Résidence premium Les Fermes du Soleil
Hébergement indisponible pour ces dates7 nuits du 06/04 au 13/04

L'avis de nos voyageurs Les Fermes du Soleil

4.4

Très bien

320 avis

5

59.4 %

4

30.6 %

3

5.3 %

2

1.9 %

1

2.8 %

jb roussel

il y a 2 jours sur Google

2/5
Nous étions à l' appartement A423

Nous étions 2 couples avec 3 enfants

Nous avons demandé un matelas supplémentaire pour mettre sur la mezzanine afin d' éviter d' avoir un enfant qui dorme dans le salon matelas eu rapidement

Que dire de cet escalier a pas japonais pour des enfants de 6 ans qui n' est pas du tout adapté
Décoration identique a l'ouverture il y a 17ans , rien a changé c'est effrayant .
Table pour6 absolument pas adapté , vaisselier qui est dans l'appartement mais qui n'a aucun sens , agencement mal pensé. Et la cerise sur le gâteau : des WC qui empeste l urine . Les joints sont inexistants entre le sol et le mur , de ce fait la pisse de l'ensemble des clients se retrouve derrière le mur ça empeste !! Des traces sur les murs , cest infecte .
Les joints sont pleins de moisissures dans la SDB !
Nous avons pris une place de parking . Il y a le linge propre et sale stockés là, il y a dans ce garage plusieurs blocs secours qui ne fonctionnent pas.
Des trous dans les murs , de la saleté cela ne reflète absolument pas un premium .
A la piscine , du carrelage qui se décolle . Des pointes dépassent du bois c'est dangereux . Peu de transat au vu du nombre de clients . Jacuzzi interdit au moins de 16ans mais envahis d'enfants . Aucun contrôle . Aucune huile essentielle dans le hammam tout le long du séjour . Les saunas sont très dégradés le bois part en décrépitude. Aucun contrôle d'accès aux enfants de moins de seize ans présents . Affichage illisible ,mais que fait Madame Rateaux ???
Étant un ancien de pierre et vacances et connaissant la politique d'effacer les @ pour ne pas recevoir le questionnaire de satisfaction , cest la raison pour laquelle j'ai mis un avis ici . Malgré ma relance a la réception .
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Stéphane Sohier

il y a 3 semaines sur Google

4/5
Bien que l'immeuble et ses équipements soient un peu datés, l'ensemble est très bien entretenu et l'ambiance est chaleureuse et familiale. Le service technique est très réactif, compétent et sympathique (2 interventions efficaces, dans la demi-journée). L'accueil à la réception est agréable et dynamique. Piscine tout à fait à la hauteur des attentes. Seul bémol, l'accès au piste qui nécessite soit une voiture, soit la navette (gratuite, mais compter 30minutes)
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Stephane Avisse

il y a 3 semaines sur Google

5/5
Les équipes géniales le chalet propre et convenable
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Emma Sainson

il y a 1 mois sur Google

5/5
Super complexe familial
Les apparts sont très bien et propres.
juste à côté de la patinoire et de la piscine.
Proches de tous les commerces et coeur de village.
Seul bémol, il faut prendre le bus pour monter aux télécabines !
Pensez à réserver vos casiers aux télécabines pour plus de confort.
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Frederic Sirugue

il y a 1 mois sur Google

2/5
Résidence correcte sans plus. Mobilier daté et un peu fatigué. Rapport qualité prix satisfaisant sans plus.
Micro onde dans un état intérieur déplorable, et toilettes sales avec de l’urine aux murs…..
Nous avions pris dans les services proposés par Pierre et vacances le petit déjeuner à l’appartement, il faut fuir absolument ce service !!!!! 200€ pour 6 jours avec des produits plus que médiocres avec des dates de péremption limites !!!!!!!?
Avis 2024-03-07 15:51:47

(Translated by Google) We are sincerely sorry to learn that your experience did not meet our usual standards, Frederic. The cleanliness and quality of our services are essential to us, so we apologize.

In this type of situation, we encourage you to contact reception during your stay, our team would have been happy to find a quick solution.

Regarding the breakfast service, we regret that the quality was not satisfactory. We take note of your comments to improve our services.

We hope to have the chance to see you again, in better conditions, to offer you a more pleasant experience.
The Pierre & Vacances team

(Original)
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels, Frederic. La propreté et la qualité de nos services sont primordiales pour nous, aussi nous vous présentons nos excuses.

Dans ce type de situation, nous vous encourageons à vous rapprocher de la réception pendant votre séjour, notre équipe aurait été ravie de trouver une solution rapide.

Concernant le service de petit-déjeuner, nous regrettons que la qualité n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos prestations.

Nous espérons avoir la chance de vous revoir, dans de meilleures conditions, pour vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe Pierre & Vacances

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