Résidence premium Les Terrasses d'Hélios

Flaine Le Grand Massif Alpes

Hébergement pour 7 nuits
à partir de

-33%
755
Le prix indiqué correspond à l'hébergement seul, pour un exemple Appartement Standard 2 pièces 4 personnes du 15/12/2017 au 22/12/2017 , hors frais de dossier (15 € pour les courts séjours de 2 à 6 nuits, 29 € pour 7 nuits et plus).
1120 €
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 Les Terrasses d'Hélios Flaine

Avis Les Terrasses d'Hélios

Découvrez ci-dessous tous nos avis

487 avis dont 284 avis de voyageurs Pierre & Vacances consultables *

* Les avis consultables sur le site sont uniquement ceux récoltés par Pierre & Vacances. Pour découvrir l'ensemble des avis, rendez-vous sur le site de TripAdvisor

Notes attribuées

Excellent

197

Très bon

126

Moyen

23

Médiocre

4

Horrible

1
Consultez les avis pour
En famille
285
En couple
48
Voyage solo
1
Professionnel
0
Escapade entre amis
17
Notes attribuées
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Rapport qualité / prix
Propreté
Philippe L
(couples)
Paris

«Très bonnes prestations»

mark
Avis 08/09/2017

Très bien pour un séjour fin août, excellent rapport qualité prix en cette saison (nous avons prix pour pas beaucoup plus cher un appartement 6 personnes supérieur, vraiment spacieux, super bien équipé, ce qui était très bien vu le très mauvais temps). Le personnel est très pro et très agréable. Sauna et hamman plutôt bien (pas trop de monde quand nous y étions; il y a aussi la possibilité pour 15 euros d'accéder à un autre hammam et un autre sauna, plus grands, avec salle de repos et divers service). Par rapport à la station: faire attention après le 25 août: quasiment tout est fermé: 1 seul magasin dans la station vend encore de la nourriture, mais les rayons sont bien vides, et plus de remontées mécaniques ouvertes

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Rachelle C, Directrice at Residence Premium Les Terrasses d'Helios, responded to this review
Owner Response
Avis 2017-10-05 01:51:54

Cher PhilippeL Toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse à leur égard. Nous sommes ravis que la résidence et ses services vous aient plu. Effectivement la station a malheureusement tourné au ralenti côté commerces ; c'est un point que nous avons remonté à l'Office de Tourisme . Très cordialement

Lylianssss73
(family)

«bon sejour»

mark
Avis 08/09/2017

Etablissement serieux, personel tres agreable, services conformes a mes attentes, bon rapport qualité- prix. Piscine pratique avec des enfants, jacuzzi exterieur tres agreable avec vue sur les montagnes.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Rachelle C, directrice at Residence Premium Les Terrasses d'Helios, responded to this review
Owner Response
Avis 2017-10-05 01:52:34

Merci pour votre message très sympathique A très bientôt :)

M7568NFnicolasp
(family)
Narbonne, France

«Sejour 1 semaine en famille»

mark
Avis 04/09/2017

Belle résidence, service ok (accueil, prêt de service à fondue, disponibilité pour check in et check out) ! Espace aquatique sympa Le "pass Flaine" fournit avec le logement a permis d'avoir accès à de nombreuses activités extérieures, parfait pour les enfants !!!

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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T3629QTthierryb
(couples)

«Entretien honteusement insuffisant»

mark
Avis 02/09/2017

Séjour débuté par le ménage de l'appartement (après avoir vidé et nettoyé l'aspirateur...) Aucun entretien du couloir pendant le séjour. Couloir maculé de saletés devant la porte du local poubelles / palier ascenseur (local poubelles systématiquement maintenu ouvert sur le couloir des appartements par le personnel de la présidence...). Très déçu par l'absence de service/maintenance. Divers matériels et accessoires HS dans l'appartement. Dommage pour une résidence récente et des appartements bien conçus. Grave problème de personnel.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Rachelle C, Directrice de site at Residence Premium Les Terrasses d'Helios, responded to this review
Owner Response
Avis 2017-10-05 02:28:27

Cher T73629QTthierryb, Je regrette de lire votre retour d'expérience. Je suis très étonné de tous ces manquements...Nous veillons pourtant à maintenir notre résidence dans un état de propreté et entretien technique irréprochable . Je reste vigilante à vos remarques en vue de nous améliorer. Très cordialement

Pascaline J
(family)
Ledenon, France

«Excellentes vacances»

mark
Avis 31/08/2017

Hormi un souci de ménage à l arrivée, nous avons passé d excellentes vacances aux Terrasses d Hélios. Les activités au sein de la station sont très bien, les animateurs très sympas. De belles randonnées à faire en famille. Situation de l hôtel: parfait.

Emplacement
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Chambres
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Service
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Propreté
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