L'avis de nos voyageurs Les Alpages de Reberty

4.1

Très bien

342 avis

43.9 %

34.2 %

11.1 %

5.6 %

5.3 %

Nathalie Gaudin

il y a 3 semaines sur G_Google Google

4/5

Résidence au pied des pistes, appartement très agréable (2 salles de bains dans un appartement pour 6!) Et tres bien agencé. Grande terrasse. Un petit supermarché proche mais y faire ses courses n'est pas bon marché. Un restaurant voisin de la résidence (mais fermé avant le we de Pâques). Une très bonne adresse pour 4 jours !

Sabine Decoudun

il y a 1 mois sur G_Google Google

3/5

Pas assez de rangement dans l appartement

Avis 2025-04-01 13:36:35

Merci pour votre retour, Sabine !

Nous comprenons l’importance d’un espace bien optimisé pour un séjour confortable. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte dans notre démarche d’amélioration continue.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

L’équipe Pierre & Vacances

marine begot

il y a 1 mois sur G_Google Google

2/5

Appartement vraiment petit pour dix personnes. En duplex et sans barrières pour les escaliers et les enfants!!! Quand nous demandons une barrière, nous avons un petit filet qui se met normalement sur les lits autant dire que ça ne sert à rien.
Très mal isolé. De l’appartement nous entendons les gens qui sont dans l’ascenseur et leur conversation.
Nous sommes arrivés dans un appartement sale. J’ai un doute sur le fait que le ménage ait été réalisé avant notre arrivée
Nous sommes 9 dans l’appartement mais seulement 4 peignoirs pour la piscine. Nous sommes allés en demander d’autres et impossible d’en avoir plus que 6 au total…
Attention aussi au fait que l’hôtel s’étale sur plusieurs bâtiments. Seuls les chanceux qui résident dans le bâtiment principal n’auront pas à sortir en peignoir pour aller à la piscine
Sinon personnel agréable et hôtel idéalement situé

Avis 2025-04-07 12:19:50

Merci beaucoup pour votre retour détaillé Marine.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la gentillesse de notre équipe, qui tient beaucoup à offrir un accueil chaleureux à chacun de nos visiteurs ?

En revanche, nous sommes sincèrement navrés concernant l’état de votre logement à votre arrivée. Ce n’est clairement pas la qualité ni le confort que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons tout à fait votre déception. La propreté, l’isolation, la sécurité pour les enfants et la disponibilité du linge de bain sont des éléments essentiels sur lesquels nous devons rester irréprochables.

Nous prenons bien en compte chacun de vos commentaires dans le but constant de nous améliorer et de proposer des séjours à la hauteur des attentes de nos clients.

Encore merci, nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour.

L’équipe Pierre & Vacances

Arthur TM

il y a 2 mois sur G_Google Google

4/5

Très bien mais très petit!!!

Gary Leviste

il y a 2 mois sur G_Google Google

4/5

Résidence pas neuve mais quali ! Emplacement idéal et personnel vraiment aidant. Quelques moins liés a l'age du logement non rénové depuis longtemps mais le reste est tellement bien que ça ne compte pas vraiment. C'est juste que compte tenu du prix on s'attend a mieux.