benoit COLINET
il y a 2 semaines sur Google
(Translated by Google) We sincerely thank you for your detailed feedback on your stay, Benoit. We are delighted that the location of our residence and the equipment of your apartment have contributed to your satisfaction.
Your opinion on the outdated appearance will be taken into account during our next renovations in order to constantly improve our establishment.
Concerning the swimming pool, it is exceptionally closed this winter, this information is mentioned on our website. We plan to reopen it this summer.
We hope to have the pleasure of welcoming you again and offering you an even more pleasant experience during your next vacation.
See you soon,
The Pierre & Vacances team
(Original)
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours détaillés sur votre séjour, Benoit. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre résidence et l'équipement de votre appartement aient contribué à votre satisfaction.
Votre avis sur l'aspect vieillot sera pris en compte lors de nos prochaines rénovations afin d'améliorer constamment notre établissement.
Concernant la piscine, elle est exceptionnellement fermée cet hiver, cette information est mentionnée sur notre site internet. Nous prévoyons la rouvrir cet été.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable lors de vos prochaines vacances.
A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances
karine chab
il y a 1 mois sur Google
Pierre-Emmanuel N
il y a 1 mois sur Google
(Translated by Google) We take into account your comments regarding the maintenance of the residence, Pierre-Emmanuel, and we apologize for any disappointment this may have caused. Rest assured that we do everything we can to constantly improve our services, because the satisfaction of our customers is at the heart of our concerns.
We regret if our teams did not provide you with the information you requested. However, our teams are trained to best assist our customers, we will not fail to investigate in order to rectify this. As for the swimming pool, it is closed this winter due to our commitment to energy efficiency, but it will be accessible again this summer.
We hope that you were able to fully enjoy your vacation and that we will have the pleasure of seeing you again to offer you a more satisfying experience.
The Pierre & Vacances team
(Original)
Nous prenons en compte vos remarques concernant l'entretien de la résidence, Pierre-Emmanuel, et nous nous excusons pour toute déception que cela a pu causer. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer constamment nos services, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous regrettons si nos équipes ne vous ont pas communiqué les informations souhaitées. Pourtant, nos équipes sont formée pour assister au mieux nos clients, nous ne manquerons pas de mener l'enquête afin de rectifier cela. Pour ce qui est de la piscine, elle est fermée cet hiver en raison de notre engagement envers la sobriété énergétique, mais elle sera à nouveau accessible cet été.
Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de vos vacances et que nous aurons la joie de vous revoir afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe Pierre & Vacances