Chère Sarah,
Merci pour ce commentaire.

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Votre feedback est précieux et nous permet d’améliorer continuellement nos services.

Concernant les nuisances sonores évoquées, notre équipe reste à l’écoute des hôtes pour apporter des solutions rapides lors de leur séjour.
Quant au stationnement, nous proposons effectivement un parking payant sur place, en nombre limité, ainsi que des alternatives à proximité que notre réception se tient à indiquer. N'hésitez jamais à nous solliciter sur place.

Nous tenons à vous assurer que chaque commentaire est étudié avec attention afin d’offrir à nos hôtes un environnement propice à la détente, dans le respect des standards qualitatifs que nous défendons.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus conforme à nos valeurs.
Cordialement,

General Manager

Chère Rose,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une expérience mémorable.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, qui vous permet d'accéder facilement à toutes les commodités. La proximité de la magnifique plage de Santa Ponsa et de sa promenade animée offre effectivement un cadre idéal pour un séjour de sept jours des plus agréables.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Pierre & Vacances Mallorca Portofino.
Cordialement,

General Manager

Cher Armel,
Merci de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence et la vue sur mer de votre appartement. Il est toujours gratifiant de savoir que nos hôtes profitent de la proximité de la belle plage de Santa Ponsa et des nombreux restaurants le long de la promenade.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour sans fausse note,

General Manager

Chère Isaline,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre appart hôtel Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté de nos appartements, la vue imprenable sur la mer et notre service clientèle. Notre objectif est de fournir un cadre confortable et une expérience mémorable pour nos hôtes, et il semble que nous ayons réussi à le faire pour vous. Votre satisfaction est pour nous une véritable source de fierté.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,

General Manager

Chère Nathalie,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité des commerces, le parking municipal gratuit à proximité et l'appartement avec sa terrasse offrant une vue sur la piscine et la mer. Il est formidable que les essentiels de cuisine aient répondu à vos besoins et que les lits aient été préparés pour votre arrivée.

Néanmoins, nous prenons note de vos remarques concernant la qualité de la literie. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous examinons la possibilité d'améliorer ce point important pour garantir le confort de nos hôtes.

Enfin, nous sommes heureux que l'emplacement de notre résidence Pierre & Vacances Mallorca Portofino à Santa Ponsa vous ait plu, ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service exceptionnel et votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,

General Manager