Cele Moreno
il y a 3 semaines sur Google
(Translated by Google) Dear guest,
Your review gives us an idea that you were able to enjoy a correct and pleasant stay in our facilities. Thank you for choosing us and for your time in sharing your feelings.
We send you a very cordial greeting, hoping for your soon return.
Sincerely,
Abel García, Manager
(Original)
Estimado huésped,
Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.
Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.
Atentamente,
Abel García, Manager
Maya de Oliveira
il y a 7 mois sur Google
(Translated by Google) Dear Maya,
Thank you for this kind comment following your stay at the Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.
We are delighted that you had a good stay with us and enjoyed the setting of our hotel as well as the swimming pool.
However, we regret that the swimming pool was not perfectly to your liking.
We would be delighted to have the opportunity to welcome you back with us.
Best regards,
Abel Garcia, Manager
(Original)
Chère Maya,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié le cadre de notre hôtel ainsi que la piscine.
Toutefois, nous regrettons que la piscine n'ait pas été parfaitement à votre convenance.
Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir parmi nous.
Bien cordialement,
Abel García, Manager
Sarah Mellouki
il y a 7 mois sur Google
(Translated by Google) Dear Sarah,
Please share your experience with us.
We are sorry to hear that you experienced problems during your stay.
We would like to assure you that we take your comments regarding odor and air conditioning into account, and we are actively working to resolve these issues.
Additionally, we are also sorry to hear that you found our team unpleasant. We place great importance on customer satisfaction and will ensure that our team is trained to provide quality service.
Regarding the swimming pool, we understand that it can be crowded during high season. We invite you to take advantage of our nearby beach to relax and enjoy the water.
Finally, we would like to point out that the cleanliness of our facilities is a priority for us and we will ensure that the pool is cleaned regularly.
We sincerely hope that you will give us the opportunity to regain your trust with a stay that meets the usual standard of our services.
Yours sincerely,
(Original)
Chère Sarah,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre séjour.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte vos remarques concernant l'odeur et la climatisation, et nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes.
De plus, nous sommes également navrés d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe désagréable. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous veillerons à ce que notre équipe soit formée pour offrir un service de qualité.
En ce qui concerne la piscine, nous comprenons que celle-ci peut être bondée en haute saison. Nous vous invitons à profiter de notre plage à proximité pour vous détendre et profiter de l'eau.
Enfin, nous tenons à préciser que la propreté de nos installations est une priorité pour nous et nous veillerons à ce que la piscine soit nettoyée régulièrement.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations.
Bien à vous,
Maria teresa Moreno platas
il y a 10 mois sur Google
(Translated by Google) Dear Maria Teresa,
Thank you very much for your review about your experience at Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.
Your review gives us an idea that you were able to enjoy a correct and pleasant stay in our facilities. Thank you for choosing us and for your time in sharing your feelings.
We hope to enjoy your company again in the near future.
Sincerely.
Abel García, Manager
(Original)
Estimada Maria Teresa,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.
Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.
Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.
Un saludo cordial.
Abel García, Manager
Isa Mepa
il y a 1 an sur Google
(Translated by Google) Dear ,
Let us thank you for leaving us your excellent review of Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.
What a joy to have met your expectations!
We focus our efforts on pleasing customers so that they leave with pleasant memories.
The satisfaction of those who visit us is our main objective, we appreciate that you chose us.
Our doors remain open for when you wish to return.
See you soon!
Abel García, Director
(Original)
Estimada ,
Permítanos darle las gracias por dejarnos su excelente valoración sobre Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.
¡Qué alegría haber cumplido sus expectativas!
Centramos esfuerzos en complacer a los clientes para que se lleven un grato recuerdo.
La satisfacción de quienes nos visitan es nuestro principal objetivo, apreciamos que nos eligiera.
Nuestras puertas quedan abiertas para cuando desee regresar.
¡Hasta pronto!
Abel García, Director