L'avis de nos voyageurs Mallorca Deya (Adults recommended)

3.8

Bien

1471 avis

5

52.0 %

4

15.2 %

3

10.6 %

2

6.6 %

1

15.6 %

Nathan Ortuno

il y a 1 semaine sur Google

2/5
Arrivés en urgence après un gros défaut sur notre logement initial, nous avons donc choisi cet hôtel par défaut compte tenu de la difficulté de se loger en urgence sur Majorque au mois d'août.
La réception est réactive, à l'écoute et nous a permit de dormir à "l'abri" le temps d'une nuit, que nous remercions.
La chambre est suffisante pour s'y reposer, c'est une chambre avec salle de bain, du classique.
Le drap de lit présentait du sable à notre arrivée et l'oreiller des poils.
L'isolation est malheureusement désastreuse et les nombreux gosses du coin sont irrespectueux et frappent aux portes en hurlant dans un baratin d'alcool.
Nuit compliquée donc, l'odeur de drogue au matin n'aide pas à repartir du bon pied non plus.
Nous notons toutefois que la chambre était amplement suffisante et équipée comme il faut pour y séjourner.
Ne vous fiez juste pas à la réputation Pierre et Vacances mais cela ne dépend pas d'eux mais de la clientèle touristique.
Le réceptionniste au matin nous a gentiment échangé une bouteille d'eau fraîche pour donner notre avis.
Avis 2025-08-07 12:13:46

Bonjour Nathan,
Merci de nous faire part de votre
expérience dans notre résidence Pierre & Vacances Mallorca Deya.

Nous sommes ravis que notre réception 24h/24 ait pu vous offrir une solution rapide pour cette nuit imprévue, et que les équipements de la chambre aient répondu à vos attentes.

Cependant, nous prenons bonne note de vos retours.
La tranquillité de nos hôtes est une priorité absolue, et nos équipes de sécurité interviennent systématiquement en cas de perturbation signalée.
Concernant l'état de la literie, notre protocole de nettoyage approfondi inclut normalement une vérification minutieuse avant chaque arrivée. Nous rappelons que nous sommes à votre entière disposition sur place pour remédier au plus vite et au mieux au moindre inconfort. N'hésitez jamais à nous solliciter.

Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi.
Bien à vous,

General Manager

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ML H

il y a 1 semaine sur Google

4/5
Location de vacances pour une clientèle très jeune. Beaucoup de bruit dans les nombreux bars aux alentours jusqu'au petit matin, des groupes qui hurlent dans la rue sans aucun respect des autre. Je déconseille pour des vacances reposantes en famille.
La résidence est correcte, personnel agréable et mettant tout en œuvre pour que nos vacances se passent bien!
Avis 2025-08-06 08:14:59

Cher hôte,


Merci pour votre commentaire à propos de notre hôtel.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Leur engagement à offrir un service attentionné est une de nos priorités.



Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Notre équipe reste disponible 24h/24 pour assurer votre confort et intervenir en cas de besoin.



Finalement, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre résidence, qui fait l'objet d'un entretien régulier pour garantir le bien-être de nos hôtes.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

General Manager

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Nattie M-D

il y a 1 semaine sur Google

3/5
L’hôtel est bien situé avec la plage à côté, le centre et les lignes de bus également.
L’équipe est super, agréable et présente si besoin.
Malgré cela, les chambres sont correctes mais manquent de propreté et d’équipement (vaisselle manquante…).
Attention !! Le bruit est insupportable, les personnes ici n’ont aucun savoir-vivre que ce soit en terme de propreté ou de respect des autres vacanciers .
Si vous cherchez du calme ce n’est pas le meilleur hôtel (car ça commence de 20h à 8h00 du matin), ce sont principalement des gens qui veulent faire la fête !!
Avis 2025-08-05 10:14:37

Cher Nattie,


Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner tout au long de votre séjour avec professionnalisme et bienveillance.



Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré(e) que notre personnel est toujours disponible sur place pour remédier rapidement à tout désagrément concernant l'entretien ou l'équipement des appartements. Nous accordons une attention particulière au confort de nos hôtes et mettons tout en œuvre pour garantir des séjours agréables.



Finalement, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre résidence, à proximité immédiate de la plage et des commodités du centre-ville.

Nous serions très heureux de vous recevoir à nouveau.

Bien à vous,

General Manager

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Marine Lou

il y a 2 semaines sur Google

1/5
Si vous cherchez un endroit pour vous reposer en famille, fuyez cet hôtel. Il est actuellement 6h du matin et je n’ai pas dormi une seule minute de la nuit. Des groupes d’adolescents passent leur temps à frapper aux portes, hurler, taper contre les murs et déplacer les meubles sans aucune considération pour les autres. Ils semblent ivres du matin jusqu’au soir. Cela fait maintenant 48 heures que je n’ai pas fermé l’œil.
Je n’attends qu’une chose : rentrer chez moi.
Pendant que j’écris cet avis, ils tapent sur des casseroles dans les couloirs. C’est un manque de respect total. Officiellement, c’est le pire séjour de ma vie.
Il est 6h18, je suis épuisée, et la fête bat toujours son plein. On se croirait davantage dans une auberge de jeunesse que dans un hôtel. Entre les cris, les coups sur les murs et les bruits infernaux de talons, il est tout simplement impossible de dormir.
Avis 2025-07-30 10:14:02

Chère Marine Lou,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience.

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes en matière de tranquillité. Notre équipe de réception disponible 24h/24 se tient toujours à disposition pour intervenir rapidement face à toute situation perturbant le repos de nos hôtes.

Votre feedback nous rappelle l'importance de maintenir un environnement propice au bien-être de tous. Les comportements inappropriés signalés font l'objet d'une attention particulière de notre part, conformément à notre engagement qualité.

Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi.
Bien à vous,

General Manager

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Ilona Houssin

il y a 1 mois sur Google

5/5
On a adoré (mais faut être prêt à suivre le rythme) !

On pensait tomber sur un petit hôtel tranquille façon « chill & détente »… et bim, on atterrit en plein festival (le zero festival, allez voir sur insta...) ! Flammes partout sur les murs ), musique, fête non-stop : si t’as entre 18 et 27 ans, que t’es jeune, célibataire et en mode fiesta, fonce ! Sinon… courage ?

Dès la première nuit, on a compris : les Anglais qui toque a notre portz a 3h du mat et les Irlandais ont clairement élu domicile ici. Niveau alcool, ils ne font pas semblant. Même la promotrice débarque dans notre chambre à 10h pour nous vendre des boat parties (et au final on la fait, c'était top).

L’hôtel est super bien situé, à 10€ en taxi de Magaluf. Tout est à proximité, donc très pratique pour explorer (ou récupérer de la veille).

Mention spéciale à Youssouf à la réception, qui parle super bien français et nous a fait pleurer de rire.

Franchement, c'est khapta tous les soirs ?
Avis 2025-07-09 16:15:53

Chère Ilona,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis que votre séjour chez Pierre & Vacances Mallorca Deya vous ait autant plu.

L'ambiance festive et dynamique de notre établissement semble avoir parfaitement correspondu à vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié les animations et les activités proposées, notamment les sorties en bateau.

Nous sommes également touchés par vos compliments concernant notre collaborateur Youssouf, dont le professionnalisme et la bonne humeur ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Notre emplacement privilégié, à quelques minutes des attractions principales, représente effectivement un atout majeur pour nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour animé,

General Manager

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