Très bien
293 avis
Frederic Guyon
il y a 3 mois sur Google
Laurent BENAMOU
il y a 4 mois sur Google
Merci, Laurent, d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour à la résidence Les Alpages de Reberty n'a pas été à la hauteur.
Nous comprenons votre déception quant à la taille de l'appartement et à son état général. Il est regrettable que vous n'ayez pas trouvé le confort et la propreté auxquels vous vous attendiez. Vos remarques sont très importantes pour nous, et nous les prenons très au sérieux.
Notre équipe dédiée a été informée de vos commentaires, afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services et de nos installations. Nous nous engageons à fournir des hébergements propres, confortables et bien entretenus à tous nos clients.
Nous vous encourageons également à contacter notre service client, en suivant ce lien : https://contactariane.com/, si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous bénéficiez d'une expérience agréable avec Pierre & Vacances.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences et de vous offrir une expérience plus conforme à vos besoins.
L'équipe Pierre & Vacances
Al
il y a 4 mois sur Google