Dear Ouissal,

We greatly appreciate you taking the time to share your feedback.

Your positive rating brings us much satisfaction and encourages our team to maintain our high standards of service.



We hope you had the chance to experience our luxurious spa facilities during your stay, offering a perfect blend of relaxation and wellness treatments.

We would be delighted to welcome you back for another pleasant stay.

Best regards,

General Manager

Cher Ilias,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Benidorm East by Pierre & Vacances ait répondu à vos attentes ?

Votre satisfaction concernant la qualité de nos prestations nous fait chaud au cœur. L'entretien méticuleux des chambres, l'accueil chaleureux de notre équipe et les services proposés sont effectivement des aspects sur lesquels nous portons une attention particulière.

Les retours positifs sur notre espace aquatique et le professionnalisme de notre maître-nageur témoignent de notre engagement à offrir des moments de détente mémorables.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour,

General Manager

Chère Delphine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis que notre restaurant ait su vous satisfaire avec ses mets variés. La qualité de notre restauration est effectivement l'une de nos priorités.



Cependant, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Le repos de nos hôtes est primordial et nous sommes navrés pour les désagréments nocturnes rencontrés. Notre équipe est disponible 24h/24 pour intervenir rapidement dans ce type de situation. Concernant le stationnement, notre parking hôtel est à disposition de nos hôtes.



Par ailleurs, nous apprécions vos commentaires sur nos installations sportives. Notre centre de remise en forme et notre piscine intérieure offrent en effet un cadre idéal pour l'exercice physique. La navette vers la plage et notre gamme de services constituent également des atouts appréciés par nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus serein,

General Manager

Chère Fatima,
Nous sommes ravis de votre retour d'expérience.

C'est un véritable plaisir de constater que votre séjour à l'Hôtel Benidorm East by Pierre & Vacances vous a procuré entière satisfaction.

Notre équipe met un point d'honneur à offrir un accueil personnalisé à nos hôtes. La qualité de notre restauration, du petit-déjeuner aux buffets du soir, ainsi que les moments de détente au bord de la piscine ont contribué à rendre votre expérience mémorable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Cordialement,

General Manager

Bonjour Ana Carolina,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour.

Nous sommes ravis que la disponibilité du linge ainsi que le service de navette entre l'hôtel et la plage vous aient été utiles. Ces prestations sont pensées pour offrir un maximum de confort à nos hôtes.

Cependant, des remarques concernant l’entretien des espaces ont retenu notre attention. L’odeur que vous avez perçue dans les couloirs et la chambre est inhabituelle. Notre équipe assure un nettoyage régulier et le renouvellement du linge toutes les quatre journées, contribuant ainsi à maintenir un cadre agréable pour chacun.

Enfin, l’emplacement privilégié de notre établissement à proximité immédiate de la plage reste un atout apprécié de nombreux hôtes, permettant un accès facilité aux plaisirs balnéaires.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours plus satisfaisante.

Cordialement,

General Manager