Chère Pauline,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.

Vos commentaires nous sont précieux et nous tenons à vous assurer que cette expérience ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir.
Notre équipe est toujours disponible sur place pour résoudre rapidement toute difficulté et garantir le confort de nos hôtes.

Des traitements préventifs réguliers sont mis en œuvre dans nos hébergements, et notre réception ouverte 24h/24 pendant la haute saison reste mobilisée pour accompagner chaque demande dans les meilleurs délais.

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation très exceptionnelle et les désagréments engendrés.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus conforme à vos attentes.
Cordialement,

E.Ecija, General Manager

Chère Oma,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite.

La disponibilité de nos équipes, la qualité de nos installations aquatiques et le confort de votre logement ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

General Manager

Chère Rebecca,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de nos appartements a répondu à vos attentes. Notre équipe se dévoue quotidiennement pour offrir un service de qualité à nos hôtes.

Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et nous nous efforçons d'améliorer constamment la qualité de nos prestations.

Enfin, nous tenons à souligner l'engagement de notre personnel qui met tout en œuvre pour assurer le bien-être de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus satisfaisant,

E.Ecija, General Manager

Chère Marie Lucie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis que votre séjour chez Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol ait été une belle réussite.

C'est un véritable plaisir d'apprendre que vous avez été conquise par nos logements spacieux et leur emplacement privilégié offrant une vue imprenable sur la Méditerranée. Nos appartements, décorés avec soin dans un style contemporain aux touches mauresques, sont en effet conçus pour offrir un maximum de confort à nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,

E.Ecija, General Manager

Cher Jean Daniel,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.


Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié surplombant le rocher de Gibraltar, offrant une vue panoramique exceptionnelle sur ce monument naturel emblématique.

Concernant le stationnement payant, nous comprenons votre remarque. Notre établissement propose un parking couvert et un parking extérieur pour assurer la sécurité et le confort de nos hôtes.

Nous espérons que vous avez pu profiter de nos nombreuses installations, notamment notre parc aquatique avec ses piscines extérieures et ses plages artificielles, ainsi que nos restaurants et bars situés au cœur du village.


Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour,

E.Ecija, General Manager