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«On s’attendait à mieux !»
Pas de climatisation Parking 8,50 € la nuit et impossible de faire autrement Literie très inconfortable notamment le clic clac Fenêtre de la salle de bains qui ne ferme pas Bref un manque d’entretien - À revoir
Chère Madame Nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre résidence de Vil.la Romana pour votre séjour, et d’avoir eu l’amabilité de nous faire partager votre ressenti. C’est avec regrets que nous constatons que votre séjour ne fut pas aussi satisfaisant que nous le souhaitions. Grâce à vos commentaires, nous mettons, d’ores et déjà, tout en œuvre afin d’améliorer nos services pour que ceux-ci soient à la hauteur de vos attentes. Cordialement Albert Buesa Director P&V Tossa de Mar
«Résidence viellissante»
Au vu du prix payé pour 2 nuits pour 1 appartement pour 4 personnes (450 euros), la résidence mériterait un bon relooking et quelques réparations (baie vitrée qui ne ferme plus, manque une télécommande de clim, la vmc qui fait beaucoup de bruit dans la salle de bains, toilettes à remplacer). Le point fort est son emplacement car on peut laisser la voiture et tout faire à pied (plage, visite de la ville, restos...) Par contre l'accueil est parfait.
Chère Madame, Nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre résidence de Tossa de Marpour votre séjour, et d’avoir eu l’amabilité de nous faire partager votre ressenti. C’est avec regrets que nous constatons que votre séjour ne fut pas aussi satisfaisant que nous le souhaitions. Grâce à vos commentaires, nous mettons, d’ores et déjà, tout en œuvre afin d’améliorer nos services pour que ceux-ci soient à la hauteur de vos attentes. Cordialement Albert Buesa Director P&V Tossa de Mar
«agreable séjour»
manque certains équipements comme bouilloire, sèche cheveu,sinon situation qui permet de ne pas utiliser la voiture mais parking payant dommage vu le prix de la chambre sinon disponibilité du personnel et établissement calme
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre résidence de Vil.la Romana pour votre séjour, et d’avoir eu l’amabilité de nous faire partager votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour dans nos appartements ait été satisfaisant. Nous espérons vous revoir très bientôt à Tossa de Mar ! Cordialement Albert Buesa Director P&V Tossa de Mar Vil.la Romana
«exelent sejour»
super séjour a tossa de mar tres belle residence tres calme belle terrasse sans vis a vis avec une magnifique vue personnel super agreable quelque amelioration a prvoir dans l appartement mais ne nuis en rien au sejour
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre résidence de Tossa de Mar pour votre séjour, et d’avoir eu l’amabilité de nous faire partager votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour dans nos appartements ait été satisfaisant. Nous espérons vous revoir très bientôt à Vila Romana ! Cordialement Albert Buesa Director P&V Vil.la Romana Tossa de Mar
«Pas mal mais peut mieux faire...»
Pas de parasol pour une terrasse ensoleillée toute la journée, dommage, surtout en Espagne. Après avoir signalé le pb à l'accueil, on nous répond que la villa n'a pas reçu l'argent de la part de Pierre et Vacances pour acheter le parasol manquant! A 850€ la semaine, inadmissible!!! La batterie de cuisine est un peu faible pour un appartement 4-6 personnes. 1 petite casserole et une petite poêle... obligés d'acheter une grande poêle que nous avons laissée dans l'appartement pour les futurs occupants. Une des chambres avait 2 tablettes en guise de table de nuit qui étaient vraiment dans un état déplorable. Autant dire qu'il ne valait mieux rien mettre dessus. Dernier point, faire signer les locataires un papier stipulant le paiement de 50€ en cas d'oubli des clés en journée à l'intérieur de l'appartement et 200€ la nuit est vraiment très inhabituel surtout lorsque aucun double des clés n'est proposé!! Moyen déguisé de faire de l'argent, surtout en journée!!!
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre résidence de Tossa de Mar pour votre séjour, et d’avoir eu l’amabilité de nous faire partager votre ressenti. C’est avec regrets que nous constatons que votre séjour ne fut pas aussi satisfaisant que nous le souhaitions. Grâce à vos commentaires, nous mettons, d’ores et déjà, tout en œuvre afin d’améliorer nos services pour que ceux-ci soient à la hauteur de vos attentes. Cordialement Albert Buesa Director P&V Tossa de Mar