Bonjour,

Nous sommes très surpris par votre commentaire et ne le comprenons pas. N'hésitez pas à nous en dire plus.

Bonne journée !

General Manager

Cher Alexandre,

Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix ait retenu votre attention. Notre résidence propose en effet des formules avantageuses combinant hébergement et services, à quelques pas de la plage de Santa Ponsa.

Nous regrettons toutefois que votre séjour n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Votre feedback nous aidera à améliorer nos prestations, et nous restons à votre disposition pour évoquer plus précisément les points à perfectionner.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour pleinement réussi,

General Manager

Cher Anas,
Merci pour ce charmant commentaire !

Nous nous réjouissons que votre troisième séjour parmi nous se soit impeccablement déroulé et que vous ayez été conquis par le service irréprochable de notre équipe.

En effet, nous mettons un point d'honneur à rendre chaque expérience mémorable et nous transmettons votre compliment à Youssef avec grand plaisir.

Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié dans un quartier animé et à proximité immédiate de la plage vous a permis de profiter pleinement de votre venue à Majorque.

Nous sommes toujours enchantés de vous recevoir et nous attendons votre prochaine visite avec impatience.

General Manager

Cher Andrei,
Nous vous remercions pour ce feedback très positif.

Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour.

Par ailleurs, nous espérons que vous avez pu profiter de notre proximité avec la plage de Santa Ponsa, située à seulement 250 m de la résidence.

Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,

General Manager

Dear Cheikh Anta,
We appreciate that you took the time to share your feedback.

We are thrilled you had a memorable experience during your stay at Pierre & Vacances Mallorca Deya and that Alex made a positive impression with his warm hospitality.

We look forward to welcoming you back.
Best wishes,

General Manager