Merci pour votre retour, Didier. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour à La Grande Motte n'a pas répondu à vos attentes.

Nous tenons à vous assurer que nous entretenons nos résidences et sommes attentifs au confort de nos clients. Les points que vous avez soulevés sont importants pour nous.

Aussi, afin d'avoir plus de détails sur votre séjour et trouver une issue positive, nous vous encourageons à contacter notre service relation client via le formulaire suivant : https://contactariane.com/.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir la véritable expérience Pierre & Vacances.

L'équipe Pierre & Vacances

Nous sommes désolés que la propreté et l'agencement de votre appartement n'aient pas été à la hauteur, Océane. Votre expérience ne reflète pas les standards de qualité auxquels nous aspirons. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour signaler ces problèmes, durant votre séjour, afin que nos équipes puissent trouver une solution rapide et adéquate pour vous.

Nous apprécions votre retour positif sur l'accueil reçu à la réception ainsi que sur notre emplacement privilégié.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

L'équipe Pierre & Vacances