L'avis de nos voyageurs Hotel Roquetas el Palmeral

4.2

Très bien

4720 avis

5

58.3 %

4

19.4 %

3

9.7 %

2

4.7 %

1

7.8 %

Alexandra THOMAS

il y a 3 semaines sur Google

1/5
Nous avons séjourné 2 semaines avec mon conjoint et notre fils.
À notre arrivée la femme à l’accueil était choquée que notre réservation était pour 2 semaines
L’hôtel est bien situé, les animateurs sont topissimes et c’est tout.
Nous avons été très dessus nous qui étions en all inclusive ce que nous avons payé ne valait pas le coup.
Aucun respect des voisins de chambres qui ne retenaient pas les portes et donc tous les matins c’étaient un vrai boucan qui nous réveillait.
En partant quand j’ai remis les 2 cartes je m’attendais à ce qu’on me demande si notre séjour s’est bien passé et bien rien du tout, aucune question j’ai simplement eu un merci puis c’est tout.
Les 2 semaines nous ont parue longue.
Avis 2025-08-21 11:14:15

Chère Alexandra,
Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes ravis que l’énergie de notre équipe d’animation et leur professionnalisme aient marqué positivement votre séjour parmi nous.

Cependant, nous regrettons profondément que certains moments n’aient pas répondu à vos attentes. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de vos impressions sur place, nous aurions alors pu trouver une solution afin de vous garantir un séjour plus agréable.
Sachez que notre équipe est toujours à votre écoute sur place.

Enfin, notre situation privilégiée à proximité immédiate de la plus longue promenade d’Espagne reste l’un de nos atouts majeurs pour des vacances réussies en famille.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable.
Bien cordialement,

Atención al Cliente, Guest Manager

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Iker Diaz vaquerizo

il y a 2 mois sur Google

5/5
bien
Avis 2025-06-25 19:12:51

Querido Iker,

Muchas gracias por sus comentarios con respecto a su estancia en nuestro hotel.

Nos complace enormemente saber que su estancia ha sido satisfactoria.

Esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestra variada oferta gastronómica, que sigue las recomendaciones nutricionales de la OMS con opciones saludables para todas las comidas del día.

Quedamos a su entera disposición por si en un futuro desea volver a alojarse con nosotros.

Un saludo muy cordial,

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Juan Pablo Tamayo Cardozo

il y a 2 mois sur Google

5/5
Bien
Avis 2025-06-24 16:13:36

Estimado Juan Pablo,

Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día.

Nos complace enormemente saber que su estancia en Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances ha sido satisfactoria.

Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra exquisita oferta gastronómica, que sigue las recomendaciones nutricionales de la OMS, durante su visita.

Celebramos que su estancia haya sido tan agradable y esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida.

Un cordial saludo,

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Byaven 10

il y a 2 mois sur Google

5/5
Bien to
Avis 2025-06-25 19:12:52

Dear Guest,
Thanks for taking the time to comment on your visit to our hotel.

We are delighted to read your positive review about your experience at Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.

We hope you had the chance to experience our unique Mediterranean gastronomy, crafted according to WHO nutritional guidelines, during your stay.

We do hope we have the pleasure to see you again on a future occasion.
Best regards,

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Fernando cejudo hidalgo

il y a 3 mois sur Google

5/5
Bien
Avis 2025-06-05 10:12:04

Estimado Fernando,

En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su reseña.

Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances ha cumplido con sus expectativas.

Esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestra exclusiva oferta gastronómica, elaborada siguiendo las recomendaciones nutricionales de la OMS, que combina calidad y opciones saludables en cada servicio.

Será un placer recibirle de nuevo muy pronto en su próxima visita.

Un cordial saludo,

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