Cher Alex,
Merci de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hotel Starc By Pierre & Vacances ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le classement de notre hôtel ainsi que notre technologie de pointe, qui reflètent nos efforts pour offrir une expérience exceptionnelle à nos hôtes.

Cependant, nous comprenons que l'accès au parking via un ascenseur a été une surprise pour vous. Nous tenons à vous offrir nos excuses si cela a causé un quelconque inconvénient et nous vous assurons que notre objectif est toujours de fournir un confort optimal à nos visiteurs, même avec les solutions uniques que nous avons mises en place pour maximiser l'espace dans notre établissement urbain.

Enfin, il est formidable que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour vos besoins, permettant un accès facile aux diverses boutiques et attractions d'Andorre-la-Vieille.

Au plaisir de vous revoir,


XiMO CASPE, Directeur général

Cher Pablo,
Merci de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et vous remercions pour votre appréciation du service et de notre emplacement.

Au plaisir de vous revoir,


XiMO CASPE, General Manager

Chère Sonia,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances.

Il est formidable que votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances ait été aussi agréable.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement en plein cœur d'Andorre idéal pour vos besoins, que notre petit-déjeuner ait su satisfaire vos goûts variés et que la propreté et l'aménagement de nos chambres aient contribué à votre confort. Il est merveilleux que le professionnalisme de notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes et que la décoration ait ajouté une touche raffinée à votre expérience.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité.
Cordialement,


XiMO CASPE, Directeur général

Chère Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre propre et spacieuse ainsi que la salle de bain à votre goût, dotée d'équipements modernes pour votre confort.

Cependant, nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que l'accueil n'ait pas été aussi chaleureux que vous l'auriez souhaité et regrettons les difficultés de communication dues à la barrière de la langue. De plus, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été informés des travaux à proximité de l'hôtel. Enfin, nous comprenons votre déception concernant la vue depuis votre chambre, et non celle attendue sur la montagne. Nous sommes sincèrement désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire un suivi sur ce point avec notre équipe.

Néanmoins, nous sommes enchantés que la localisation de notre hôtel en plein centre-ville vous ait plu et espérons que vous avez apprécié la proximité des commerces et des attractions locales.

Ce serait un plaisir de vous revoir,


XiMO CASPE, Directeur général

Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bain à remous de votre chambre.

Néanmoins, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas entièrement répondu à vos attentes.

Nous comprenons que les travaux à proximité de l'hôtel puissent occasionner un certain désagrément.

En ce qui concerne l'accueil, nous aspirons toujours à fournir un service chaleureux et personnalisé, et nous regrettons que vous ayez perçu le contraire. Soyez assuré que nous prenons votre retour au sérieux afin d'améliorer constamment l'expérience de nos hôtes.

Enfin, nous souhaitons vous rappeler l'excellente localisation de l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances, au cœur de la capitale Andorrane, entouré de boutiques et de restaurants et à seulement 20 km de la station de ski de Grandvalira.

Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un séjour plus à votre convenance.

Bien cordialement,

XiMO CASPE, Directeur général