Name: Hotel Salou Sunset
Brand: Pierre & Vacances
Price: 84 EUR
Availability: InStock
Rating: 3.8 (1247 reviews)

L'avis de nos voyageurs Hotel Salou Sunset

3.8

Bien

1247 avis

37.4 %

29.6 %

15.9 %

8.3 %

8.9 %

R D

il y a 1 semaine sur G_Google Google

1/5

4 nuits passés dans cet hôtel. Arrivée réceptionniste très bien aucun problème. Les deux lits doubles sont collés pas top et le matelas horrible à ressort qui fait très mal au dos. Murs fins dans la salle de bain on entendait le voisin qui toussait.
Le buffet du petit déjeuné est copieux mais ça reste de la mauvaise cantine. Nous avons pris un verre au bar de l'hôtel et pris des nachos con cheddar à 8,90€ prix très abusé pour un paquet de nachos balancé dans une assiette plate en carton avec un petit pot de guacamole et sans cheddar j'ai été voir le barman qui m'a rajouté de la sauce cheddar en quantité dans un petit récipient en carton c’est vraiment limite de la vaisselle en carton, nous avons été ensuite manger dans le self de l'hôtel nourriture laissant vraiment à désirer j'ai pris des pâtes au beurre pour être sûr que ça soit correct, mon fils a pris des pâtes bolognaise (horrible) enfin pour dire ne vous nourrissez pas là-bas.
Nous avons été au spa au dernier étage (vue sympa) 2 spas en place extrêmement javellisé mes bagues argentés sont devenues noires.Le lendemain un spa sur les 2 était vert et l'autre était devenu laiteux. Le garage a 20€ je rejoins un commentaire extrêmement étroit il faut éviter les 2 murs tout en braquant pour pouvoir remonter la côte qui glisse. Pour les grosses berlines évitez vous n’allez pas en ressortir sans accros.
Étant propriétaire d’une maison P&V j’ai été vraiment déçu de cet hôtel le standing n’y était pas du tout comme j’ai pu connaître ailleurs. P&V se met des bâtons dans les roues avec cet hôtel

Océane NATTA

il y a 1 semaine sur G_Google Google

5/5

Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel et avons été chaleureusement accueillis par la réceptionniste de nuit. Bien que les murs soient assez fins, la période d'avril était calme, ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre séjour sans être gênés par le bruit. Un grand merci à Irma pour sa gentillesse et son professionnalisme. N'ayant pas une maîtrise parfaite de l'espagnol, elle a fait l'effort de tout nous expliquer en français, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Son accueil et son attention ont vraiment fait la différence. Enfin, le buffet du petit-déjeuner était délicieux, avec une variété de choix qui a bien commencé nos journées.

Hugues Labaudiniere

il y a 2 semaines sur G_Google Google

1/5

Hôtel a fuire pas de parking ou si un parking en souterrain avec une hauteur de 1,70max la porte qui s ouvre quand elle a envie de virage très serré a 90°le tout pour accrocher la voiture et le tt pour 20€
Mais le pompon revient a la chambre où vous dormez avec vos voisins des deux côtés
Odeur dans la salle de bain
Et aucune couverture le top quoi
Vraiment dégoûté !!!!!!!

Avis 2025-05-05 12:50:47

Cher Hugues,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour chez nous n’a pas répondu à vos attentes.

En effet, notre parking souterrain peut présenter des défis en raison de sa hauteur limitée et de ses virages serrés. Pour les hôtes ayant des véhicules plus hauts, nous recommandons des options de stationnement alternatives à proximité de l’hôtel.

Pour le logement, cela n'est pas représentatif de nos standards habituels de propreté et nous en ferons part à notre équipe de ménage pour un contrôle approfondi.

Enfin, nous rappelons que la réception est là pour intervenir pour tout bruit, pour toute remarque sur le ménage et pour vous fournir ce qui viendrait à manquer.

Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour répondant mieux à vos attentes.

Bien à vous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Emilie Boulinguiez

il y a 1 mois sur G_Google Google

2/5

L'hôtel est beau et propre lorsqu'on arrive. La personne qui nous a accueilli était très gentille et avenante. Le petit déjeuner était bon et copieux.En revanche les chambres sont très humides. On avait l'impression de dormir dans des draps mouillés. Nous avons eu une panne de courant certainement dûe à une installation défectueuse.

Avis 2025-04-17 09:50:48

Chère Émilie,
Merci pour votre retour constitutif.

Nous sommes ravis que l'esthétique de l'hôtel et la propreté à votre arrivée aient été à la hauteur de vos attentes.

Il est également agréable de savoir que l'accueil a été chaleureux et que le petit déjeuner vous a satisfait.

Néanmoins, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et soyez assurée que les mesures nécessaires seront aménagées.

Cependant, nous sommes enchantés que notre emplacement à proximité des plages de Llarga et de Llevant et à une courte distance de PortAventura et Tarragone ait été apprécié. C’est un privilège pour nous de faire partie de vos bons souvenirs de Salou.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note.
Bien à vous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Gaelle Rives

il y a 6 mois sur G_Google Google

3/5

Chambre que nous avons l'impression de partager avec les voisins d’à côté.
Pas de chance pour nous bonde de levier fermée impossible à ouvrir, et de vilaines remontées d’odeurs dans la sdb ont gâché le réveil au matin.
Heureusement l’accueil est agréable, même si on nous a attribué par erreur une chambre déjà occupée, erreur vite réparée.
Le buffet du petit dej est copieux on y trouve notre bonheur.
L’emplacement est top.

Avis 2024-11-02 11:51:05

Chère Gaelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil agréable et que le buffet du petit déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes, offrant une variété d'options pour bien commencer la journée.

Néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que l'isolation phonique de la chambre n'a pas été satisfaisante et que vous avez rencontré des problèmes avec la bonde du lavabo et des odeurs dans la salle de bain. De plus, nous regrettons sincèrement l'erreur commise lors de l'attribution de votre chambre. Nous prenons bonne note de ces éléments afin de les adresser avec la plus grande attention. Enfin, nous sommes sincèrement désolés que le service n'ait pas répondu à vos attentes et sommes en train de suivre votre commentaire avec notre équipe pour assurer nos standards de qualité habituels.

Finalement, nous sommes enchantés que l'emplacement de notre hôtel ait été idéal pour vous, situé à seulement quelques pas des magnifiques plages de Salou et à proximité de PortAventura ainsi que de Tarragone, pour des expériences inoubliables.

Ce serait un plaisir de vous revoir,

Salou Sunset by Pierre & Vacances