(Translated by Google) Dear Manel,

Your review gives us an idea that you were able to enjoy a correct and pleasant stay in our facilities. Thank you for choosing us and for your time in sharing your feelings.

Once again we thank you for your kind opinion of our hotel and we hope to serve you again in the future.

A cordial greeting,


Gerente general

(Original)
Estimado Manel,

Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.

Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.

Un cordial saludo,


General Manager

(Translated by Google) Dear host,
Thank you for your feedback.

We are delighted to hear that you enjoyed the swimming pool and that our staff was pleasant.
We strive to provide quality service to our customers and we are happy that this was a positive for you.

However, we are sorry to learn that the cleanliness of your room did not meet your expectations. We would like to assure you that our cleaning team works from 9am to 4pm to maintain a high standard of cleanliness in all our rooms.

Regarding soundproofing, we understand that this may have been disturbing and we are sorry.

Regarding pool towels, we inform you that they are indeed not provided, but we will take note of your suggestion.

Finally, for parking, there is a charge as in most hotels, but we are happy that you found free spaces nearby.

Best regards,


(Original)
Cher hôte,
Merci de votre retour d'expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la piscine et que notre personnel a été agréable.
Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux que cela ait été un point positif pour vous.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que notre équipe de nettoyage travaille de 9h à 16h pour maintenir un niveau élevé de propreté dans toutes nos chambres.

Pour ce qui est de l'insonorisation, nous comprenons que cela ait pu être dérangeant et nous en sommes désolés.

Concernant les serviettes de piscine, nous vous informons qu'elles ne sont effectivement pas fournies, mais nous prenons note de votre suggestion.

Enfin, pour le parking, il est payant comme dans la plupart des hôtels, mais nous sommes heureux que vous ayez trouvé des places gratuites à proximité.

Bien cordialement,

(Translated by Google) Dear Nadra,
We thank you for taking the care to write this review following your stay at the Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.

We are delighted that you appreciated the cleanliness of our establishment.

However, we regret that our location did not entirely suit you.

We would be honored to have you among us again.
Best regard,


general manager

(Original)
Chère Nadra,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.

Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement.

En revanche, nous regrettons que notre emplacement ne vous ait pas entièrement convenu.

Nous serions honorés de vous compter de nouveau parmi nous.
Sincères salutations,


General Manager

(Translated by Google) Dear Albert,
Thank you for taking the time to share your experience with us.

We do not respond to comments from fake profiles.
Yours sincerely

Best regards,

general manager

(Original)
Cher Albert,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous ne répondons pas aux commentaires de faux profils.
Avec nos meilleures salutations

Bien cordialement,

General Manager

(Translated by Google) Good morning,

We do not respond to comments from fake profiles.

Sincerely,

general manager

(Original)
Bonjour,

Nous ne répondons pas aux commentaires de faux profils.

Cordialement,

General Manager