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Résidence Héliotel Marine

Votre résidence face au port de plaisance
273 Avenue Saint Hubert , 06700 Saint Laurent Du Var, France
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Vous allez aimer
  • La station festive classée 'ville fleurie' aux portes de Nice.
  • La situation face au port de plaisance, à 100 m des plages et à 400 m des commerces.
  • La résidence avec des courts de tennis et une aire de jeux.
Les plus de la résidence
  • Pieds dans l'eau
  • Animal domestique admis
  • Wi-Fi dans les hébergements
  • Parking
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Studio Standard 4 personnes 7 nuits du 23/09/2019 au 30/09/2019
Pierre & Vacances
Résidence Héliotel Marine
Studio Standard 4 personnes 7 nuits du 23/09/2019 au 30/09/2019

Avis Héliotel Marine

Avis de voyageurs

446 avis dont 159 avis de voyageurs Pierre & Vacances consultables *

* Les avis consultables sur le site sont uniquement ceux récoltés par Pierre & Vacances. Pour découvrir l'ensemble des avis, rendez-vous sur le site de TripAdvisor

Notes attribuées

Excellent

48

Très bon

124

Moyen

44

Médiocre

22

Horrible

12

Consultez les avis pour

En famille
162
En couple
63
Voyage solo
5
Professionnel
6
Escapade entre amis
10

Consultez les avis pour

Notes attribuées

Emplacement
Literie
Chambres
Service
Rapport qualité / prix
Propreté
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remylepori
(couples)
Semur-en-Auxois, France

«de Charybde en Scylla»

mark

résidence vieillissante, prestations plus en rapport avec la publicité on parle en connaissance de cause car c'est pas notre premier séjour piscine à la limite de l'insalubrité d'ailleurs fermée en fin de séjour

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Véronique D, Directrice at Pierre & Vacances Residence Heliotel Marine, responded to this review

Owner Response
Avis 2019-07-23 03:49:53

Cher remylepori, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés que votre dernier séjour n'ai pas été à la hauteur des précédents. Afin de garantir les standards de qualité de la marque et vous offrir une expérience optimale, nous avons fait le choix de fermer temporairement l’accès à notre espace aquatique. En effet, le prestataire en charge de l’entretien de la piscine de notre Résidence n’etait pas en mesure de répondre favorablement aux normes et standards sanitaires que Pierre & Vacances impose à l’ensemble de ses Résidences et qui sont parmi les plus rigoureux dans notre secteur d’activité, à savoir les Résidences de tourisme. Sachez cependant que notre piscine ne présente aucun risque en termes d’hygiène et de sécurité et que des prélèvements sont effectués régulièrement afin de contrôler la qualité de l’eau. Nous avons pourtant décidé d’appliquer le principe de précaution car il est primordial que petits et grands puissent profiter pleinement de nos bassins en tout confort et en toute sécurité. Loin de nous dédouaner, je peux néanmoins vous assurer que toutes nos équipes se sont mobilisées pour rouvrir la piscine le plus rapidement possible et ont fait leur maximum pour que cet incident ait le moins de répercussions possibles. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir pour votre prochain séjour.

Bruno L
(family)

«Piscine en renovation»

mark

Pas de piscine pendant 4 jours et le service client qui ne répond pas. Les méduses etaient de sortie donc pour les enfants pas de baignade. Dommage le séjour aurait pu être parfait sans ce problème. Il faudrait également

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Véronique D, Directrice at Pierre & Vacances Residence Heliotel Marine, responded to this review

Owner Response
Avis 2019-07-11 04:58:54

Cher Bruno L, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. La piscine a été effectivement fermée quelques jours pour des raisons maintenance indispensables pour assurer et améliorer la sécurité des résidents.

titimarc
(couples)
Villeneuve d'Ascq, France

«Pierre et vacances bord de mer»

mark

Bon rapport qualité prix pour la Côte d' Azur HORS SAISON , nous y retournerons en fin Septembre La proximité de l'aéroport est un atout majeur pour les courts séjours et la proximité des commerces , de la ville et de la mer pour ceux qui ne souhaitent pas sortir la voiture à chaque moment

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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christine L
(family)
Acigne, France

«Bon rapport Qualité/prix»

mark

Bon rapport Qualité/prix, résidence très bien située. Literie confortable. Personnel souriants et courtois. Cuisine et salle de bain vieillottes mais propres. Équipements et ustensiles de cuisine succincts.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Sightseer00308212571
(family)
Sens, France

«Séjour février 2019»

mark

Salle de bain très médiocre (vieux) robinetterie des années 70. Tuyau de douche cassé le plus le sèche serviette. Literie excellente. Chaise de jardin sur le balcon fissurée (trois sur six) à revoir Couloir vieillots à rafraîchir

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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fp_review_no_reviews
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