Cher Eric,
Merci pour ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe et le confort spacieux du logement avec sa belle terrasse.

Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que les difficultés techniques que vous avez rencontrées dans votre logement aient pu affecter votre confort, particulièrement durant cette période hivernale.
Notre équipe reste toujours disponible pour résoudre ces situations exceptionnelles sur place.

Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de la commodité du supermarché situé en bas de la résidence et de la facilité de stationnement gratuit durant votre période de visite.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus satisfaisant et nous vous souhaitons une bonne année 2026 !
Cordialement,

Gerencia

Chère Amélie,
Merci d'avoir partagé vos impressions.

Nous nous réjouissons que l'accueil de notre équipe ait contribué favorablement à votre expérience.

Nous prenons note de vos remarques concernant les équipements de votre logement. Nous invitons nos hôtes à faire part à la réception de tout dysfonctionnement afin que nous puissions intervenir immédiatement.

Enfin, nous sommes ravis que notre emplacement central à proximité des commerces ait facilité votre séjour.

Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement,

Gerencia

Chère Revna,
Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre résidence ainsi que les équipements extérieurs comme la piscine et les jacuzzis.

Votre retour sur la proximité des commerces et la commodité du stationnement est également très précieux pour nous.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Vos remarques nous interpellent ; soyez assuré(e) que vos observations seront partagées avec notre équipe pour mieux ajuster notre suivi.

Nous prenons aussi bonne note de vos impressions sur l’accueil, point sur lequel nous restons vigilants pour garantir à chaque hôte une meilleure expérience.

Toutefois, nous sommes ravis que l’appartement principal que vous avez finalement occupé vous ait convenu, et que vous ayez trouvé nos installations pratiques, notamment l’accès sécurisé par digicode.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions,
Cordialement,

Gerencia

Chère Sophie,
Merci pour ce retour très positif.

Nous sommes ravis que votre expérience aux Apartamentos Empuriabrava Maurici Park ait répondu à vos attentes.

Nous espérons que vous avez pu profiter de notre piscine communautaire entourée de transats lors de ces belles journées ensoleillées.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous.
Bien cordialement,

Gerencia

Chère Florence,

Merci pour ce commentaire.

Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de notre équipe et le confort de la literie aient contribué à votre satisfaction.

Cependant, nous regrettons sincèrement que certains détails du logement n'aient pas répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition pour recueillir vos observations lors d'un prochain séjour.

Enfin, nous espérons que l'emplacement privilégié près des canaux d'Empuriabrava a su compenser ces désagréments.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note,

Gerencia