Name: Résidence Pas de la Casa Princesa
Brand: Pierre & Vacances
Price: 281 EUR
Availability: InStock
Rating: 3.7 (564 reviews)

L'avis de nos voyageurs Pas de la Casa Princesa

3.7

Bien

564 avis

39.9 %

26.6 %

14.0 %

5.9 %

13.7 %

Plus récentsPlus anciensMeilleures notesMoins bonnes notes

Dom 13

Il y a 3 semaines sur G_Google Google

1/5

A Fuir , Honte aux gérants
Habitue des établissements Pierre et Vacances notamment celui ci , nous venons d’y séjourné, 4 jours . Nous n’y remettrons plus les pieds et ne ne retournerons plus dans les établissements Pierre et Vacances.
3 nuits ou tour à tour vous avez droit à l’ambiance discothèque , aux hurlements , aux cavalcades des gens avec chaussure de ski au pieds , aux appartements pour te ouverte et table dans le couloir où on fume bois chante . Bien entendu vous avez à votre disposition un numéro d un responsable de l établissement qui est injoignable et à l'accueil la journée on vous explique qu’il faut appeler la police.
Le hic c est que cela se passe à tous les étages et toutes les nuits. La 1 ère nuit après plusieurs explications à différents étages avec les hurleurs , j ai craqué à 02 h du matin , appel Police. Réponse : voir avec l établissement .
Résumé : change le nom de votre compagnie , « Pierre et Fiesta » cela sera au moins honnête , contrairement à vous.

Avis 2026-02-07 16:10:50

Cher hôte,
Merci pour ce commentaire constructif.

Nous sommes profondément désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.

Les nuisances sonores mentionnées ne reflètent pas les standards de tranquillité que nous nous efforçons de maintenir. Notre équipe est disponible aux horaires indiqués pour intervenir et rappeler les règles de vie commune à tous les hôtes.
La situation décrite concernant les comportements inappropriés dans les espaces communs fait l'objet d'une attention particulière pour éviter toute récidive.
Nous prenons très au sérieux chaque retour et mettons tout en œuvre pour garantir à nos hôtes un environnement respectueux de leur bien-être. Vos observations nous aident à améliorer continuellement nos services.

Nous voudrions pouvoir vous recevoir une nouvelle fois afin de vous assurer une expérience 100% réussie.
Sincères salutations,

Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa

Mathis Regord

Il y a 1 mois sur G_Google Google

1/5

3h de retard avant de pouvoir avoir notre chambre. Personnel peu agréable. Aucun dédommagement ni logement de secours.
Une trentaine de personnes sans logement

Paul-Louis Ginestet

Il y a 1 mois sur G_Google Google

1/5

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0
Une honte, personnel aigrie
3H d’attente pour obtenir la chambre , aucun dédommagement
A fuir !

Avis 2026-01-07 21:10:06

Cher Paul-Louis,
Nous vous remercions pour votre commentaire.

C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception.

Il est primordial pour notre résidence d'accueillir nos clients avec le sourire et avec efficacité. Il semblerait que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue et nous nous en excusons. Un suivi a été fait.

Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre établissement et nous vous souhaitons une bonne année 2026 !
Bien à vous,

Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa

Wayna Coniez

Il y a 2 mois sur G_Google Google

2/5

Point positif : située juste au dessus de la ville donc tout peut se faire à pied.
Appartement plutôt grand, bien agencé.
Parking sous terrain(15€ par jour)
Belle vue depuis notre chambre.
Point négatif: le personnel parle quasi pas français donc échange compliqué
ZÉRO insonorisation, vous ne dormez pas puisque vous entendez éternuer les voisins, la télé des autres etc…
Pas beaucoup d’eau chaud puisque tout est bloqué au niveau chauffage et eau, eau chaude pendant 10 mins quoi, donc si vous êtes plusieurs il faut rester max 3 mins sous la douche.
J’ai retrouvé des cheveux sous mon oreiller… ce n’était pas les miens.
Et pour terminer, la porte d’entrée n’as aucun code et est ouvert à tous, dans le hall il y a l’ascenseur qui rejoint les chambres mais aussi le parking sous terrain, donc 15€ par jour de parking mais finalement pas sécurisé puisque n’importe qui peut y accéder via l’ascenseur.

Avis 2025-12-25 13:09:21

Cher Wayna,

Nous sommes ravis que l'emplacement de la résidence vous ait permis de profiter des commodités à proximité en toute simplicité. L’agencement spacieux et fonctionnel de votre appartement ainsi que la vue depuis votre chambre semblent également avoir contribué positivement à votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant la gestion thermique, chaque logement dispose d'un système de chauffage indépendant pour un confort adapté, et nos équipes sont disponibles pour tout réglage complémentaire. La propreté étant une priorité absolue, nous prendrons note de votre retour avec la plus grande attention et renforcerons nos procédures de contrôle. Quant à la sécurité des accès, nos parkings privatifs bénéficient d’une surveillance régulière pour garantir la tranquillité de nos hôtes.

Enfin, nous vous remercions pour votre retour sur la praticité de notre localisation, idéale pour explorer les pistes de Grandvalira ou dévaler les sentiers de randonnée en toute liberté.

Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment.
Bien à vous,

Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa

Stéphanie M

Il y a 5 mois sur G_Google Google

4/5

Très bon logement, qui est très propres, seule petit point noir c'est la salle de bain qui est trop petite (entrée de douche étroite) et pas assez de meuble dans la salle de bain pour y déposer nos affaires personnelles.

2eme fois que nous y allons, et nous y retournerons sans aucune hésitation.

Avis 2025-09-20 15:16:04

Chère Stéphanie,

Nous vous remercions pour votre commentaire constructif.

Nous sommes ravis que la propreté de votre logement et la qualité de nos services vous aient donné envie de revenir une deuxième fois.

Votre confiance renouvelée nous honore particulièrement et nous motivons à maintenir les standards qui font de notre résidence un lieu privilégié au cœur des Pyrénées.

Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note.
Bien à vous,

Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa