Cher Kevin,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Benalmadena Principe.

Nous sommes enchantés que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Notre équipe s'efforce en effet de fournir un accueil et un service de qualité, afin que nos hôtes se sentent comme chez eux dès leur arrivée.

Néanmoins, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la qualité de la literie et nous nous engageons à examiner attentivement cette question, car le confort de nos hôtes est primordial pour nous.

Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence. Située à seulement 200 mètres de la plage et proche du centre de Benalmádena, elle offre un cadre idéal pour profiter pleinement des attraits de la Costa del Sol.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,


José Luis Saíz
Director General / General Manager

Cher Abdelali,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Benalmadena Principe.

Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre résidence pour votre séjour.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments avec votre place de parking à votre arrivée, et nous comprenons que cela puisse être frustrant après un long voyage. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous assurons que notre équipe travaille avec diligence pour prévenir de tels incidents et assurer une expérience fluide à tous nos hôtes.

Nous tenons néanmoins à souligner que notre résidence jouit d'un emplacement privilégié, à seulement 200 mètres de la plage et proche du centre de Benalmádena, ce qui est idéal pour profiter pleinement de la station balnéaire et des activités de loisirs proposées.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,


José Luis Saíz
Director General / General Manager

Chère Elle,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, idéalement située pour profiter pleinement de Benalmádena et de ses environs.

Cependant, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas entièrement répondu à vos attentes.

Nous sommes conscients que la qualité de la literie est essentielle pour un séjour reposant et nous prenons note de votre retour pour évaluer des améliorations possibles.

En outre, nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels et nous nous engageons à renforcer la formation de notre personnel pour garantir une expérience plus agréable.

Enfin, concernant la propreté, nous comprenons l'importance de maintenir nos standards élevés et nous allons réviser nos procédures de nettoyage pour mieux servir nos hôtes à l'avenir.

Néanmoins, nous espérons que vous avez eu l'occasion de profiter de notre piscine extérieure rénovée durant votre séjour !

Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois pour un séjour plus réussi.

Bien à vous,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Chère Sylvie,
Merci pour ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence à Benalmadena .

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous veillons à offrir un niveau de confort optimal à nos résidents. Veuillez accepter nos excuses si votre expérience n'a pas reflété notre engagement envers la qualité de service.
En ce qui concerne la literie, nous prenons note de vos remarques et regrettons que celle-ci n'ait pas contribué à un séjour des plus confortables.
Nous tenons à préciser que notre équipe est dédiée à fournir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients et nous sommes désolés si vous avez ressenti le contraire.
Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter des nombreux attraits de Benalmádena et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée.

Bien à vous,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Chère Louise,
Merci pour votre commentaire sur Pierre & Vacances Benalmadena Principe.

Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre résidence a grandement contribué à la réussite de votre séjour de trois semaines, grâce à sa proximité avec la mer, les restaurants, les épiceries, les boutiques et les moyens de transport.


Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois,


José Luis Saíz
Director General / General Manager