L'avis de nos voyageurs L'Ange gardien

3.9

Bien

522 avis

5

40.6 %

4

29.9 %

3

14.8 %

2

7.1 %

1

7.7 %

sabine andre

Publié depuis 1 mois sur Google

4/5
Très bon emplacement pour cette résidence située non loin de st jean cap Ferrat et de Beaulieu sur Mer,la gare n'est pas loin. Encore merci pour l'accueil du personnel au top. Très bon séjour a bientôt ?
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Pierroit Cacaouete

Publié depuis 1 mois sur Google

3/5
Agréable séjour au Pierre et vacances, très bien placé avec un accès très facile à la plage et à Villefranche-sur-Mer environ 5 à 10 minutes à pied.
La dame de l’accueil est très gentille.
Seul bémol, logement, vieillissant, ménage, moyen et salle de bain qui sent le vestiaire du stade de foot Du village d’à côté, Comme dans tous les pierres et vacances cela dit. Investir dans de nouvelles salles de bain ne serait pas du luxe. ( et dans l’hygiène des toilettes qui Étant l’hygiène des toilettes )
Avis 2025-09-09 10:12:34

Merci pour votre retour. Nous sentons que vous avez apprécié le cadre privilégié de la résidence L’Ange Gardien, avec son accès facile à la plage et à Villefranche-sur-Mer, parfait pour profiter des balades ou d’un moment au bord de l’eau. Nous sommes également heureux que l’accueil ait été chaleureux de petites attentions comme celles-ci qui font souvent toute la différence dans un séjour.

Nous prenons bien note de vos remarques concernant le logement et l’entretien, notamment la salle de bain et les sanitaires. Ces retours sont précieux dans le cadre de nos futurs projets d’amélioration afin de rendre les logements encore plus agréables et confortables pour tous.

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir, certainement, de nouvelles améliorations.

L’équipe Pierre & Vacances

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Patrice Dd

Publié depuis 1 mois sur Google

5/5
Très jolie vue apparemment balcon vue mer, bus à proximité pour explorer les 3 villes, Villefranche-sur-Mer, St jean cap ferrat et beaulieu, et le bus qui vous mène à Monaco donc Très bel emplacement.
La résidence est propre la piscine bien entretenue et avec les hublots c'est assez sympa.
Petit bémol le lit en 140x190 alors pour les petits ça va mais bon c'était de la bonne qualité de matelas même les couchages dans le salon est de bonne qualité mes fils n'ont pas eu mal au dos,
En bref si on oublie la literie trop petite pour moi, c'était un bel endroit
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sahli fatiha

Publié depuis 2 mois sur Google

4/5
Jolie residence avec Emplacement absolument idéal pour visiter la cote d'Azur.
La résidence est à 5 min d'une des plus belle plage,très facile d'accès,10 min de la vieille ville de ville franche sur mer.bus juste devant la résidence pour rayonner partout.on peut se passer facilement de la voiture sinon parking gratuit dans la résidence.
La piscine est très bien avec une petite vue mer ,très profonde idéale pour les plongeons.
Sylvia l'hôtesse d'accueil est adorable,vraiment serviable et essaye de vous arranger au mieux.
La résidence est calme entourée de verdure.
Mais comme beaucoup de pierre et vacances les chambres sont vestustes et très mal entretenues ce qui rend le prix payé excessif. Les appartements sont exigus mais fonctionnels.
pas de toilettes à la réception ni au niveau de la piscine ,ce qui est un très contraignant. Il faut retourner a son appartement,avec des jeunes enfants peu pratique.
Manque de structures de jeux pour les enfants.
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MESTRE FANNY

Publié depuis 3 mois sur Google

1/5
Arrivée tardive vendredi 25 juillet à 20h30 et le code donnée pour récupérer la clé ne fonctionne pas. Plusieurs vacanciers sympathiques cherchent à nous aider mais en vain. Nous avons fini par appeler le numéro d’urgence figurant à côté du boîtier. Résultat après 50 minutes d’appel on nous a dit que personne n’était sur place et que notre seule solution était d’aller dormir à l’ibis !!! C’est juste inadmissible pour une résidence de ce type et de cette taille qu’il n’y ait même pas une personne joignable en cas de probleme. D’ailleurs est ce bien légal?? Résultat nous avons dû rechercher à 22h un logement après avoir dû manger au restaurant ( non prévu à notre budget) .
Avis 2025-07-29 11:42:45

Ce qui s’est passé lors de votre arrivée n’est pas acceptable, Fanny, et nous vous présentons nos sincères excuses.

Le dispositif prévu pour les arrivées tardives doit être fiable en toute circonstance. Le fait que vous n’ayez pas pu accéder à votre logement comme prévu n’aurait jamais dû se produire, et nous en sommes profondément désolés.

Pour que nous puissions reprendre votre dossier plus en détail et vous apporter un suivi adapté, nous vous invitons à contacter notre service client via ce lien : https://contactariane.pierreetvacances.com/fr-fr

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire malgré cette expérience.

L’équipe Pierre & Vacances

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