(Translated by Google) Dear host,
Thank you for this positive feedback following your stay at Pierre & Vacances Sevilla.

We are delighted to learn that our residence, ideally located in Seville and close to a supermarket, met your expectations in terms of location.

However, we regret that the parking did not fully meet your needs. We would like to point out that our prices are competitive for the sector and that the space is secure for the peace of mind of our customers. Concerning the brightness of the accommodation, our architectural design promotes the freshness of the apartments, a quality often appreciated in the Seville climate. We are nevertheless sorry if this was not to your convenience. Regarding sound insulation, we understand that this may have impacted your experience and are sorry for any inconvenience caused.

We take note of your comment on the layout of the rooms and assure you that we are working to improve the clarity of our descriptions to avoid any future confusion. When it comes to kitchen equipment, we offer all the essentials and are always ready to provide additional items such as toaster and kettle upon request at reception.

We constantly strive to provide a service that meets our customers' expectations, and your feedback is valuable to us in continuing to improve our services. The warm and efficient welcome from our staff is a point on which we do not compromise and we are happy to know that this has had a positive impact on you.

We would be delighted to welcome you once again for a flawless experience.

Best regard,


E. Écija, General Manager

(Original)
Cher hôte,
Merci pour ce retour positif suite à votre séjour au Pierre & Vacances Sevilla.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre résidence, idéalement située à Séville et à proximité immédiate d'un supermarché, a répondu à vos attentes en termes de localisation.

Cependant, nous regrettons que le parking n'ait pas entièrement satisfait vos besoins. Nous tenons à préciser que nos tarifs sont compétitifs pour le secteur et que l'espace est sécurisé pour la tranquillité de nos clients. Concernant la luminosité des logements, notre conception architecturale favorise la fraîcheur des appartements, une qualité souvent appréciée dans le climat sévillan. Nous sommes néanmoins désolés si cela n'a pas été à votre convenance. Pour l'isolation sonore, nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience et sommes désolés pour tout désagrément causé.

Nous prenons bonne note de votre remarque sur la disposition des chambres et vous assurons que nous travaillons à améliorer la clarté de nos descriptifs pour éviter toute confusion future. En ce qui concerne l'équipement de la cuisine, nous offrons tous les éléments essentiels et sommes toujours prêts à fournir sur demande à la réception des articles supplémentaires tels que grille-pain et bouilloire.

Nous nous efforçons constamment d'offrir un service à la hauteur des attentes de nos clients, et votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer nos prestations. L'accueil chaleureux et efficace de notre personnel est un point sur lequel nous ne transigeons pas et nous sommes heureux de savoir que cela vous a marqué positivement.

Nous serions enchantés de vous accueillir chez nous une nouvelle fois pour une expérience sans faille.

Sincères salutations,


E. Écija, General Manager

(Translated by Google) Dear Jean Pierre,
We thank you for taking the care to write this review following your stay at Pierre & Vacances Sevilla.

We are delighted to learn that the quality of our apartments as well as the services offered met your expectations and that you found our staff welcoming and professional. The location close to the city center and the proximity to shops seem to have been appreciated assets during your visit.
We regret that the signage of our establishment did not live up to your expectations and we will take note of your comments in order to improve the visibility of our sign. Regarding parking, although our spaces are adapted to current standards, we understand that certain maneuvers may be more delicate with large vehicles such as SUVs. We are sorry for any inconvenience this may have caused.
We are nevertheless pleased to note that these elements did not overshadow the overall quality of your stay and hope to have the pleasure of welcoming you again in order to offer you an even more satisfactory experience.

We will be delighted to welcome you again.

Best regard,


E.Ecija, General Manager

(Original)
Cher Jean Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Sevilla.

Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos appartements ainsi que les services proposés ont su répondre à vos attentes et que vous avez trouvé notre personnel accueillant et professionnel. L'emplacement proche du centre-ville et la proximité des commerces semblent avoir été des atouts appréciés durant votre visite.
Nous regrettons que la signalisation de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer la visibilité de notre enseigne. En ce qui concerne le parking, bien que nos espaces soient adaptés aux normes en vigueur, nous comprenons que certaines manœuvres puissent être plus délicates avec des véhicules de grande taille tels que les SUV. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu occasionner.
Nous sommes néanmoins heureux de constater que ces éléments n'ont pas occulté la qualité globale de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,


E.Ecija, General Manager

(Translated by Google) Dear Maxime,
Thank you for taking the time to write this excellent feedback following your stay at Pierre & Vacances Sevilla.

We are delighted to hear that you enjoyed our location and helped make your stay enjoyable. Regarding your experience with Wi-Fi, we would like to point out that our establishment offers high-speed Wi-Fi access included with the possibility of connecting up to 5 devices simultaneously. We sincerely regret that you encountered connection difficulties and we take note of your feedback to continue to improve the quality of our services.

We look forward to seeing you again soon in our residence,


E.Ecija, General Manager

(Original)
Chère Maxime,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Sevilla.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement vous a plu et a contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant votre expérience avec le Wi-Fi, nous tenons à préciser que notre établissement offre un accès Wi-Fi haute vitesse inclus avec la possibilité de connecter jusqu'à 5 appareils simultanément. Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés de connexion et nous prenons bonne note de votre retour pour continuer à améliorer la qualité de nos services.

Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre résidence,


E.Ecija, General Manager