Merci d’avoir pris le temps de partager vos remarques détaillées David.

Sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons bien que les éléments que vous avez cité aient pu affecter votre séjour.

En ce qui concerne le ménage, nous regrettons que la propreté n’ait pas été à la hauteur. Il est surprenant que la présence d’animaux n’ait pas été correctement gérée et que votre signalement n’ait pas reçu le suivi nécessaire. Nous prenons note de vos observations pour améliorer nos prestations, notamment le ménage en cours de séjour, afin que le tarif soit justifié par une qualité de service impeccable.

Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous pourrez nous donner une nouvelle chance et que nous pourrons vous offrir un séjour bien plus agréable à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement via : https://contactariane.com/, nous serons ravis d’en discuter avec vous.

L'équipe Pierre et Vacances