Résidence Estartit Playa
87 €
1 nuit du 11/04 au 12/04

L'avis de nos voyageurs Estartit Playa

4.2

Très bien

1306 avis

5

48.9 %

4

34.2 %

3

9.5 %

2

3.4 %

1

4.1 %

Rose MERCIER

il y a 1 mois sur Google

5/5
Séjour effectué en juillet, très belle résidence bien placée. Appartement bien propre agréable tout au top.
Personnel très professionnel et aimable bravo à tous et merci pour votre accueil.
Avis 2024-11-06 09:52:34

Chère Rose,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Estartit Playa.

Il est formidable de lire que vous avez passé un excellent séjour au Pierre & Vacances Estartit Playa.

Nous sommes trés heureux que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre résidence, la propreté de nos appartements ainsi que le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel. Il est toujours réjouissant de savoir que nos hôtes repartent avec de beaux souvenirs de leur passage chez nous.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,


Estartit Playa team

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Deborah Astuto

il y a 1 mois sur Google

1/5
Très bien situé mais alors pas propre, suite à notre 1er séjour qui malgré une propreté limite, c'était bien passer pour pas trop cher nous amener notre fils en fauteuil dans la résidence... grosse erreur!! Malgré un mail en ammont pour le signaler que la direction nie avoir reçu en plus, un séjour catastrophique ou même rentrée dans l'ascenseur à été compliqué, mon fils c'est même fait mal .. nous le signalons à la réception qui lors du contact avec la direction à dit que nous étions des menteurs et que personne ne leurs avaient rien dit......
Enfin bref pas pas adapté, propreté limite la même les murs était moisi, la clim fonctionné pas , heureusement c'était que 2 jours et nous n'y retournerons pas, insonorisation inexistante.... seul point positif la piscine et son toboggan. Sinon grosse grosse déception et la réaction de la réception qui nie que nous l'avons signalé je ne ferai aucun commentaire dessus. Un été pas 2 les établissements ne manquent pas à estartit
Avis 2024-10-31 09:52:21

Chère Déborah,

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la situation de notre résidence agréable, offrant un accès facile aux plages et aux criques sauvages de la Costa Brava.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'appartement n'était pas à la hauteur de vos attentes, notamment en termes d'accessibilité.
Malheureusement, nous ne disposons pas d'appartements adaptés aux personnes en fauteuil roulant, mais nous disposons des rampes d'accès et ascenseurs et c'est l'information que nous donnons à nos clients.

Pour ce qui est de la communication avec notre personnel, nous regrettons tout malentendu et nous vous assurons que nous valorisons la transparence et l'honnêteté dans nos interactions avec nos hôtes.

Néanmoins, il est réconfortant de savoir que vous avez apprécié la piscine et son toboggan, conçus pour offrir détente et amusement à nos hôtes de tous âges.

Bien à vous,

Estartit Playa team

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Gerard Chretien

il y a 1 mois sur Google

4/5
Bravo et merci à toute l'équipe!
Avis 2024-10-23 13:53:55

Cher Gerard,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Estartit Playa.

Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie,


Estartit Playa team

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Françoise Pacquet

il y a 1 mois sur Google

5/5
Accueil super, propreté très bien. Manque d ustensiles dans la cuisine et de rangement dans la chambre
Avis 2024-10-22 11:50:16

Chère Françoise,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Estartit Playa.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil chaleureux et la propreté de nos appartements à votre satisfaction. Ces éléments sont essentiels pour garantir un séjour agréable et nous sommes heureux que vous les ayez appréciés.

Néanmoins, nous prenons note de vos remarques concernant le manque d'ustensiles de cuisine et de solutions de rangement dans la chambre. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement l'expérience de nos hôtes.

Enfin, nous espérons que la proximité de la plage a contribué à rendre votre séjour mémorable et que vous avez pu profiter pleinement de l'environnement exceptionnel offert par la Costa Brava.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,


Estartit Playa team

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MAURADE IHALLAINE

il y a 2 mois sur Google

5/5
Bon emplacement, chambre spacieuse et confortable. Le seul bémol c'est qu'elles sont mal insonorisées, Voisins de l'étage assez bruyant tard dans la nuit.
Avis 2024-10-02 15:53:17

Cher Maurade,
Merci de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Pierre & Vacances Estartit Playa.

Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes aussi ravis que vous ayez trouvé la chambre spacieuse et le confort à votre goût.

Néanmoins, nous regrettons que l'isolation phonique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le bruit des voisins ait perturbé votre tranquillité tard dans la nuit. Nous comprenons que cela puisse affecter l'expérience de nos hôtes et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour sans fausse note,


Estartit Playa team

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