Cher Seb,

Nous sommes ravis que notre emplacement central près des arènes et de la gare ait contribué à votre séjour à Grenade.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects n'aient pas répondu à vos attentes. Notre équipe est toujours disponible pour répondre aux besoins de nos hôtes, y compris en soirée, et nous prenons note de vos remarques concernant le réapprovisionnement.

Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations.

Bien à vous,

Patricia Martinez de la Rosa, Manager

Cher Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce retour.

Nous sommes ravis que votre chambre ait répondu à vos attentes en matière de propreté et que notre piscine panoramique vous ait offert un moment de détente malgré sa taille compacte.

Toutefois, nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes.

Bien que certains équipements gardent des traces d'usures, nous sommes très attentifs à l'entretien de nos espaces.
Pour le service, nous le souhaitons chaleureux et disponible.
Aussi, sachez qu'un suivi sera fait avec les différents services concernés par vos remarques.

Enfin, nous partageons votre appréciation pour la connexion pratique avec les transports publics et la proximité du centre-ville, un atout majeur pour explorer Grenade en toute liberté.

Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous assurer une expérience 100% réussie.
Bien à vous,

Patricia Martinez de la Rosa, Manager

Chère Isla,
Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Granada by Pierre & Vacances ait été agréable.

Votre satisfaction concernant votre chambre nous fait plaisir, particulièrement l'équipement et les commodités mises à votre disposition.

Néanmoins, nous comprenons votre remarque concernant les frais additionnels. Notre équipe reste à votre disposition pour vous conseiller sur les différentes options de stationnement disponibles.

Enfin, nous sommes heureux que l'emplacement de notre établissement ait répondu à vos attentes, permettant un accès facile au centre-ville.

Au plaisir de vous revoir pour un séjour sans fausse note,

Patricia Martinez de la Rosa

Cher Vincent,
Merci de partager vos impressions avec nous !

Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Granada by Pierre & Vacances ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix ainsi que le confort de votre chambre nous fait particulièrement plaisir. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir à nos hôtes des prestations alliant qualité et bien-être.

Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement.
Bien cordialement,

Patricia Martinez de la Rosa

Cher Mourad,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été une expérience mémorable.

Votre satisfaction concernant notre accueil chaleureux nous fait particulièrement plaisir. La piscine avec sa vue panoramique sur la médina de Grenade offre effectivement un cadre exceptionnel pour nos hôtes. L'emplacement stratégique de notre établissement permet également d'apprécier pleinement le charme de notre belle ville.

À bientôt, nous l'espérons, pour une expérience tout aussi agréable,

Patricia Martinez de la Rosa