Name: Hotel Salou Sunset
Brand: Pierre & Vacances
Price: 240 EUR
Availability: InStock
Rating: 3.8 (1122 reviews)

L'avis de nos voyageurs Hotel Salou Sunset

3.8

Bien

1122 avis

37.3 %

30.4 %

16.0 %

7.9 %

8.4 %

Louise Canadas

il y a 6 jours sur G_Google Google

1/5

À FUIR !!!!!!! nous venons de passer une semaine dans cet hôtel, il n’y a aucune insonorisation entre les portes et les couloirs. Sur 5 nuits, nous avons pu « dormir » correctement une seule nuit, après avoir tambouriné sur un mur de la chambre pour que les cris cessent.
Des odeurs dans les chambres remontent également ce qui laisse une odeur assez stagnante.
L’hôtel devrait au moins mettre un vigile de nuit pour que nous puissions appeler en cas de besoin. Horrible expérience.
Un petit point positif : le rooftop avec un serveur adorable. C’est tout.

Lina B

il y a 1 semaine sur G_Google Google

2/5

Dommage cet hôtel a un bon emplacement, juste à côté d'une magnifique plage. D'ailleurs c'est le seul point positif avec le personnel courtois.
Sinon, les lits sont petits et quand la personne à côté bouge vous bougez aussi, inconfortables, nous avons passé deux nuitées en famille, HORRIBLES. Arrivé à la chambre vous êtes accueilli par une odeur de remontés d'égouts insoutenable , c'est honteux, il y avait des cheveux dans les draps d'un des deux lit, mais on s'est rendu compte en rentrant à 00:00 on ne pouvait pas se plaindre, les chaînes françaises n'ont pas de son, la piscine minuscule monopolisée par des jeunes hommes qui jouaient au waterpolo (non animé) dans la partie la plus profonde pendant des heures, la balle allait dans tous les sens, nous autres étions dans la partie réservée aux enfants, pas de maître nageur, pas d'animations ni pour les petits ni pour les grands, pas d'ambiance, nous avions 2 serviettes dans la SDB pour 4 personnes 2 adultes, 1 ados et 1 enfant, j'avais appelé la réception pour nous faire monter deux autres chose qui n'a jamais été faite, nous les avions récupérés nous même quelques heures après à la réception.
Le restaurant vraiment BOF le poisson est cuit avec les écailles qu'elle horreur en bouche j'ai tout jetté, les dessert pas grand chose... Boissons payantes, jus industriel infect, eau du robinet gratuit.
JE DÉCONSEILLE cet établissement c'était une erreur d'y aller.

Mathilde Dupoirier

il y a 1 semaine sur G_Google Google

4/5

Bon séjour dans l'ensemble mais quelques points à améliorer tout de même.
Ménage de la chambre fait en fin d'après-midi et qui a été oublié même, manque de moyens humains certainement, elles font ce qu'elles peuvent mais à revoir car pas plaisant.
Parking: annoncé à l'accueil comme mal conçu pouvant être difficile pour gros véhicules, n'étant pas concernés nous réservons (20€/jour), parking en sous-sol. Effectivement, parking difficilement manœuvrable pour rentrer et sortir, cela nous a limiter dans nos déplacements pendant notre séjour.
Emplacement: bien placé , pas loin des plages et centre ville.

dadouh mezing

il y a 2 semaines sur G_Google Google

2/5

Mauvaise expérience car
Odeurs nauséabondes dans les chambres.
Absence d animation pour les enfants.
Absence de chaîne TV .
Malheureusement je ne reviendrai jamais dans cette chaîne d hôtel.
Dommage car un emplacement pareille ça mérite une meilleure prestation par rapport au voisinage.

Avis 2024-07-13 06:50:52

Cher Dadouh,
Merci de nous faire part de votre opinion.

Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas entièrement répondu à vos attentes.

Sachez que nous accordons une grande importance à la préparation de nos chambres et nous allons examiner les points mentionnés.

En outre, nous offrons normalement des animations en anglais et en espagnol pour nos hôtes de tous âges durant les périodes de haute saison.
Toutefois, n'hésitez pas à signaler tout problème à notre équipe sur place, elle fera de son mieux pour vous garantir un séjour des plus agréables.

Néanmoins, nous sommes fiers de notre emplacement privilégié à Salou, à seulement 300 m de la plage Llarga et à proximité de sites d'intérêt tels que le Parc d'attractions PortAventura.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour plus réussi.

Bien à vous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Jessica Domingues

il y a 1 mois sur G_Google Google

5/5

Nous avons passez un superbe séjour dans cette hôtel sunset salou .
Les chambres était suffisamment spacieuse pour 4 et propre !
Je tien particulièrement à remercier et mettre en avant toute l’équipe du personnel à l’accueil jusqu’au personnels au restaurant .. ils sont vraiment d’une tres grande sympathie, à l’écoute et très professionnels !
Nous reviendrons à l’occasion et recommandons cet hôtel en grande parti grâce à eux .

Avis 2024-06-18 08:50:57

Chère Jessica,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.

Nous sommes heureux de lire que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la taille et la propreté de votre chambre.

L'ensemble de notre équipe est sincèrement touché par vos compliments sur leur professionnalisme et leur grande sympathie.

Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience mémorable à nos hôtes, et vos commentaires positifs sont une réelle source de motivation.

Au plaisir de vous revoir prochainement,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

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