Merci pour votre retour qui souligne la taille et l’espace de l’appartement, Maeva, un atout apprécié par nos vacanciers.

Nous regrettons, en revanche, que la literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et qu’elle ait impacté votre confort. Vos remarques sur l’état du matelas sont prises très au sérieux et seront transmises aux équipes concernées. Nous prenons également note de vos observations sur les couloirs et la devanture, qui mettent en lumière des points à moderniser pour améliorer l’accueil et l’image de la résidence.

Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau avec un confort optimal.

L’équipe Pierre & Vacances

Merci pour votre retour détaillé, Virginie, qui souligne l’emplacement idéal de notre résidence, la praticité du parking, l’accueil sympathique de notre équipe ainsi que le bon rapport qualité-prix. Nous sommes heureux que ces éléments aient contribué positivement à votre séjour.

Nous regrettons, cependant, que l’état et la propreté du logement n’aient pas été à la hauteur. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux services concernés afin d’identifier les améliorations à apporter.

Concernant les odeurs que vous mentionnez dans les sous-sols, nos équipes vont renforcer la vigilance et le contrôle de ces espaces afin de garantir un environnement agréable pour tous.

Nous espérons que vous avez pu profiter malgré tout des atouts de la région et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

L’équipe Pierre & Vacances