L'avis de nos voyageurs Les Calanques des Issambres

4.3

Très bien

350 avis

51.4 %

33.4 %

8.0 %

4.0 %

3.1 %

stephanie thayaparan

il y a 3 jours sur G_Google Google

5/5

Terrasse vue mer extraordinaire

Emmanuel

il y a 1 semaine sur G_Google Google

2/5

j'ai résidé 4 jours en famille, quelques points sont à revoir :
- Les appartements "premium" sont petits et vieillissants, les matelas sont ultra durs et la salle de bain petite et mal conçue.
- La demi-pension : le petit déjeuner est très basique, compotes et yaourt d'une marque de grande distribution, jus d'orange bas de gamme et choix limité....ce n'est pas à la hauteur d'une résidence de ce standing. Le repas du soir est mieux mais quelques points sont à corriger concernant la réalisation des plats.
- Le SPA est sympa : la piscine d'eau de mer est chauffée et dispose de plusieurs jets et autres soins. Le massage californien est top (le reste des soins est plutôt réalisé à la chaine et beaucoup moins intéressants : douche "affusion" enrobage algues...) L'accès au SPA est interdit aux enfants sauf si ils font des soins.
Point très positif : le personnel est très orienté "client", tous le personnel est vraiment très agréable (Accueil, Spa, Restaurant...)
L'emplacement est vraiment sympa : plages, commerces....

Avis 2024-04-18 16:33:21

(Translated by Google) We thank you Emmanuel for taking the time to share your experience. We are pleased to see that you enjoyed several aspects of your stay at the Pierre & Vacances Les Calanques des Issambres residence.

We are delighted to read that our staff was able to offer you quality service and that you found the location of our residence very pleasant, with easy access to beaches and shops.

However, we are sorry to hear that some aspects of your stay were not up to standard. Your comments regarding the "premium" apartments and the quality of half-board are valuable to us, and we will take your suggestions into account to improve our services in the future.

We are delighted that you enjoyed the experience at the SPA, especially the Californian massage, and we will continue to work to provide quality care to our clients.

Your satisfaction is our priority, and we hope to have the opportunity to welcome you again to our residence in order to offer you a perfect stay.

The Pierre & Vacances team

(Original)
Nous vous remercions Emmanuel d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour à la résidence Pierre & Vacances Les Calanques des Issambres.

Nous sommes ravis de lire que notre personnel a su vous offrir un service de qualité et que vous avez trouvé l'emplacement de notre résidence très agréable, avec un accès facile aux plages et aux commerces.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur. Vos remarques concernant les appartements "premium" et la qualité de la demi-pension sont précieuses pour nous, et nous prendrons en compte vos suggestions pour améliorer nos prestations à l'avenir.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience au SPA, en particulier le massage californien, et nous continuerons à travailler pour offrir des soins de qualité à nos clients.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre résidence afin de vous offrir un séjour parfait.

L'équipe Pierre & Vacances