L'avis de nos voyageurs Mallorca Portofino

4.3

Très bien

1428 avis

5

62.0 %

4

20.4 %

3

8.3 %

2

3.9 %

1

5.5 %

Mathilde ROZZE

Publié depuis 1 semaine sur Google

2/5
Les équipes sont agréables, disponibles et réactives. La vue était magnifique.
La proximité avec la plage et toutes les commodités est appréciable.
Cependant, le confort de l'hébergement laisse à désirer. Nous avons remarqué une odeur d'urine froide très prononcée sur l'un des deux matelas de la chambre. La résidence a changé le matelas concerné. Nous aurons apprécié un geste commercial et / ou une attention dans le logement à notre retour.
Par ailleurs, la propreté générale du logement n'inspirait pas confiance : nous ne nous sommes pas assis sur le canapé sur toute la durée du séjour, une odeur de fond dans l'appartement très désagréable (peut être de l'humidité).
Les matelas étaient de manière générale, très inconfortables, durs et avec des ressorts bien présents.
Les murs sont faits de papier à cigarette, nous avons été réveillés à plusieurs reprises en pleine nuit par les retours de soirée de nos voisins plus ou moins proches (même hors saison).
Déçus du rapport qualité / prix de cette résidence malgré la disponibilité et la gentillesse des équipes que je tiens à souligner et la vue offerte sur la mer.
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Melissa Bouchetta

Publié depuis 3 semaines sur Google

5/5
Un séjour incroyable dans cet établissement, bon emplacement, à deux pas de la plage, proximité des commerces et des transports, l’appart était spacieux, propre et avec une vue incroyable sur la mer, et le personnel très accueillant, merci beaucoup
Avis 2025-09-23 12:14:37

Chère Melissa,
Nous remercions pour ce feedback très encourageant.

Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été si apprécié.

Votre description de notre emplacement privilégié près de la plage et des commodités nous touche particulièrement. Les appartements spacieux avec vue mer font effectivement partie des atouts que nos hôtes apprécient régulièrement. Un grand merci pour vos compliments sur l'accueil de notre équipe - cela motive toute l'équipe à poursuivre ses efforts.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous.
Bien cordialement,

General Manager

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Yann Joly

Publié depuis 1 mois sur Google

5/5
Nous avons passé un super séjour du 03/09 au 07/09/25, très bon accueil, super appartement et très bon emplacement, nous étions au 6éme et dernier étage, grand balcon avec vue de mer magnifique et coucher de soleil, un peu bruyant. Photos conformes sur le site. Supérette et tres bons retaurants en face. Plage à proximité 150m. Nous recommandons sans hésitation.
Avis 2025-09-11 08:14:35

Cher Yann,
Merci pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que votre séjour à Pierre & Vacances Mallorca Portofino ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction quant à l'accueil, l'appartement spacieux et la vue imprenable depuis le balcon nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que les équipements à proximité aient contribué à agrémenter votre séjour.

Nous regrettons toutefois les nuisances sonores mentionnées et restons à l'écoute pour améliorer le confort de nos hôtes.

Enfin, votre recommandation nous honore et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes balnéaires à deux pas de votre hébergement.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie,

General Manager

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Olivia Muller

Publié depuis 1 mois sur Google

5/5
Hôtel convenable pour le prix avec belle vue sur la plage ( plage a 50m)
Avis 2025-09-11 09:14:52

Chère Olivia,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que Pierre & Vacances Mallorca Portofino ait répondu à vos attentes.

C'est un plaisir de savoir que notre rapport qualité-prix a su vous convaincre et que la vue sur la baie de Santa Ponsa depuis votre hébergement a contribué à la réussite de votre séjour. Situés à seulement 50 mètres d'une plage réputée pour ses eaux cristallines, nos appartements offrent un accès privilégié aux activités balnéaires.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous.
Bien cordialement,

General Manager

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Benjamin Del

Publié depuis 1 mois sur Google

4/5
Hôtel très bien situé. Accès à la plage de l autre côté de la route, personnel très aimable. L appartement est grand, en bon état et certe un peu bruyant même en septembre (bruit de la route, concert les soirs juste a côté sur la scène avec le son très fort) mais même avec un enfant de 1 an tout s est bien passé (il a le sommeil lourd). Pas de parking à notre arrivé mais parking public gratuit a 3 min à pied, nous avons obtenu une place le 3e jour, ce qui est un plus. 3 supermarchés sont a proximité et ferment tard, bref très content de notre séjour. Petit plus, ayant un bebe, on nous a mis dans l immeuble principal car pour les autres il faut monter derrière la piscine, chambre au 4e avec vue sur la mer.
Avis 2025-10-01 09:13:55

Cher Benjamin,

Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la spaciosité de votre appartement et l'accueil chaleureux de notre équipe.

Cependant, nous regrettons les désagréments sonores occasionnés par l'environnement extérieur. Notre équipe reste toujours disponible pour accompagner nos hôtes dans ces situations ponctuelles.

Enfin, notre emplacement privilégié à quelques pas des plages et commerces semble avoir été un atout majeur pour votre expérience.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour pleinement réussi,

General Manager

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