Une bonne expérience, cependant, pour un 5 étoiles..... Je trouve que certaines prestations laissent à désirer.
Le parking est payant, et pas qu'un peu, en plus de la semaine payé.
Seulement 3 bornes de recharges pour voiture électrique, dont une qui ne marchait pas pdt la semaine.
Toujours pour les places de parking avec la borne électrique, des personnes ont laissé leur voiture garée 4 jours sans laisser la place pour les autres, les personnes de la résidence n'ont pas eu l'air occupé a faire bouger ces personnes, malgré une demande à l'accueil de nous tenir au courant quand la borne serait réparée ou une place libre, personne ne nous a rappelé.
La piscine ou se trouve aussi jaccuzi, hammam et sauna, le jacuzzi est trop petit pour le nombre de personnes présente par jour dans cet espace.
La piscine a un revêtement désagréable ou les blessures sont inévitables avec en plus des marches ou des murées dans l'eau sans distinctions de couleur, quand vous nagez pour la 1er fois faites attentions a vos genoux et vos bras!
Puis aucunes surveillance, donc des personnes qui font n'importe quoi, restent dans la jacuzzi des heures, sautent, éclaboussent dans la piscine.....

Par contre la literie est parfaite, couette, oreillers aussi.
L'appartement où on était, très confortable. Cuisine très bien équipée, le personnel croisé dans les couloirs adorable.

Très bon séjour durant le week-end de Pâques. La résidence est top. Très bien placé pour accéder au centre de la station via la passerelle.

4 eme année que nous venons et nous sommes toujours aussi satisfaits du service et de la qualité des lieux et du personnel de l Hevana Premium. Un grand merci à Fabien pour toute son implication et sa bienveillance mais aussi à toute l équipe. Comme toujours tout était parfait. Ne changez rien !

Logement propre, très bon état, calme, confortable.
Personnel agréable, disponible et efficace

Trois années de suite au même endroit et avec la même location et toujours le même accueil avec du personnel nouveau à chaque fois. Merci.