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Studio Standard 4 personnes - 1 coin nuit - Terrasse4
nuits
du 30/04/2021 au 04/05/2021
Résidence Le Moulin des Cordeliers
Studio Standard 4 personnes - 1 coin nuit - Terrasse4
nuits
du 30/04/2021 au 04/05/2021
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L'avis de nos voyageurs
L'avis de nos voyageurs Le Moulin des Cordeliers
799 avis dont 473 avis de voyageurs Pierre & Vacances consultables *
* Les avis consultables sur le site sont uniquement ceux récoltés par Pierre & Vacances. Pour découvrir l'ensemble des avis, rendez-vous sur le site de TripAdvisor
Notes globales
Consultez les avis pour
En famille
373
En couple
103
Voyage solo
11
Professionnel
8
Escapade entre amis
23
Notes par catégorie
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Rapport qualité / prix
Propreté
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«Un séjour qui aurait pu être parfait...»
Si vous êtes une famille non fumeur n'y allait pas. Le premier jour était parfait, vue magnifique, superbe terrasse. Mais le second jour, en rentrant de notre balade au zoo de Beauval, nous sentons une odeur de cigarette dans notre appartement. Nous avons peur que quelqu'un soit rentré chez nous puis nous découvrons que nos voisins sont fumeurs. Sauf qu'en plus de fumer une cigarette toutes les 2 minutes, ils s'insultent entre eux du matin au soir...Je préviens la réception pour les odeurs mais on nous dit que c'est autorisé et qu'il faut voir avec eux. Étant donné leur gentillesse entre eux je n'ai pas pris ce risque. Depuis ce jour nous n'avons plus jamais profité de la terrasse (que nous avions payé 30 euros de plus pour l'avoir) et c'était le seul endroit où nous avions une connexion Internet. Nous avons expliqué tout ça à la réceptionniste le jour de notre départ qui s'est vite fait excusé mais nous a dit que de toute façon tous les Pierre & Vacances étaient des établissements fumeurs. Nous ne reviendrons donc plus jamais.
Marie Guilbaud, Autre at Pierre & Vacances Residence Le Moulin des Cordeliers, responded to this review
Chère opheliapast14, Je suis sincèrement désolée que les désagréments auxquels vous avez dû faire face aient nuit à votre tranquillité, à la qualité et au confort de votre séjour au sein de notre Résidence Le Moulin des Cordeliers, où règne d’ordinaire un climat paisible et propice au repos et à la détente dans un cadre exceptionnel. Je suis sincèrement navrée que vous ayez subi (bien malgré nous, sachez-le) ce type d’incivilité de la part de vos voisins. Je voudrais néanmoins attirer votre attention sur votre affirmation d’avoir payé un supplément pour la terrasse car ceci n’est pas exact. Nous avons effectivement deux types d’appartement dans notre résidence mais la différence de tarif n’est pas justifiée par le « avec ou sans terrasse » il y a également la vue, l’orientation et le type de bâtiment. Je voudrais également vous rappeler que les règles qui existent dans l’hôtellerie ne sont pas applicables dans le domaine des résidences de tourisme auquel nous appartenons. Nous ne pouvons en aucun cas interdire à nos locataires (car nos clients ont ce statut) de fumer dans leur logement. Nous sommes désolés que ce désagrément ait rendu votre séjour moins agréable que prévu, et espérons néanmoins avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans l'un de nos établissements.
«Idéalement située mais...»
Résidence à 2 pas du centre ville et de la gare SNCF. Jolie vue sur la ville et le château. Piscine agréable. Mais.... Configuration style motel américain : la chambre donne sur la coursive... Séjour et balcon plein sud, ça chauffe ! Les balcons n'ont que peu de séparation avec ceux des voisins : partager vos vies.... Pas d'ascenseur mais les escaliers sont faciles.
«satisfait»
Les normes sanitaires sont respectées, l'accueil de qualité et la résidence bien placée au centre de la ville de Loches. Excellent séjour qui nous a permis de découvrir une jolie région et sous le soleil
«Agréable et bien situé»
Un cadre agréable au pied du château de Loches. Structure à taille humaine. Propreté et aménagement de l'appartement correct. Piscine bien chauffée. Bien situé pour visiter les nombreux châteaux de la région. Très content de notre séjour.
«Déception»
Le site est digne d'intérêt, les appartements du Moulin sont très bruyants le soir. Déçus d'avoir du nous contenter d'une chambre à deux lits alors que cela n'était pas notre souhait. Du coup grosse déception côté nuit et couchage et surtout, on ne nous a rien proposé d'autres. La piscine est sympa et le cadre lochois très chouette.
Marie Guilbaud, Autre at Pierre & Vacances Residence Le Moulin des Cordeliers, responded to this review
Chère Juliapidoux22, C’est avec plaisir que nous constatons que vous avez trouvé la cité Royale de Loches digne d’intérêt. Notre résidence étant située au cœur de celle-ci, cela peut néanmoins occasionner quelques nuisances. Toutefois, nous regrettons sincèrement de lire vos commentaires sur les autres points, et lesquels étaient visiblement moins conformes à vos attentes. Nous sommes navrés de pas avoir pu répondre à votre demande de changement d’appartements mais en ces périodes très chargées du mois d’août nous n’en avions plus la possibilité car la résidence était complète. Nous espérons toutefois pouvoir vous accueillir de nouveau, pour de nouvelles vacances dans une résidence Pierre et Vacances.