Steeve “Stu Art” VATELIN
il y a 5 jours sur Google
Gérard Koubi
il y a 1 semaine sur Google
(Translated by Google) We thank you, Gérard, for taking the time to share your experience.
We are sorry to learn that your stay at the Le Green Beach Pierre & Vacances residence did not meet your expectations in terms of cleanliness, particularly at the indoor swimming pool.
Your comments are very important to us, and we take note of your comments to improve. We are committed to taking steps to ensure a more satisfying experience for our customers in the future.
We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and show you the improvements we have made.
The Pierre & Vacances team
(Original)
Nous vous remercions, Gérard, d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour à la résidence Le Green Beach Pierre & Vacances n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de propreté, notamment à la piscine couverte.
Vos commentaires sont très importants pour nous, et nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer. Nous nous engageons à prendre des mesures pour garantir une expérience plus satisfaisante à nos clients à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous montrer les améliorations que nous aurons apportées.
L'équipe Pierre & Vacances
Sylvie Demessine
il y a 2 semaines sur Google
Isabelle Graville
il y a 2 semaines sur Google
(Translated by Google) We are delighted to read that you had a pleasant stay thanks to our attentive staff and the charming location of our residence, Isabelle. However, we are sincerely sorry that the maintenance of the accommodation did not meet your expectations.
We have taken note of your comments regarding the lack of cleanliness in your accommodation. Your comfort is our priority, so in the event of a fault, do not hesitate to report it to reception to remedy it quickly.
Furthermore, we are taking note of your comments regarding the appearance of the accommodation and furniture for the upcoming renovations.
We hope to have the pleasure of welcoming you again to offer you a more satisfying experience.
The Pierre & Vacances team
(Original)
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour grâce à notre personnel attentionné et à l'emplacement charmant de notre résidence, Isabelle. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que l'entretien du logement n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous avons pris note de vos remarques concernant le manque de propreté dans votre hébergement. Votre confort est notre priorité, aussi, en cas de manquement n'hésitez pas à le signaler à la réception pour y remédier rapidement.
Par ailleurs, nous prenons note de vos commentaires concernant l'aspect des logements et du mobilier pour les prochaines rénovations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe Pierre & Vacances
sarah martins
il y a 3 semaines sur Google
(Translated by Google) We are sincerely sorry to learn that your experience at our residence did not meet your expectations, Sarah. Your comfort and satisfaction are our priority, and we regret any inconveniences encountered during your stay.
Concerning the cleanliness of the accommodation and the equipment, we ask you to please accept our apologies. We would have liked to be informed of these problems during your stay so that we could react quickly and offer you a solution.
We also understand the importance of a quiet environment for a peaceful vacation, and we regret that you were disturbed by noisy neighbors and cigarette smells.
As for the swimming pool, we would like to assure you that it is maintained with care and we regret that you were not satisfied with this service.
If you are considering staying in one of our residences again, we suggest you try our Premium residence Presqu'île de la Touques in Deauville, you should like it. We hope to have the opportunity to welcome you again in more positive conditions.
The Pierre & Vacances team
(Original)
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre résidence ne correspondait pas à vos attentes, Sarah. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre séjour.
Concernant la propreté du logement et les équipements, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous aurions aimé être informés de ces problèmes pendant votre séjour pour pouvoir réagir rapidement et vous offrir une solution.
Nous comprenons également l'importance d'un environnement calme pour des vacances sereines, et nous regrettons que vous ayez été dérangés par des voisins bruyants et des odeurs de cigarettes.
Quant à la piscine, nous tenons à vous assurer qu'elle est entretenue avec soin et nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de cette prestation.
Si vous envisagez de séjourner à nouveau dans l'une de nos résidences, nous vous suggérons de tester notre résidence Premium Presqu'île de la Touques à Deauville, elle devrait vous plaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus positive.
L'équipe Pierre & Vacances