Name: Résidence Ros Ibiza
Brand: Pierre & Vacances
Price: 392 EUR
Availability: InStock
Rating: 4.5 (137 reviews)

L'avis de nos voyageurs Ros Ibiza

4.5

Fabuleux

137 avis

66.4 %

24.1 %

5.8 %

0.0 %

3.6 %

Plus récentsPlus anciensMeilleures notesMoins bonnes notes

Pascaline Favard

Il y a 4 mois sur G_Google Google

4/5

Je remercie Lidia et Joël de la réception qui ont été formidables et ont géré mes demandes de la meilleure manière possible.
Le personnel de ménage était également très chaleureux et souriant.
Par contre je trouve inadmissible qu'il n'y ait pas de permanence locale en dehors des heures de réception : nous avons eu deux alertes incendie en 1 semaine (des fumées ont déclenchés les détecteurs dans des chambres) et le numéro affiché au niveau de la réception renvoie au central qui se trouve à Minorque! On vous dit qu'on va essayer de joindre quelqu'un de local...
Pendant que nous étions tous sur le trottoir en pleine nuit, aucune aide ne nous a été apportée par Pierre et Vacances avant que la police locale arrive.
LA-MEN-TA-BLE et cela 2 fois en 1 semaine
De plus on vous dit quand vous réservez que vous pouvez arriver dès 15h00 et la réception est fermée jusqu'à 16h00... et en plus quand Lidia arrive elle vous annonce très gênée que la chambre n'est pas prête. Nous n'avons pas pu nous poser avant 17h00.
J'ai connu ce lieu avant Pierre et Vacances : tout cela ne serait jamais arrivé car il y avait du personnel présent tout le temps sur place.
Très décue par cette baisse de qualité de service!!!!!

Je dois souligner la belle rénovation qui a été faite et l’emplacement toujours aussi fantastique.

Avis 2025-10-01 07:14:28

Chère Pascaline,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que l'accueil de Lidia et Joël ainsi que la bienveillance de nos équipes de ménage aient marqué positivement votre séjour. La rénovation de notre résidence, conçue pour allier confort moderne et authenticité locale, semble également avoir retenu votre attention.

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant les horaires de réception. Notre équipe est disponible du lundi au jeudi de 10h à 14h puis de 16h à 20h, et en continu les vendredis et samedis pour faciliter votre arrivée. Les situations exceptionnelles font l'objet d'une attention particulière et nous étudions chaque retour pour améliorer nos processus.

Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié à deux pas de la plage et de la promenade de Santa Eulària a contribué à agrémenter votre séjour ibiza.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour un bien meilleur sentiment.
Bien à vous,

Pierre & Vacances Ros Ibiza, Deputy Manager

Clémence Le Corvec

Il y a 5 mois sur G_Google Google

5/5

Appartement très bien situé dans la station balnéaire, face a la mer.
Confortable, calme et propre. Nous avons apprécié notre séjour.

Avis 2025-09-20 20:14:26

Chère Clémence,
Merci pour ce feedback très gratifiant.

Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à toutes vos attentes.

Votre mention de notre emplacement privilégié en front de mer et des équipements confortables nous touche particulièrement. Le calme reposant des lieux et la propreté méticuleuse de votre appartement reflètent l'engagement quotidien de notre équipe pour offrir un cadre de villégiature optimal à nos hôtes.

Ce serait un plaisir de vous revoir.
Bien à vous,

Juan Ignacio Benarroch

Clogui

Il y a 8 mois sur G_Google Google

3/5

Beaucoup d'éléments ont changé par rapport aux commentaires lus ici. La résidence est très bien située, proche de la plage, les chambres sont agréables. En revanche, nous avons été moins satisfaits par les services. Lors du check-in, alors que nous étions seuls, nous avons attendu plus de 3/4 h pour établir les papiers. La personne de l'accueil était incompétente, ne parlait ni français, ni anglais, ne savait pas utiliser le scanner pour les papiers.... Ensuite je précise qu'il n'y a plus de table de ping-pong, les serviettes de plage ne sont plus fournies par la résidence. Il n'y a pas non plus de parking. En avril-mai on arrive encore à se garer, mais je n'ose pas imaginer l'enfer en été. En fait il y a zéro service. Les horaires de la piscine sont plus qu'aléatoires.
Dommage car la résidence est plutôt bien. Ce manque de service gache un peu les aspects positifs.

Avis 2025-06-14 11:12:32

Cher hôte,
Merci pour la rédaction de ce commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que nos chambres ont su répondre à vos attentes en termes de confort et d'aménagement.

Nous regrettons toutefois particulièrement les désagréments rencontrés lors de votre enregistrement. Notre équipe multilingue est normalement présente pour assurer un accueil chaleureux et efficace.
Concernant les services, notre personnel est toujours disponible sur place pour répondre à vos besoins et garantir votre confort. N'hésitez jamais à nous solliciter sur place.

Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre résidence, à quelques pas de la plage de Santa Eulalia.

Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous.
Cordialement,

Pelayo Rodríguez, Deputy Manager

Caroline Cosse

Il y a 1 an sur G_Google Google

5/5

Je retournerai ici. Appartement parfait, localisation hyper agréable, mer en face, quartier calme et bien entretenu. Merveilleux. Je reviendrais ici.
Proxim ou faire ses courses à côté avec des produits de qualité !
Top !

Cloé Lrr

Il y a 1 an sur G_Google Google

5/5

Nous avons passé une nuit dans un des apparemments Ros, la vue était très belle et la qualité du logement au top !
Rien à dire
Je recommande :)