L'avis de nos voyageurs Mallorca Deya

Hôtel mal entretenu, population de jeunes, impossible de dormir, mal situé en face d’une rue pleins de bar , du bruit jusqu’au bout de la nuit. Serviettes et draps tachés. Nous avons changé de chambre car les plaques chauffantes et la climatisation ne marchait pas. Les voisins n’ont aucun respect pour les autres, réveillé en pleine nuit par des personnes qui tapent au porte, qui font la fête dans le couloir. Or, le personnel à l’accueil est gentil et compréhensif. Les appartements à l’étage ont une très belle vue.

Très belle résidence avec une vue paradisiaque. On a passé de très beaux moments.

Je vous conseille de ne pas réserver dans cette hôtel l'accueil est horrible le monsieur a l'accueille, le fête que on a demandé juste une autre chambre car la notre il ya vais pas de lumière..il nous à insulter et avec un bébé de 8 mois il a dit que on sort sans remboursement j'ai passé les pire jours de ma vie dans cette hôtel heureusement il ya vais la police qu'ils ont arrivé dans le bon moment ma fille est toujours malade de se que on a vu !!

Nous avons réservé le logement pour 8 nuits en plein mois d'août. Les points positifs : - Personnel sympathique et disponible - Chambre spacieuse - Grande piscine propre avec de la place pour tout le monde - Idéalement situé pour un public jeune : nombreux bars et restaurants dans la rue, supérette, mcdonald's, burger King, kebab, restaurants classiques, plage etc. Magaluf accessible en 10 minutes de voitures (entre 9 et 11€ en taxi même à 3h du matin) - Parking gratuit proche de l'hôtel (même s'il fait tourner un peu pour trouver une place) Les points négatifs : - Ménage qui laisse clairement à désirer que ce soit dans les parties communes ou à l'arrivée dans la chambre - Climatisation qui ne fonctionne pas, nous étions obligés de rallumer le disjoncteur 10 fois par jour. La sortie de la climatisation est sur la terrasse augmentant la chaleur quand on est sur celle-ci - Serviettes de bain en mauvais état, heureusement on nous les a changées - Équipements de la cuisine rudimentaire, pas de saladier, pas de passoire, pas de cafetière - Aucun produit de base pour nettoyer, pas de produit vaisselle, pas d'eponge, pas de torchon, pas de savon pour se laver les mains, etc. - Pas de rideaux de douche donc salle de bains facilement inondée, d'ailleurs on voit les dégâts au plafond - Salle de sport fermée et espace jacuzzi dans la piscine hs 3 jours après notre arrivée - Problème avec l'ouverture de la porte de notre chambre, on nous a changé une dizaine de fois la carte d'accès et 2 ou 3 fois les piles de la porte avant que ça fonctionne - Une piscine ouverte seulement de 10h à 18h - Beaucoup de gens ivres, dès l'ouverture de la piscine ils sont en train de boire des bières dans celle-ci, le soir il y a du bruit au moins jusqu'à 3 heures de matin Bref, un séjour cher payé pour la qualité des services sur place. Heureusement que le personnel de l'hôtel est sympathique et répondent comme ils peuvent à nos problèmes mais je pense qu'il manque du personnel. D'ailleurs aucun ne parle français, c'est dommage quand on voit le nombre de français qui logent dans cet hôtel.

Lamentable, staff inutile, il faut les harceler pour obtenir quelque chose. Bruit constant dans la résidence. A éviter en famille. De plus il ne faut pas être regardant sur la propreté générale de la résidence …