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«Bien situé au pied des pistes»
Peu mieux faire. Confort de la literie, poussière dans la chambre. Taches sur le canapé. L'appartement est en revanche bien équipé. Les parties communes sont de qualité. L'accueil arrangeant. L'emplacement idéal.
BRIGITTEBON, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Fermes de Meribel, responded to this review
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir donné un avis positif sur l'équipement de notre appartement, notre personnel de réception ainsi que sur la situation de notre résidence. Etes-vous venus nous faire part de vos doléances ? car nous mettons un point d'honneur à la propreté de nos appartements en intervenant au plus tôt. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre résidence. Bien cordialement. Brigitte Chef de réception
«séjour agréable et sympa»
lieu sympathique au cœur des 3 vallées dans un joli la village résidence est calme et agréable à deux pas des pistes de ski via le télésiège du golf l'après ski au spa et piscine est très décontractante l'accueil est toujours agréable et à l'écoute
BRIGITTEBON, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Fermes de Meribel, responded to this review
Cher client, C'est un réel plaisir que de lire vos appréciations sur notre résidence et nous vous remercions vivement de les partager avec les internautes. La satisfaction de nos clients est notre principal cheval de bataille et le fait que tout : de la situation au calme en passant par notre accueil, vous enthousiasme est pour nous une réelle récompense. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau au sein de notre résidence. Bien cordialement. Brigitte Chef de réception
«pas terrrible»
Vue le prix la qualité n'est pas au rendez-vous, la propreté n'on plus (nous avons demandé de nettoyer à nouveau), les meubles sont très anciens. La chambre pour les enfants avec les lits superposé c'est très étroits nous nous sentions serrés à l intérieur.
MarieR3471, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Fermes de Meribel, responded to this review
Cher client, chère cliente, Nous regrettons de constater votre déception quant à votre séjour au sein de notre résidence. Pour un éventuel prochain séjour, nous vous conseillons de choisir la typologie au dessus afin d'avoir une vraie chambre avec 2 lits simples et non un coin cabine avec des lits superposés et ainsi vous sentir moins à l'étroit. Nous espérons regagner votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir sur l'une de nos résidences. Bien cordialement Marie R. Responsable Hébergement
«Expérience décevante»
Une formule Premium qui n'a rien de Premium et se résume à la location d'un appartement moyen, sans services et avec un accès aux pistes assez difficile. Beaucoup moins bien que les autres sites Pierre et Vacances Premium. Personnel quasi absent ou désagréable.
MarieR3471, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Fermes de Meribel, responded to this review
Cher client, Nous découvrons votre commentaire et regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de votre séjour au sein de notre résidence Pierre & Vacances les Fermes de Méribel. Notre résidence est bien une résidence Premium de part ses services, son espace bien-être... Toutefois, comme je vous l'expliquais lors de votre départ, il existe dans la gamme Premium chez Pierre & Vacances différents produits, rénovés plus ou moins récemment, et des produits de gamme différente avec notamment des 5 étoiles comme l'Amara à Avoriaz et Le Village à Arcs 1950 et prochainement l'Hevana à Méribel. Il est donc difficile de comparer ces produits entre eux, car les services proposés ne sont pas tout à fait les mêmes. Et concernant le personnel, je suis assez surprise de votre retour, qu'entendez-vous par absent? Notre équipe est présente tous les jours de 8h à 21h et le samedi de 7h à 23h. Ceci étant, nous regrettons sincèrement que vous soyez déçu de votre séjour parmi nous et espèrons avoir l’occasion de vous revoir dans l'une de nos résidences Pierre & Vacances Premium 5* Cordialement Marie R. Responsable Hébergement
«moyen»
bon emplacement, résidence agréable jolie look extérieur mais vieillissante concernant l intérieur, service moyen, propreté du logement négligé, beaucoup de services s additionne, internet fonctionne reelement si vous prenez un abonnement supplémentaire, anormal de nos jours
MarieR3471, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Fermes de Meribel, responded to this review
Cher Sylvain, Bien que je sois ravie de lire que vous avez apprécié la qualité de la résidence, son aspect authentique, son emplacement, je regrette que d'autres points vous aient laissé une impression plutot mitigée comme les services additionnels, internet... Concernant le problème de propreté de l'appartement, l'avez-vous signalé à la réception? Sachez que si le désagrément est rapporté à la réception, nous pouvons faire intervenir notre équipe ménage afin de faire le nécessaire. Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles et serions ravis de pouvoir vous accueillir dans une de nos résidences lors d'un prochain séjour. Bien cordialement Marie R. Responsable Hébergement