L'avis de nos voyageurs
Très bien
940 avis
Claire Naour
Il y a 3 jours sur
Google
Chère Naour,
Merci d'avoir partagé l'expérience !
Nous sommes ravis que l'agencement de votre appartement et la vue sur la marina vous aient séduits. Votre confort reste au cœur de nos priorités.
Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant l'entretien des espaces communs. Votre retour nous aidera à améliorer ces points. Par ailleurs, nous comprenons que la marche jusqu'à la plage puisse représenter un inconvénient et mettons à disposition des conseils pour optimiser vos trajets.
Néanmoins, nous sommes heureux que les piscines aient agrémenté votre séjour. Leur entretien quotidien est essentiel pour garantir votre bien-être.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi,
General Manager
Odile Anglade
Il y a 3 jours sur Google
Chère Odile,
Merci pour cette belle évaluation !
Nous sommes ravis que votre fidélité de vingt ans se poursuive avec de si belles expériences.
Vos mots sur l'accueil chaleureux de notre équipe nous touchent particulièrement. Le calme des lieux et le confort de nos appartements semblent avoir contribué à votre détente, tout comme l'animation discrète des canaux qui apporte cette touche de vie si appréciée. La situation privilégiée de la résidence, au cœur de ce cadre unique, reste effectivement un atout majeur pour des vacances réussies.
Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau !
General Manager
Laurent Rochas
Il y a 1 semaine sur Google
Cher Laurent,
Merci pour cet agréable commentaire au sujet de notre établissement.
C'est un plaisir de savoir que notre équipe à la réception a su répondre à vos besoins avec professionnalisme et bienveillance.
Votre reconnaissance pour leur engagement quotidien nous touche particulièrement. Nous partagerons votre retour avec Carmen et Marième, qui se mobilisent chaque jour pour offrir un accueil de qualité entre 9h et 20h.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
General Manager
nathalie marquet
Il y a 2 semaines sur Google
Chère Nathalie,
Merci pour ce retour très positif.
Nous nous réjouissons de lire que le confort de votre appartement baigné de lumière ainsi que notre piscine sur le toit ont largement contribué à la réussite de votre séjour.
De plus, merci d’avoir mis en avant le rapport qualité-prestations de notre résidence ainsi que la sympathie de nos équipes.
Pour finir, nous imaginons que la vue sur les canaux d’Empuriabrava et la proximité de la marina, de ses boutiques et de ses restaurants ont également contribué au charme de votre escapade.
Nous serions enchantés de vous revoir prochainement !
General Manager
Bad14 G.
Il y a 3 semaines sur Google
Cher hôte,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié en bordure du canal, offrant une ambiance animée avec les allées et venues des bateaux.
Cependant, nous regrettons que le tumulte mentionné ait perturbé votre recherche de tranquillité. Notre équipe reste à votre disposition pour vous conseiller sur les périodes plus calmes lors d'un prochain séjour.
Nous espérons que les deux piscines, dont celle en rooftop idéale pour les bains de soleil, ont malgré tout contribué à agrémenter votre séjour.
Nous serions enchantés de vous revoir prochainement !
General Manager
