Résidence Pierre et vacances très proche du centre d Eguisheim, piscine sympa, logement propre et bien équipé

Bon séjour dans un appartement agréable avec une jolie terrasse. Accueil très sympathique et réactif. Petit plus: parking, et possibilité de pain frais pour le petit déjeuner.

Encore un très bon séjour dans cette résidence idéalement située et très agréable. Les logements sont parfaitement équipés. Petit bémol cette année pour les toiles d'araignées et la poussière. Je recommande quand même ?

Super résidence de vacances

Nous avions pris un séjour du du 28 au 30 décembre, nous avions reçu une confirmation du séjour tout était parfait.

Nous avons ensuite reçu un mail pour savoir si nous serions présent pendant les horaires d’accueil de 8h00 à 18h00 ou si nous venions plus tard pour récupérer les clefs j’ai UNIQUEMENT préciser que nous serions présent vers les alentours de 20h00 et de fonction avec le systèmes de coffres pour une arrivé en autonomie.

Jusque la tout va toujours bien.

Et puis un soir le lundi 24 décembre je reçois un mail comme quoi nous n’étions pas présent étant surprise j’ai contacté le gîte qui on pris la liberté de décaler la date UN WEEK-ENDS AVANT SANS PRÉVENIR NI MAIL DE CONFIRMATION.

Sur ceux je pars du principe que l’erreur est humaine même si la personne a faite consciemment le changement de date.
Je lui demande comment faire car j’ai payer un séjours que nous n’avons pas fait, je leurs demande si il est faisable de soit me rembourser soit me remettre au date initiale. La personne me dit que non c’est non remboursable et non décalable car il n’on plus de place de libre.

Sur ceux j’appel booking qui me dise qui sont dans l’obligation de me rembourser sous 15jours le séjour sans cela booking me remboursera et booking s’occupera de les mettres en litige pour le non remboursement voilà la preuve écrite que le gîte doivent me rembourser je suis toujours dans l’attente.

Bref je ne recommande pas sauf si vous souhaitez prendre votre argent et du temps !