Chère Sonia Qamar,
Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel El Puerto by Pierre & Vacances ait été aussi apprécié.

Votre enthousiasme pour notre situation en bord de plage et les vues panoramiques depuis votre chambre nous touche particulièrement. La proximité des commerces et la qualité de notre petit-déjeuner font effectivement partie des atouts que nos hôtes soulignent régulièrement.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant certains espaces, et restons à votre écoute pour toute demande spécifique lors de vos prochaines visites.

Enfin, sachez que notre équipe est toujours honorée lorsque des voyageurs comme vous reconnaissent l'attention portée au confort des lits et la flexibilité de nos services de bagagerie.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Bien à vous,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Chère Madame Lafargue,
Nous vous remercions pour ce retour constructif.

Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes.

Votre appréciation pour notre emplacement en front de mer et les prestations de votre chambre confirme l'importance que nous accordons au confort de nos hôtes. Les buffets variés et le professionnalisme de notre équipe semblent avoir particulièrement marqué votre séjour.

Nous regrettons néanmoins la méprise concernant la signalétique de confidentialité, et veillerons à renforcer cette information auprès de nos équipes.

Quelle joie enfin de voir que notre piscine panoramique et son ambiance rooftop ont su clore vos journées en beauté !

Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois.
Bien cordialement,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Cher Monsieur Saci,
Nous vous remercions pour ce commentaire très encourageant.

Nous sommes ravis que notre emplacement en première ligne face à la mer ait marqué votre expérience.

Notre équipe met un point d'honneur à proposer un cadre unique pour des souvenirs mémorables. La proximité immédiate avec la promenade piétonne et les plages locales reste effectivement l'un de nos atouts majeurs.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience toujours de qualité.
Cordialement,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Cher Monsieur Sincère,

Nous vous sommes reconnaissants de partager votre retour d'expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil chaleureux et que vous avez apprécié notre piscine panoramique sur le toit-terrasse.



Cependant, nous regrettons sincèrement que la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est toujours disponible pour remédier immédiatement à ce genre de situation.



Enfin, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre emplacement privilégié au cœur de Fuengirola.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.


Bien à vous,

José Luis Saíz
Director General / General Manager