L'avis de nos voyageurs Presqu'Ile de la Touques

Très bonne expérience avec notre enfant, nous reviendrons sans hésiter

Petit détail qui existe dans presque toutes les résidences pierr et vacances l'aspirateur mis à disposition a très souvent la brosse encaissée

Très difficile à joindre par téléphone voir impossible depuis 24h, je cherche simplement à recevoir la facture de ma réservation mais apparemment c'est quelque chose d'insurmontable pour l'équipe de réception. Ils m'indiquent que c'est à Booking de faire la facture (très curieux car je n'ai jamais eu de facture Booking lors de mes précédentes réservations dans divers hôtels), j'ai tout de même appelé Booking qui m'a bien confirmé que c'est à l'hôtel de faire la facture.
Je rappelle donc l'hôtel qui décide finalement de m'envoyer un lien par mail pour que je puisse faire ma demande auprès du groupe PIERRE & VACANCES directement car pour eux ce n'est pas possible, je m'exécute, et aujourd'hui 3 semaines sont passées, toujours pas de facture et le service téléphonique ne répond plus...
Franchement qui a t-il de compliqué à générer une facture, débrouillez-vous avec votre siège mais ce n'est pas à moi client de passer une dizaine d'appels (et pour ne rien obtenir).
Le client n'est pas considéré, c'est déplorable et d'autant plus que je suis en droit d'obtenir légalement la facture de ma réservation.
J'ATTENDS UN VRAI RETOUR DE VOTRE PART !
n° de réservation 20153440

Très bien situé avec des logements premium et bien équipés.
Nous étions dans le bâtiment des douanes Personnel accueillant.
Parking sous terrain avec places de recharge électrique

Résidence au top, qui mérite son statut premium.

Propre (dans l’ensemble), grande, un accueil irréprochable, un parking à disposition pour 11€ par jour (plutôt que le stationnement extérieur payant de 9h à 19h qui revient cher et oblige à vérifier l’heure sans cesse), tout à proximité à pieds, piscine et pataugeoire intérieures chauffées, piscine extérieure, sièges sympas et confortables dans l’espace intérieur, une aire de jeux extérieure, une salle de jeux enfants intérieure, tout le nécessaire mis à disposition dans l’appartement pour ne pas être obligés de courir en courses (kit nettoyage espace cuisine avec éponge, petit liquide vaisselle, dosettes lave-vaisselle, 3 dosettes café, papier toilette, ect.), bien équipé (four /micro-onde, lave-vaisselle, vaisselle, grille pain, cafetière simple à filtre, cafetière Nespresso, ect.), lits, oreillers et couettes confortables, appartement spacieux, joli, avec une superbe vue Marina de Deauville et piscines, bien insonorisés.

Séjour très agréable vraiment !

J’ai retiré une étoile uniquement pour le ménage qui est selon moi un peu sommaire pour un premium 5 étoiles et le prix associé à ce statut et le prix qui reste relativement élevé même pour une prolongation de séjour