L'avis de nos voyageurs Andorra Alba

3.6

Bien

121 avis

5

35.5 %

4

27.3 %

3

13.2 %

2

6.6 %

1

17.4 %

Justine Michel

Il y a 1 semaine sur Google

5/5
Super séjour en montagne !
Accueil parfait et la réceptionniste était très réactive vis à vis d’un petit problème rencontré.
Le logement était spacieux et très bien équipé.
Je recommande !
Avis 2025-10-19 20:13:34

Chère Justine,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Alba El Tarter.

Nous sommes ravis que votre séjour montagnard ait répondu à vos attentes. La réactivité de notre équipe face à votre demande particulière ainsi que l'espace et l'équipement de votre logement nous semblent avoir contribué à la qualité de votre expérience. Votre recommandation nous touche particulièrement et confirme notre engagement à proposer un cadre accueillant pour des moments privilégiés en altitude.

Ce fut une joie de vous recevoir. Nous vous disons à très bientôt.
Sincères salutations,

Claudia G.

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Erodium

Il y a 1 mois sur Google

1/5
Très très décevant ! L'appartement est vieux et mériterait plus qu' un bon rafraîchissement : volets hors d'âge, SDB xxs pas du tout fonctionnelle, éléments du frigo cassés et tranchants, grille pain cassé, éclairages insuffisants (pas même une liseuse), peu de prises électriques et une literie catastrophique. S'ils n'étaient pas bien placés, ils couleraient.
Avis 2025-09-17 07:13:48

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce retour d'expérience.

C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses.

Par ailleurs, nous prenons note de vos remarques concernant la literie et les équipements de votre logement.

Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement.

Nous souhaiterions vous revoir afin de regagner votre confiance.

Manager

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Sandra Malié

Il y a 2 mois sur Google

5/5
Très beau coin avec commerces et restaurant à proximité
Avis 2025-08-21 16:15:04

Chère Sandra Malié,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre résidence au cœur d'El Tarter. La proximité des commerces et des établissements de restauration contribue effectivement au confort de nos hôtes pendant leur séjour dans les Pyrénées.

Ce fut une joie de vous recevoir. Nous vous disons à très bientôt.
Sincères salutations,

Claudia G.

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valérie cuena

Il y a 4 mois sur Google

4/5
Appartement el. Tarter, très Propre,et fonctionnel toujours un plaisir de venir en Andorre.Personnel très accueillant et réactif quand vous avez un problème.Nous y reviendrons c'est une certitude.Cordialement
Avis 2025-06-02 07:12:01

Bonjour Valérie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le côté fonctionnel de nos appartements, ce qui correspond parfaitement à l'ambiance montagnarde soignée de notre résidence.

Il est très satisfaisant que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et réactive, car nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentif à nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre résidence au cœur d'El Tarter.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,

Manager

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Alba Alno

Il y a 1 an sur Google

4/5
Attention, pour prendre les clefs se présenter à lagence sur la rue principale ! Ne pas aller devant la résidence alba il n’y a pas d’accueil. On s’est fait avoir.
Résidence bien situé entre pas de case et Andorre la V. Rare commune où l’on trouve des parkings gratuits ! Car tous est payants …

A L’accueil , l’hôtesse ne parle pas français. Prévoyez Google trad. On a pris le studio 3 personnes avec lit clic clac. La sdb et toilette sont rénovés à neuf très joli. Par contre le canapé lit très inconfortable la tête est légèrement surélevée… bruit des ressorts, et instable … l’horreur ! Vous feriez mieux d’acheter un canapé lit de chez IKEA type « HEMNES » bien plus confortable, facile à rétracter et qui sert de canapé. Pck votre lit une fois déplier .. on ne peut pas regarder la tv le lit déplié il y a un écart entre le matelas et la structure …..
l’appartement est grand malheureusement mal agencé par ce long couloir de 5 m2 . Sinon c’était propre, belle vue, pour 3 nuits 122€ et heureusement que c’était une promo ça ne valait pas plus que ça
La wifi est gratuite
Et la résidence est calme ! On entend pas un bruit
Avis 2024-09-18 07:52:00

Chère Alba,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Alba El Tarter.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la vue agréable.

Par ailleurs, nous prenons note de votre observation.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,


Claudia G., Directrice générale

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