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Résidence premium Résidence et Spa
Votre résidence sur les hauteurs d'Houlgate avec vue panoramique
1-3 rue Charles Sevestre La Butte de Caumont , 14510 Houlgate, France
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Vous allez aimer
  • Des vacances mi-mer, mi-campagne dans une station familiale typique de Normandie.
  • Depuis les hauteurs, la vue porte loin vers les longues plages de sable fin et le large.
  • Une piscine extérieure chauffée l'été (de mai à fin septembre) et un Spa Deep Nature®.
Les plus de la résidence
  • Formule Deep Nature
  • Piscine extérieure
  • Animal domestique admis
  • Wi-Fi dans les hébergements
  • Parking

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Avis Résidence et Spa

Certificats et récompenses

Votre séjour écologique commence ici. Le programme ÉcoLeaders de TripAdvisor rassemble toutes sortes d'hôtels eLe programme GreenLeaders identifie les établissements ayant un fonctionnement éco-responsable, permettant aux voyageurs de trouver et de réserver plus facilement un séjour plus écologique. Ce programme fonctionne sur le principe du volontariat. Il est mis au point avec l'aide de spécialistes nationaux et internationaux de l'industrie verte ainsi que des experts du développement durable, parmi lesquels le Programme des Nations Unies pour l'environnement.t chambres d'hôtes écologiques, pour tous les budgets. Tous s'engagent à respecter l'environnement protéger la nature, notamment en pratiquant le recyclage, en cuisinant avec des produits locaux et bios ou en proposant des stations de recharge pour les voitures électriques.

Avis de voyageurs

1202 avis dont 725 avis de voyageurs Pierre & Vacances consultables *

* Les avis consultables sur le site sont uniquement ceux récoltés par Pierre & Vacances. Pour découvrir l'ensemble des avis, rendez-vous sur le site de TripAdvisor

Notes attribuées

Excellent

200

Très bon

359

Moyen

144

Médiocre

62

Horrible

22

Consultez les avis pour

En famille
486
En couple
221
Voyage solo
9
Professionnel
4
Escapade entre amis
64

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Notes attribuées

Emplacement
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Chambres
Service
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Propreté
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OnAir562779
(family)

«Cadre superbe, logement vétuste et pas propre.»

mark

Tres bien situé, cadre et vue magnifique mais déçu du logement !!! portes grinçantes, canapé tout déchiré, meubles très abimés, décors à revoir fortement !! Murs et sols sales poussiéreux. On a déjà fait plusieurs Pierre et vacances, Center Parcs non Premium et les logements étaient beaucoup mieux ( propreté, decors..)

Emplacement
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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ThierryMarie27
(family)
Evreux, France

«Séjour sur 3 jours»

mark

Séjour agréable dommage le spa était hors service. Le logement était propre mais pas impeccable. La terrasse et le mobilier extérieur n’étaient pas nettoyés. Bon accueil et logement bien situé. Accès facile.

Emplacement
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Florien B, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Residence & Spa, responded to this review

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Avis 2019-05-04 00:16:05

Cher ThierryMarie27, Je suis content que votre séjour au sein de notre résidence « label + nom » vous ait plu. Merci pour votre commentaire. Je vous informe que le Spa à réouvert ses portes.

michaelsaintdic
(family)

«Vue magnifique... Mais c'est tout !»

mark

Très belle vue sur la baie de notre chambre. Ménage très mal fait avant notre arrivée, logements vétustes, petit-déjeuner réduit à sa plus simple expression, pas de lit parapluie à notre arrivée pour notre fils de 18 mois (il a dormi sur un matelas à même le sol ! Bref, si vous avez l'opportunité d'aller ailleurs, saisissez-la !

Emplacement
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Rapport qualité / prix
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Florien B, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Residence & Spa, responded to this review

Owner Response
Avis 2019-05-03 23:07:16

Cher Michael Saintdic, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes toutefois désolés d’entendre votre déception concernant le petit déjeuner ainsi que l'absence de Lit Bébé dans votre logement. Concernant le petit déjeuner, vous faites référence à nos pack à emporter réalisé par notre partenaire Fauchon. Celui-ci est composé de boisson chaudes, vienoiserie, pain, accompagnement sucré. Les éléments tels que la charcuterie et les oeufs ne sont eux effectivement pas présent dans ce kit. En ce qui concerne le lit bébé, après vérification auprès de nos services, vous n'aviez pas réservé le kit bébé, il était donc impossible pour nos équipe d'anticiper votre attente. Nous espérons toutefois avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau à Houlage ou sur une autre résidence afin de vous laisser un souvenir plus positif.

davidpn75
(family)
Paris, France

«Déception»

mark

Logement livré sale. Spa hors service. Piscine fermée. Personnel d'accueil sympathique mais personnel d'entretien discourtois . Rapport qualité prix injustifié. Le même séjour en février étant bien meilleur dans cette même résidence. Totalement incompréhensible. Logement livré sale. Spa hors service. Piscine fermée. Personnel d'accueil sympathique mais personnel d'entretien discourtois . Rapport qualité prix injustifié. Le même séjour en février étant bien meilleur dans cette même résidence. Totalement incompréhensible.

Emplacement
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Florien B, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Residence & Spa, responded to this review

Owner Response
Avis 2019-05-03 23:15:32

Cher Davidpn75, Nous regrettons que votre séjour ne se soit pas passé aussi bien que vous l’espériez. Suite à un incident majeur non prévisible, le Spa a dû être fermé et n'a pu réouvrir que recemment. En conséquence l'ouverture la piscine extérieur a était anticipé afin de pallier autant que possible au manque de piscine intérieur. En espérant vous revoir lors d'un nouveau séjour afin que celui-ci emporte votre entière satisfaction.

Dreamer17375035251
(family)

«Très beau cadre mais prestations pas à la hauteur !»

mark

SPA fermé à notre arrivée sans aucune info préalable (site internet ou mail de confirmation de réservation), pas de drap pour le canapé-lit qui avait une alèse sale ! Dommage car le cadre est magnifique !

Emplacement
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Florien B, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Residence & Spa, responded to this review

Owner Response
Avis 2019-05-03 23:22:03

Nous sommes attristés de lire votre retour concernant votre récent séjour particulièrement concernant le Spa. Pour revenir sur vos observations, et après vérifications l'information concernant la fermeture du Spa était bien présente sur les support de communication Web, nous veillerons toutefois à ce que la visibilité soit améliorée afin que de pas revivre ce type de désagrément. Nous vous informons que le Spa est désormais réouvert, et espérons vous recevoir à nouveau afin de pouvoir en profiter pleinement.

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