Nous sommes surpris de votre message et sommes navrés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Sachez que nous faisons le nécessaire pour rénover nos résidences lorsque le besoin se fait sentir, car le confort de nos clients est au cœur de nos préoccupations.

Nous tiendrons compte de votre ressenti pour continuer à améliorer nos services.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe Pierre & Vacances