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Hébergement pour 7 nuits
à partir de
Le Certificat d'Excellence TripAdvisor récompense des établissements qui font régulièrement preuve d'excellente qualité en matière d'accueil. Pour qu'un établissement soit éligible, la moyenne des notes données par les voyageurs sur TripAdvisor doit être d'au moins 4 sur 5. Le nombre d'avis reçus pendant les 12 derniers mois fait également partie des critères d'attribution.
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563 avis dont 316 avis de voyageurs Pierre & Vacances consultables *
* Les avis consultables sur le site sont uniquement ceux récoltés par Pierre & Vacances. Pour découvrir l'ensemble des avis, rendez-vous sur le site de TripAdvisor
«Superbe séjour en famille»
très bon séjour aux terrasses d'Hélios c'est notre 2ème séjour dans cette résidence nous y reviendrons certainement l'année prochaine pour nos vacance d'hivers. Car tout est à proximité location de skis, cours de skis et pistes. Le SPA est très agréable. Parfait rien à dire.
«tres bel etablissement»
hotel de qualite, belles prestations, accueil chaleureux. ski au pied et cours esf a la sortie du local a ski. seul bemol, la station qui n est vraiment pas a mon goût . la residence est un peu éloigné du centre. Il manque de ce fait un bar donnant sur la placette et vers la reception qui donnerait un peu de vie et d animation au complexe.
«Problème de nettoyage»
Nous venons pour la troisième année dans cet établissement et nous avons vraiment été très déçu par la propreté de notre appartement. La moquette était pas ou mal aspirée, nous avons retrouvé des denrées dans le congélateur. La cafetière n'était même pas vidée. Nous avons retrouvé des lentilles jetables séchées et diverses opercules de plastique par terre dans l'une des salles de bain. Et nous avons voulu utiliser l'aspirateur de l'appartement dont le filtre était complètement obturé et donc quasiment pas d'aspiration.
Chère ceciled397, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité. Je regrette de lire le ménage mal effectué à votre arrivée, il semble que vous ayez récupéré les clés par erreur avant d'avoir pu le contrôler par nos gouvernants. Veuillez nous excuser pour ce désagrément; nous allons redoubler de vigilance pour se plus que cela se reproduise. Très cordialement
«attention à emplacement de l'appartement !»
beau cadre mais assez excentré, bon accueil, agréable attention à l’emplacement de votre appartement car certains ne disposent pas de cheminée et ont une vue sur un mur de neige en contrebas de la piste... calme et accès facile à l'espace de promenade piétons peu d'activité post-ski (peu de magasins, peu d'activités proposées par l'OT, peu de restaurants qualitatifs)
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis aux internautes. Nous proposons 3 gammes d'appartements pour justement différencier les particularités. Pour l'année prochaine nous vous recommandons de réserver la gamme supérieure et vous pouvez choisir le service "emplacement préférentiel" au tarif de 65€ qui vous garantit le respect de vos souhaits. Quant à vos dernières remarques, je les partage avec l'office de tourisme pour continuer à nous améliorer. Très cordialement
«Les Terrasses d'Hélios à Flaine»
Très bonne résidence et personnel très sympa. Idéale pour un séjour au ski ! Le résidence est très confortable, calme , propre et bien rénovée , le SPA est très agréable après une bonne journée de ski.