Chère Céline,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

C'est une joie de lire que votre séjour s'est bien déroulé.


Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,

General Manager

Chère Nadege,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Nous sommes ravis que votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la serviabilité de notre personnel, l'emplacement privilégié de notre établissement face à la mer, ainsi que la proximité des pharmacies, magasins, supermarchés et restaurants. La recommandation positive de nos hôtes est la plus belle des récompenses pour nous.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,

General Manager

Chère Lia,
Merci pour ce commentaire.

Nous sommes ravis que l'emplacement de notre résidence et l'accueil reçu vous aient plu. Il est toujours gratifiant de savoir que nos hôtes apprécient la proximité avec la magnifique plage de Santa Ponsa.

Néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été assombri par plusieurs désagréments.
Nous prenons bonne note de vos remarques et souhaitons vous assurer que la qualité de l'accueil et du confort de nos hôtes est au cœur de nos priorités.
Nous allons revoir ces points avec notre équipe pour nous assurer que nos standards élevés soient respectés.

Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé la literie confortable.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,

General Manager

Cher Abdel,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Nous sommes ravis que votre séjour chez Pierre & Vacances Mallorca Portofino vous ait plu une fois de plus.

Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre résidence, à seulement quelques pas de la plage de Santa Ponsa et de la promenade, où se trouvent de nombreux restaurants et boutiques. Il est également réconfortant de savoir que l'accueil chaleureux de Youssef et ses conseils précieux sur les sites à visiter et les plages à découvrir ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie,


General Manager

Bonjour Yannick,
Merci de nous faire part de votre expérience mitigée.

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et également un peu surpris.

En effet, cela ne représente pas la qualité de prestations que nous proposons habituellement et nos équipements sont inspectés avec attention avant chaque client.
Nous faisons immédiatement un suivi avec notre équipe.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir afin de changer votre perception concernant notre établissement.

Bien cordialement,

General Manager