Cher Jo,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Deya.

Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, et que l'accueil chaleureux ainsi que le professionnalisme de notre personnel ont marqué positivement votre expérience.

La propreté et le confort de nos appartements sont des aspects que nous jugeons primordiaux, et nous sommes heureux que vous les ayez appréciés. Il est gratifiant de savoir que notre literie de qualité vous a permis de bénéficier d'un repos optimal.

Nos installations, y compris la piscine et le spa, sont pensées pour offrir des moments de détente et de bien-être à nos hôtes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ces espaces à la hauteur de vos attentes. Concernant notre emplacement, sa proximité avec la plage de Santa Ponsa et les attractions locales est définitivement un atout que nous sommes fiers de mettre en avant.

Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour offrir un service irréprochable. Votre recommandation nous touche et nous motive à maintenir nos exigences de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,


General Manager

Chère Marie,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Deya.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe de réception.
Nous lui transmettrons vos compliments.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,


General Manager

Cher Oxygenrun,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Deya.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la sympathie de notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,


General Manager

Chère Audrey,
Merci pour ce commentaire constructif.

Nous sommes ravis d'apprendre que la vue depuis le 5ᵉ étage vous a plu.

Nous regrettons cependant que votre expérience ait été perturbée.
Nos appartements sont généralement prisés pour leur ambiance vivante, bien que nous comprenions que cela puisse ne pas convenir à tous nos clients.

Quant à l'éclairage du balcon, nous prenons note de votre remarque pour évaluer d'éventuelles améliorations.

Nous sommes également désolés si la propreté n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ce qui nous surprend, car la satisfaction de nos clients est une priorité. N'hésitez pas à solliciter la réception pour toute intervention.

Concernant la literie, nous choisissons des équipements conformes aux standards de qualité et de confort et regrettons qu'ils n'aient pas été à votre convenance.

Nous rappelons que notre piscine a des heures d'ouverture qui visent à garantir la sécurité et le bien-être de tous nos hôtes, tout en respectant les moments de tranquillité au sein de la résidence.

Nous nous efforçons d'offrir à nos clients des séjours inoubliables, et vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer notre service.

Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous montrer un tout autre visage.

Bien cordialement,

General Manager

Chère Chloé,
Merci pour ce commentaire constructif.

Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses.

Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché.

Notre résidence est située à proximité de nombreux bars et restaurants, ce qui peut parfois entraîner des nuisances sonores.
Toutefois, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin de pouvoir en tenir compte.

Nous espérons que cela n'a pas trop affecté votre séjour et que vous avez pu profiter de la plage de Santa Ponsa, située à seulement 250 mètres de notre résidence, ainsi que de nos installations telles que la piscine et la salle de sport.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence.
Bien à vous,