Nous vous remercions d'avoir souligné l'emplacement de la Résidence Les Parcs de Grimaud, particulièrement apprécié pour son cadre méditerranéen et sa proximité avec le golfe de Saint-Tropez, Benoit Pierre.

Nous regrettons en revanche que votre hébergement vous ait donné une impression de vétusté et n'ait pas répondu au niveau de confort attendu. Vos remarques concernant l'état général du logement ont bien été prises en compte.

Vous évoquez également les fortes chaleurs rencontrées durant votre séjour. Les appartements de la résidence ne sont effectivement pas équipés de climatisation, et nous sommes désolés que les ventilateurs mis à disposition n'aient pas suffi à améliorer votre confort durant les nuits les plus chaudes.

Nous comprenons que ces éléments aient marqué votre expérience et vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter de l'environnement privilégié de la résidence et des nombreux attraits de la destination.

L'équipe Pierre & Vacances

L'accès à la plage en quelques minutes à pied ainsi que la sympathie de nos équipes semblent avoir constitué les points forts de votre séjour à la résidence Les Parcs de Grimaud, Yann. Sa situation privilégiée dans le golfe de Saint-Tropez est en effet particulièrement appréciée pour profiter facilement du littoral méditerranéen.

Votre expérience concernant l'hébergement et les équipements n'a toutefois pas pleinement répondu à vos attentes. La résidence Les Parcs de Grimaud ne fait effectivement pas partie de nos résidences les plus récemment rénovées et nous entendons donc que l'état général du logement, tout comme certains équipements, ait pu influencer votre appréciation du séjour.

Votre remarque concernant la piscine a également bien été prise en considération.

Nous regrettons que ces différents points aient quelque peu terni un séjour qui semblait pourtant bien commencer grâce à la proximité de la plage, au cadre méditerranéen de la résidence et à l'accueil chaleureux que vous soulignez.

L'équipe Pierre & Vacances