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«Bonne situation pour visiter l'île de Fuerteventura»
Globalement satisfait, excellents accueil et animations, propreté parfaite des espaces réservés aux animation et restaurations, cuisine copieuse mais moyenne. Chambres : lits avec matelas anciens et mous, pas de ménage sur le sol pendant toute la semaine, un seul passage pour changer les serviettes après trois jours de présence. Bonne situation pour visiter l'île de Fuerteventura.
OrigoMare-reception, Director General at Pierre & Vacances Village Fuerteventura Origo Mare, responded to this review
Cher Vacancier, Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour à Fuerteventura et d'avoir partagé vos impressions sur ce site. C'est un vrai plaisir pour toute l'équipe de savoir que dans l'ensemble nous avons pu répondre à vos attentes et rendre votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité de notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Amicalement
«Une trés jolie résidence !»
Une magnifique résidence , très belle chambre , très bel espace commun , très bel espace aquatique !! Mais bémol négatif nous concernant : espace repas bruyants , et surtout nous sommes en demi-pension , à notre surprise on nous demande de me payer nos boissons au cours du repas !! 3€ par personne , même pour de l'eau !! Inadmissible
OrigoMare-reception, Director General at Pierre & Vacances Village Fuerteventura Origo Mare, responded to this review
Cher vacancier, Un grand merci pour ce commentaire bienveillant suite à votre séjour parmi nous ! Votre avis est précieux et sera partagé avec l’ensemble de l’équipe qui met tout en œuvre afin de répondre aux attentes de chacun de nos clients. Comme annoncé par tous nos canaux de vente, le régime de demi pension n'inclut pas les boissons lors du dîner. Il vous est donc proposé un forfait de 3€ pour profiter des boissons a volonté ou la possibilité de régler vos consommations séparement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les éventuels désagréments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Origo Mare Cordialement
«Séjour Pierre et vacances Origo Mare»
Séjour d'une semaine en février 2019 en famille. Certaines zones du lotissement sont abandonnées. Restaurant bruyant, et abords du parc aquatique aquatique sale (verres vides, cacahuètes etc) Pour la nourriture, ce sont des buffets, type flunch
OrigoMare-reception, Director General at Pierre & Vacances Village Fuerteventura Origo Mare, responded to this review
Cher Vacancier, Nous sommes désolés que les prestations de notre village n'aient pas répondu pleinement à vos attentes. Nous prenons très au sérieux chacune de vos remarques et vous remercions de nous les avoir communiquées. Tenant à cœur votre bien-être, nous avons pris note des différents points et les débrieferons avec les équipes concernées. Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous, notamment pour vous laisser sur une impression plus favorable. Très cordialement
«Calme et reposant»
un séjours très reposant.Le cadre de la résidence est fidèle à l'esprit de l'île : de la roche volcanique et des plantes épineuses, jolies et bien entretenues.les équipes sont multilingues, sympa et très compétentes.P.S: je confirme, le pain est très bon :D
OrigoMare-reception, Director General at Pierre & Vacances Village Fuerteventura Origo Mare, responded to this review
Cher vacancier, Merci de nous avoir choisis pour votre séjour a Fuerteventura et d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes tres heureux de lire que vous avez apprécié nos installations ainsi que le service de notre équipe. Nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau tres bientôt. Cordialement.
«Tres tres decevant»
Pour un premier séjour chez pierre et vacances, nous sommes très déçu. le point les plus décevant est l’état de la résidence, on dirai qu'il y a eu la guerre et que les habitants ont déserté ! trottoirs complétement défoncés, limite dangereux pour un petit (nous avons un enfant de 2 ans), le panneau de signalisation sont rongé par la rouille. la nourriture est décevante, plat industriels, blatte qui se balade dans la salle de restauration. (Nous étions en demi pension), Il est demandé 3 eu par personne pour les boissons (un peu mesquin quand même). point positif, les appartements sont bien, salle de bain Ok. Par contre 1 seul ménage pour la semaine?? seul la poubelle est changée tout les jours. nous pouvons espérer mieux d'un 4 *... voila vraiment déçu par pierre et vacances. je pensez avoir affaire a une valeur sure du tourisme.
OrigoMare-reception, Director General at Pierre & Vacances Village Fuerteventura Origo Mare, responded to this review
Cher Vacancier, merci d'avoir choisi Origo Mare pour votre séjour a Fuerteventura et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons sincèrement que celles-ci soient si négatives et que nous n'ayons pas pu répondre a vos attentes. Soyez sûr que nous partagerons votre commentaire avec nos équipes dans le but constant de vous offrir, ainsi qu’à tous nos clients, la meilleure des expériences. Nous tenons à vous reformuler nos excuses les plus sincères et nous vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre motivation première. Nous espérons regagner votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Très cordialement,