L'avis de nos voyageurs Mallorca Portofino

4.1

Très bien

969 avis

5

52.4 %

4

23.8 %

3

10.9 %

2

5.3 %

1

7.5 %

Isaline Grf

il y a 1 semaine sur Google

5/5
Super vacances en appart hôtel pour 4
Propre, belle vue, service client parfait
Avis 2025-05-08 12:52:22

Chère Isaline,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre appart hôtel Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté de nos appartements, la vue imprenable sur la mer et notre service clientèle. Notre objectif est de fournir un cadre confortable et une expérience mémorable pour nos hôtes, et il semble que nous ayons réussi à le faire pour vous. Votre satisfaction est pour nous une véritable source de fierté.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,

General Manager

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Nathalie

il y a 1 semaine sur Google

4/5
Bien situé, à côté de la plage et des commerces, parking municipal gratuit à 300m. Appartement avec terrasse vue sur la piscine et sur la mer, cuisine avec essentiel, lits faits à l'arrivée, literie moyenne. Personnel charmant.
Avis 2025-05-06 10:52:10

Chère Nathalie,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité des commerces, le parking municipal gratuit à proximité et l'appartement avec sa terrasse offrant une vue sur la piscine et la mer. Il est formidable que les essentiels de cuisine aient répondu à vos besoins et que les lits aient été préparés pour votre arrivée.

Néanmoins, nous prenons note de vos remarques concernant la qualité de la literie. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous examinons la possibilité d'améliorer ce point important pour garantir le confort de nos hôtes.

Enfin, nous sommes heureux que l'emplacement de notre résidence Pierre & Vacances Mallorca Portofino à Santa Ponsa vous ait plu, ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service exceptionnel et votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,

General Manager

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My cup of Tee

il y a 1 semaine sur Google

5/5
Nous avons pu passer 5 jours incroyables dans cet hôtel, le personnel est très accueillant, les services proposés sont top : la piscine (qui ferme un peu tôt), un pool bar. L’hôtel est proche de tout, 2 mins à pied de la mer et ça c’est vraiment agreable.
Avis 2025-05-06 11:52:23

Chère My,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Il est réjouissant de savoir que votre séjour chez Pierre & Vacances Mallorca Portofino vous a apporté satisfaction.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, nos services, y compris le bar de la piscine. Notre objectif est de fournir un cadre confortable et des aménagements pratiques pour nos hôtes.

Néanmoins, nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'horaire de fermeture de la piscine. Nous comprenons que cela puisse restreindre votre temps de loisir et nous sommes désolés pour tout inconvénient causé.

Enfin, nous sommes ravis que l'emplacement de notre résidence, à seulement quelques minutes de marche de la mer et des belles plages de Santa Ponsa, ait contribué à rendre votre séjour agréable. La proximité de la plage est, sans aucun doute, l'un des atouts de notre résidence.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,

General Manager

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oussama bendahmane

il y a 1 semaine sur Google

5/5
Tout était parfait avec un accueil très sympathique, Je recommande
Avis 2025-05-05 13:51:38

Cher Oussama,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Conscients du rôle de premier plan que joue l'accueil dans le séjour de nos hôtes, nous avons à cœur de leur réserver la meilleure prestation possible pour ce service. Nous apprenons donc avec un réel plaisir que celui qui vous a été réservé a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'ensemble du personnel.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie,

General Manager

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Katia Maroux

il y a 2 semaines sur Google

5/5
Hotel bien situé. Personnel agréable. Belle vue du balcon sur la mer.
Avis 2025-05-01 11:51:07

Chère Katia,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence, la courtoisie de notre personnel et la magnifique vue depuis votre balcon. Notre équipe s'efforce de fournir un service exceptionnel et des hébergements confortables pour que nos hôtes puissent se détendre et profiter pleinement de la magnifique Santa Ponsa, avec sa promenade et ses activités aquatiques variées.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,

General Manager

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