Cher Bob,
Merci pour ce feedback détaillé.

Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

Effectivement, l’accueil se fait dans un bâtiment différent et, comme précisé sur notre site, la réception est ouverte jusqu’à 19 heures en semaine.

Par ailleurs, notre équipe comprend des membres francophones, et nous sommes navrés qu’aucun d’entre eux n’ait pu vous assister lors de votre arrivée.

Soyez assuré que nous avons bien pris en compte vos remarques. Votre expérience reste très éloignée des standards que nous nous imposons, c'est pourquoi un suivi a été effectué et les vérifications nécessaires ont été faites.

Enfin, nous espérons que la situation privilégiée de notre établissement à Bordes d’Envalira vous a permis de profiter des activités de plein air et des nombreuses boutiques aux alentours.

Nous souhaiterions vous accueillir à nouveau et regagner votre confiance.
Bien cordialement,

Manager

Cher Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour.

Nous sommes ravis que le calme de notre résidence montagnarde ait contribué à la qualité de votre séjour.

Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'éloignement des commodités. Cette localisation à 400 mètres des pistes de Grandvalira privilégie l'accès direct au domaine skiable tout en préservant une atmosphère reposante.

Votre satisfaction globale nous encourage à maintenir cet équilibre entre tranquillité et accessibilité aux loisirs hivernaux.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour pleinement réussi,

Claudia G.

Chère Sandra,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos logements, qui ont été entièrement rénovés pour offrir à nos hôtes un séjour des plus agréables.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous.

Cher hôte,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre équipe et le soin apporté à votre accueil, ainsi que le cadre exceptionnel offert par l'appartement avec sa vue remarquable sur les montagnes.

Il est également très agréable de savoir que le confort du logement, son aménagement spacieux et son équipement, notamment la machine à café de qualité, ont contribué à votre satisfaction durant votre séjour. Nous sommes aussi heureux que le parking ait facilité votre visite.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi agréable.

Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour,
Bien cordialement,

Manager

Bonjour M-Hélène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.


Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace généreux et la configuration harmonieuse de votre hébergement, conçu pour offrir confort et détente.

Il est également très satisfaisant que vous ayez pu profiter de notre cadre montagnard enchanteur, idéal pour les amateurs de nature et de paysages alpins.


Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nos hôtes,
Bien cordialement,


Manager