Très bien
422 avis
Anne PASCALE
il y a 3 semaines sur Google
Chère Madame,
Nous sommes profondément désolés que les circonstances aient conduit à l’annulation de votre séjour. Bien que ces situations restent exceptionnelles, nous comprenons pleinement les désagréments occasionnés et l’impact sur votre projet.
Votre retour est essentiel pour nous améliorer, et nous assurons que chaque commentaire est analysé avec rigueur.
Nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d’une future occasion.
Cordialement,
XiMO CASPE, General Manager
AigleLeonidas
il y a 2 mois sur Google
Cher Leónidas,
Merci pour votre commentaire fait avec l'aide de ChatGPT.
Nous comprenons que la situation de stationnement a été source de frustration et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Toutefois, nous tenons à préciser que la limitation de temps pour le stationnement devant l'hôtel vise à faciliter l'accès le plus rapidement possible à tous nos hôtes, bien que nous ne puissions pas intervenir directement sur les décisions de la municipalité.
Néanmoins, nous sommes toujours prêts à assister nos hôtes en fournissant des informations claires et précises concernant les options de stationnement, notamment notre parking couvert payant situé dans l'hôtel, dont la réservation est recommandée.
Bien à vous,
XiMO CASPE, Directeur général
Zzzz Zzzz
il y a 2 mois sur Google
Cher hôte,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et la qualité de votre literie, conçue pour assurer un sommeil réparateur après des journées bien remplies.
Cependant, nous regrettons vivement les désagréments liés au stationnement.
En raison des travaux municipaux en cours jusqu'en 2026 autour de l'hôtel, nous recommandons systématiquement à nos hôtes de réserver à l'avance notre parking couvert ou d'utiliser l'alternative sécurisée à 100 mètres.
Vos commentaires sur la communication de notre équipe ont été partagés avec le service concerné pour renforcer notre procédure d'information.
Cordialement,
XiMO CASPE, Directeur général
Jérôme
il y a 3 mois sur Google
Cher Jérôme,
Nous nous réjouissons que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir,
XiMO CASPE, General Manager
Adrien DuLa
il y a 3 mois sur Google
Chère Dula,
Il est réjouissant de constater que votre séjour à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances vous a plu.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la vaste chambre et son confort, avec des aménagements pensés pour votre relaxation tels que le jacuzzi et la douche effet pluie.
Néanmoins, nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'isolation acoustique entre les chambres. Soyez assurée que nous accordons une grande importance au confort de nos hôtes et regrettons tout désagrément causé.
Enfin, nous sommes ravis que vous ayez trouvé la localisation de notre établissement idéale, au cœur du centre d'Andorre, parfait pour vos envies de shopping ou de découverte de la ville.
Ce serait un plaisir de vous revoir,
XiMO CASPE, Directeur général