
The inconveniences you encountered, regarding noise, do not in any way reflect our usual standards, and we apologize for this unexpected situation following the privatization of a group.
We also regret that we were unable to give you the location preference you requested.
We are determined to rectify this experience and provide you with the comfort and tranquility you deserve on your next vacation. We encourage you to contact us via https://contactariane.com/.
See you soon,
The Pierre & Vacances team
(Original)
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité, et nous comprenons votre déception.
Les désagréments que vous avez rencontré, concernant le bruit, ne reflètent aucunement nos standards habituels, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation inattendue suite à la privatisation d'un groupe.
Nous regrettons également de n'avoir pu vous attribuer la préférence d'emplacement que vous souhaitiez.
Nous sommes déterminés à rectifier cette expérience et à vous offrir le confort et la tranquillité que vous méritez lors de vos prochaines vacances. Nous vous encourageons à nous contacter via https://contactariane.com/.
A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances
Estelle Lecointre
il y a 2 mois sur Google
(Translated by Google) Sincerely, sorry, Estelle, for the unfortunate incident you encountered during your stay at Résidence Le Tikal.
We understand your frustration and want to assure you that we have a lost and found system in place to assist our customers in such situations. We regret that your personal belongings were not found this time.
If we have any news about this in the future, we will definitely keep you informed.
Thank you for understanding.
We sincerely hope to see you again...
The Pierre & Vacances team
(Original)
Sincèrement, désolés, Estelle, pour l'incident malheureux que vous avez rencontré lors de votre séjour à la résidence Résidence Le Tikal.
Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous assurer que nous avons un système d'objets trouvés en place pour aider nos clients dans de telles situations. Nous regrettons que vos effets personnels n'aient pas été retrouvés cette fois-ci.
Si nous avons des nouvelles à ce sujet à l'avenir, nous vous tiendrons informé sans faute.
Merci pour votre compréhension.
Nous espérons sincèrement vous revoir ...
L'équipe Pierre & Vacances