Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour à la résidence Le Voile d'Or.

Nous comprenons que les nuisances sonores que vous décrivez aient pu impacter votre repos. Lorsque l'on choisit une destination de vacances, chacun aspire naturellement à profiter de moments de détente et de tranquillité.

Lorsque ces situations sont signalées durant le séjour, les équipes sur place peuvent intervenir ou rappeler les règles de bonne conduite destinées à préserver le confort de tous.

Située face à la mer et appréciée pour son cadre privilégié sur la Côte d'Azur, la résidence est habituellement choisie pour offrir une parenthèse de détente à ses visiteurs. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de cette atmosphère.

L'équipe Pierre & Vacances

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour à la résidence Le Voile d'Or, Laurence.

Nous sommes heureux de lire que l'accueil qui vous a été réservé a contribué positivement à votre expérience.

Votre séjour s'est toutefois déroulé dans des conditions climatiques particulièrement intenses et nous comprenons que l'absence de climatisation, associée à un hébergement situé sous les toits, ait pu impacter votre confort durant cette période de canicule. Cet équipement ne fait effectivement pas partie des prestations proposées au sein de la résidence.

Vous évoquez également des prestations qui vous ont semblé limitées. La résidence fonctionne en formule location et ne prévoit pas la mise à disposition de produits de bienvenue tels que le thé ou le café à l'arrivée, mais nous comprenons que cette attention aurait été appréciée.

Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter du charme de l'Île aux Moines, de son environnement préservé et de la douceur du Golfe du Morbihan.

L'équipe Pierre & Vacances