L'avis de nos voyageurs Benalmádena Príncipe

4.2

Très bien

1396 avis

5

50.7 %

4

29.1 %

3

12.2 %

2

3.2 %

1

4.8 %

linaé Idron

Il y a 3 semaines sur Google

4/5
Très grande résidence bien placée, proche du centre et de la plage. Seul bémol l'eau de la piscine est super froide même en plein été.
Avis 2025-11-25 17:11:47

Cher Linaé,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis sur le Pierre & Vacances Benalmadena Principe.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les dimensions spacieuses de votre hébergement et son emplacement privilégié.

Cependant, nous regrettons sincèrement que la température de notre piscine n'ait pas répondu à vos attentes pendant votre séjour estival.

Néanmoins, nous espérons que la proximité immédiate du front de mer et des commodités a contribué à agrémenter votre séjour sur la Costa del Sol.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour pleinement réussi,

Rocío Santiago, Deputy Manager

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Mike Tara

Il y a 3 semaines sur Google

5/5
Très bien situé mais vieillissant.
Avis 2025-11-17 05:09:33

Cher Mike ,
Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour chez Pierre & Vacances Benalmadena Principe ait été globalement satisfaisant.

Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant certains aspects de l'hébergement qui mériteraient une actualisation. Nos équipes travaillent continuellement à l'entretien et à l'amélioration de nos infrastructures.

Enfin, nous espérons que la situation privilégiée de notre résidence, à proximité immédiate de la plage et des commodités, a contribué à agrémenter votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Moreau Dominique

Il y a 1 mois sur Google

5/5
Tous étais bien ,lit un peu trop dur à mon goût.
Avis 2025-11-11 14:12:10

Chère Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Benalmadena Principe.

C'est formidable que vous ayez passé un excellent séjour à Pierre & Vacances Benalmadena Principe.

Nous sommes ravis que votre séjour dans notre résidence vous ait globalement satisfait.

Cependant, nous regrettons que l'aspect du couchage n'ait pas entièrement répondu à vos attentes en matière de confort.

Pour finir sur une note positive, nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié à seulement 200 mètres de la plage et à proximité du centre de Benalmádena.

Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note.
Bien à vous,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Françoise Legido

Il y a 1 mois sur Google

5/5
Appartements très bien situés et très pratiques.
Avis 2025-11-04 21:13:27

Chère Françoise,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié à 200 mètres de la plage et du centre-ville.

Vos remarques sur les équipements complets de l'appartement nous encouragent à maintenir ce standard, avec kitchenette et lave-linge intégrés pour plus de confort.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous.
Bien cordialement,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Rachid Eddaoudi

Il y a 2 mois sur Google

2/5
Bonjour
Je suis extrêmement déçu et frustré par mon séjour récent dans votre appartement-hôtel à Benalmadina, Espagne. Après avoir déposé une caution de 200€, j'ai passé deux jours chez vous sans aucun problème. Cependant, lors du check-out, vous m'avez accusé d'avoir cassé le vitre du balcon, ce qui est totalement faux.

Ce qui a rendu les choses encore plus désagréables, c'est la façon dont vous avez traité la situation. Lorsque j'ai contesté les accusations,
Heureusement, après plus d'une heure de retard et de discussion, une manager est intervenue et a résolu le problème de manière professionnelle. Je tiens à la féliciter pour son professionnalisme et sa compréhension. Grâce à son intervention, j'ai pu récupérer mon argent.

Malgré cela, je suis toujours déçu par la façon dont cette situation a été gérée au départ. Je pense que vous devriez revoir vos procédures pour éviter ce genre de situation à l'avenir.

Cordialement,
Avis 2025-10-07 13:13:42

Cher Rachid,
Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.



Toutefois, nous sommes navrés pour la confusion concernant la vitre. Il a, en effet, été constaté un problème et notre équipe n'a fait que suivre la procédure.

Néanmoins, nous sommes heureux que nous ayons pu résoudre la situation.

Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi.
Bien à vous,

Rocío Santiago, Deputy Manager

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