Cher Joël,
Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience.

Comme nous vous l'avons exprimé dans vos nombreux autres commentaires, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes.
Cela ne représente pas la qualité de prestations que nous souhaitons proposer et nous allons faire un suivi avec les services concernés. Les mesures nécessaires seront prises.

Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel.
Bien à vous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

Cher Joel,
Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience.

Comme nous vous l'avons exprimé dans vos nombreux autres commentaires, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes.
Cela ne représente pas la qualité de prestations que nous souhaitons proposer et nous allons faire un suivi avec les services concernés. Les mesures nécessaires seront prises.

Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel.
Bien à vous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

Cher Enso,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous.

Nous sommes enchantés que votre séjour à l’hôtel Salou Sunset by Pierre & Vacances ait répondu à vos attentes.

Votre appréciation pour la chambre bien entretenue et la vue piscine nous touche particulièrement. Nos équipes s’efforcent quotidiennement d’offrir un cadre accueillant, et vos compliments sur leur gentillesse les motiveront à poursuivre leurs efforts.

Concernant le buffet du soir, nous regrettons que sa variété n’ait pas pleinement convaincu votre palais. Quant à la taille de la piscine, nous prenons note de votre remarque tout en étant heureux que les nombreuses activités alentour aient compensé ce point.

Enfin, votre satisfaction quant à notre emplacement idéal nous conforte dans ce qui fait la force de notre établissement : une situation privilégiée entre animation nocturne et criques paisibles.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi.
Bien à vous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances

Cher Rui,
Merci à vous pour ce partage d'expérience.

Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes.

Nos équipes effectuent un nettoyage quotidien des chambres avec le plus grand soin, et nous vérifions systématiquement chaque espace avant l'arrivée des hôtes. Nous prenons votre retour comme une opportunité de renforcer nos procédures de contrôle qualité.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

Chère Paola,

Merci pour votre témoignage.

Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre expérience n'aient pas répondu à vos attentes.

Notre équipe s'efforce quotidiennement de proposer une restauration variée avec des spécialités européennes au buffet. Nous tenons à préciser que notre établissement se situe à 300 mètres de la plage de Llarga, ce qui permet généralement un accès rapide au front de mer.

Concernant les espaces communs, notre piscine extérieure fait partie des nombreux équipements que nous entretenons avec soin pour offrir des moments de détente à nos hôtes.

Au plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager