Cher Andry,
Mille mercis pour cette belle appréciation.

Toute notre équipe est ravie que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié le calme de notre résidence.

De plus, nous nous réjouissons que vous soyez tombé sous le charme de la vue panoramique depuis votre logement.

Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié dans le hameau de Bordes d'Envalira vous a permis de profiter des nombreuses activités en plein air et des rues commerçantes d'Andorre.

Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau !

Claudia G.

Cher Romain,
Nous vous remercions pour ce retour constructif.

Nous sommes ravis que votre séjour chez Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol ait répondu à vos attentes en termes de confort et de propreté.

Votre satisfaction quant au rapport qualité-prix nous est particulièrement précieuse, confirmant l'adéquation de notre offre avec les besoins de nos hôtes.

Cependant, nous regrettons les difficultés rencontrées pour le stationnement. La configuration montagneuse de notre site limite effectivement les possibilités d'extension, mais nous étudions des solutions pour optimiser l'existant.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

Claudia G., General Manager

Cher Bob,
Merci pour ce feedback détaillé.

Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

Effectivement, l’accueil se fait dans un bâtiment différent et, comme précisé sur notre site, la réception est ouverte jusqu’à 19 heures en semaine.

Par ailleurs, notre équipe comprend des membres francophones, et nous sommes navrés qu’aucun d’entre eux n’ait pu vous assister lors de votre arrivée.

Soyez assuré que nous avons bien pris en compte vos remarques. Votre expérience reste très éloignée des standards que nous nous imposons, c'est pourquoi un suivi a été effectué et les vérifications nécessaires ont été faites.

Enfin, nous espérons que la situation privilégiée de notre établissement à Bordes d’Envalira vous a permis de profiter des activités de plein air et des nombreuses boutiques aux alentours.

Nous souhaiterions vous accueillir à nouveau et regagner votre confiance.
Bien cordialement,

Manager

Cher Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour.

Nous sommes ravis que le calme de notre résidence montagnarde ait contribué à la qualité de votre séjour.

Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'éloignement des commodités. Cette localisation à 400 mètres des pistes de Grandvalira privilégie l'accès direct au domaine skiable tout en préservant une atmosphère reposante.

Votre satisfaction globale nous encourage à maintenir cet équilibre entre tranquillité et accessibilité aux loisirs hivernaux.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour pleinement réussi,

Claudia G.

Chère Sandra,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos logements, qui ont été entièrement rénovés pour offrir à nos hôtes un séjour des plus agréables.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous.