Chère Leonie,
Merci pour ce commentaire très sympathique.

Nous sommes ravis que votre séjour entre amies à Pierre & Vacances Menorca Cala Blanes ait répondu à vos attentes.

Votre satisfaction quant à l'entretien de la résidence et la diversité des équipements disponibles nous touche particulièrement. Savoir que vous avez pu profiter de nos installations avant l'heure officielle d'arrivée nous conforte dans notre volonté d'offrir une expérience flexible à nos hôtes. Enfin, votre mention spéciale pour notre équipe réceptive nous va droit au cœur - leur professionnalisme et leur bonne humeur font partie des valeurs que nous chérissons.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,

Juan Ignacio Benarroch

Chère Alicia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce retour.

Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait répondu à vos attentes.

Votre enthousiasme concernant la disponibilité de notre équipe jusqu'à minuit nous touche particulièrement. Le confort de votre appartement avec son balcon, ainsi que l'atmosphère paisible de la résidence pendant votre séjour, nous semblent avoir contribué à votre détente.

Concernant les horaires de la piscine hors saison, nous prenons note de votre retour pour améliorer nos services tout en tenant compte des impératifs saisonniers.

Votre mention spéciale de notre emplacement privilégié à deux pas de la crique et près de Ciutadella nous confirme l'importance d'une localisation pratique pour explorer Menorca. Votre volonté de recommander notre adresse est le plus beau des compliments.

Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note,

Juan Ignacio Benarroch

Cher Frederic,
Merci pour cet avis positif.

Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes.

Vos remarques sur notre cadre naturel préservé, la propreté des lieux et l'accueil de nos équipes nous touchent particulièrement. La proximité avec la calme baie de Cala d'en Blanes et notre engagement quotidien pour votre confort font partie des priorités que nous partageons avec chaque hôte.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,

Juan Ignacio Benarroch

Chère Paulina,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour en famille à Pierre & Vacances Menorca Cala Blanes ait été si enrichissant.

Votre appréciation pour notre espace piscine et les services associés nous touche particulièrement. Savoir que nos conseils gastronomiques vous ont permis de découvrir Ciutadella sous son meilleur jour confirme l'importance que nous accordons à l'accompagnement personnalisé de nos hôtes. La qualité de l'eau et l'environnement de détente que nous maintenons quotidiennement restent effectivement au cœur de nos priorités.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes,
Cordialement,

Juan Ignacio Benarroch

Chère Lisa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que votre appartement vous ait plu par son espace et son atmosphère agréable. Il est important pour nous que nos hôtes se sentent à l’aise et profitent d’un cadre chaleureux durant leur séjour.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Par ailleurs, nous sommes attentifs à la clarté des informations diffusées, et allons transmettre vos remarques à l’équipe concernée.

Nous regrettons également les désagréments rencontrés avec la gestion du linge, le fonctionnement du sèche-linge ainsi que les conditions de renouvellement des serviettes. Notre objectif est d’offrir à chaque hôte un service attentionné et de répondre, dans la mesure du possible, à ses besoins pendant son séjour.

Soyez assurée que nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer votre expérience future.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau et de vous offrir un séjour plus satisfaisant.

Bien à vous,

Pierre & Vacances Menorca Cala Blanes, Deputy Manager