Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, Daniel.

Nous comprenons parfaitement combien le manque d’insonorisation peut impacter le confort et la tranquillité de votre séjour, et nous sommes désolés que vous ayez été confronté à des nuisances sonores lors de votre arrivée en week-end. Il est vrai que certains comportements de visiteurs peuvent perturber le calme du site, et nous encourageons toujours nos clients à signaler ces situations à nos équipes afin qu’elles puissent intervenir rapidement pour préserver le bien-être de tous.

Les Rives de la Seugne restent un cadre privilégié, avec ses appartements nichés dans un bel environnement, sa piscine et ses espaces verts qui invitent à la détente. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de ces atouts et que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales.

L’équipe Pierre & Vacances

Nous comprenons combien des murs fins ou une chaleur persistante peuvent peser sur le repos, surtout après des journées bien remplies, Fanny. C’est évidemment loin de l’expérience détendue que nous souhaitons offrir.

À la résidence Les Rives de la Seugne, certains studios ont été rénovés pour offrir un confort optimal, avec des espaces pensés pour le calme et la fonctionnalité. Nous regrettons sincèrement que votre logement n’ait pas permis de profiter pleinement de ces améliorations.

Si vous souhaitez renouveler l’expérience Pierre & Vacances dans un cadre plus moderne et climatisé, plusieurs de nos résidences récentes ou récemment rénovées offrent des logements spacieux, équipés de climatisation et conçus pour un confort optimal, même en plein été. Ces lieux permettent de se reposer pleinement tout en profitant de l’environnement et des activités sur place.

Nous espérons avoir l’occasion de vous faire découvrir ces options pour que votre prochaine expérience soit plus agréable et reposante.

L’équipe Pierre & Vacances