Résidence premium Les Terrasses d'Hélios
933 €
7 nuits du 13/12 au 20/12

L'avis de nos voyageurs Les Terrasses d'Hélios

4.4

Très bien

511 avis

5

64.0 %

4

25.4 %

3

4.9 %

2

2.0 %

1

3.7 %

Charlie Hugo

il y a 3 mois sur Google

5/5
Séjour super
Logement et équipement impeccable
Accueil très chaleureux
Piscine très chaude
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Nad Ege

il y a 3 mois sur Google

5/5
Personnel très accueillant et très serviable.
Le logement est spacieux pour 4 avec 2 toilettes, deux SDB ce qui est très pratique.
Le cadre est idyllique pour une déconnexion totale avec des paysages magnifiques.
La piscine est vite remplie à certaines heures, le jaccusi sur la terrasse est top (dommage qu’il y en eu qu’un?)
Bref, super séjour qui donne envie de revenir.
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Matthias Paylot

il y a 3 mois sur Google

4/5
De belle vacances passées cet été !
Personnel accueillant et très aimable, nettoyage impeccable !
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Jean-Christophe Narwa

il y a 3 mois sur Google

3/5
Les lits sont tellement durs ! Nous avons très mal dormi pendant tout le séjour. La cuisine est minuscule et pas du tout pratique, le séjour assez petit pour 4 alors que l'appartement est soit disant pour 6. La terrasse est difficile d'accès de part sa position décalée par rapport au séjour. L'appartement n'était pas très propre à notre arrivée. Point positif : la vue est magnifique (nous avons payé un supplément pour cela). On est peut-être sur du 5⭐ P&V mais pas 5⭐ hôtelier.
Avis 2024-09-20 15:54:30

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Jean-Christophe !

Ravis que la vue magnifique ait contribué à rendre votre séjour plus agréable, et nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de cet atout unique de notre résidence.

Concernant le confort de la literie et l'aménagement de l’appartement, nos logements sont conçus pour accueillir des familles ou des groupes de manière fonctionnelle, en optimisant les espaces disponibles pour s'adapter aux besoins de chacun. Nous comprenons que la disposition de certains éléments, comme la terrasse, puisse ne pas correspondre à toutes les préférences. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à nous partager vos attentes spécifiques lors de la réservation afin que nous puissions vous orienter vers un logement qui vous conviendra mieux.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante et agréable.

L'équipe Pierre & Vacances

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Carine Garnier

il y a 3 mois sur Google

2/5
Résidence avec ascenseur en panne, ménage mal fait double rideau cassé ,pour une cinq étoiles, ça laisse à désirer
Avis 2024-10-11 12:49:54

Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été totalement satisfaisant. Nous comprenons votre déception concernant l'ascenseur en panne et le ménage dans votre appartement.

Nous allons renforcer notre vigilance sur ce point et veiller à ce que nos standards de qualité soient bien respectés à l'avenir. Toutefois, nos équipes sur place se tiennent à votre entière disposition, durant votre séjour, pour rectifier la situation. Votre confort et satisfaction sont notre priorité.

Merci de nous avoir signalé ces désagréments, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.

L'équipe Pierre & Vacances

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