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L'avis de nos voyageurs Hotel Salou Sunset (Adults recommended)

3.8

Bien

1390 avis

5

37.1 %

4

29.0 %

3

16.3 %

2

8.2 %

1

9.4 %
Plus récentsPlus anciensMeilleures notesMoins bonnes notes

Jipay jipex

Il y a 2 mois sur Google

5/5
Très sympathique avec un bon personnel et une bonne nourriture. Chambre classique mais suffisante pour nous
Avis 2025-11-10 17:13:03

Cher Jipay,
Merci à vous pour ce partage d'expérience.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel Salou Sunset by Pierre & Vacances vous ait satisfait.

Nous apprécions que vous ayez remarqué l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de notre cuisine. Votre chambre a répondu à vos attentes et nous en sommes heureux.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances

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Sionna tafangy

Il y a 2 mois sur Google

5/5
C'était génial pour les vacances d'été. Je recommande pour les vacances scolaires, (en été) belle chambre, très bon service, grande piscine avec beaucoup d'ambiance et une vue exceptionnelle depuis le Sky Sunset. Franchement je le répète encore je recommande fortement.
Avis 2025-11-09 09:10:15

Cher Sionna,
Mille mercis à vous pour ce retour.

Nous sommes heureux que votre séjour à l'hôtel Salou Sunset Pierre & Vacances vous ait autant plu.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre belle chambre et notre grand bassin à l'ambiance idéale. De plus, le service de notre équipe a su faire de vos vacances un moment agréable. Enfin, la vue exceptionnelle depuis le Sky Sunset a sans doute contribué à rendre votre séjour encore plus mémorable.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances

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Baptiste Lepareur

Il y a 3 mois sur Google

3/5
Hôtel bien situé, proche du front de mer. Bruyant, mais la faute aux personnes qui y logent ( rappeler peut être par des consignes dans les chambres et couloirs ).
Le vrai bémol , une douche sans pression qui passe du chaud au froid !!!
Personnel très agréable.
Pour 3 jours, suffisant.
Avis 2025-11-04 11:13:20

Cher Baptiste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe ait contribué à votre séjour.

Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects techniques n'aient pas répondu à vos attentes. Nos équipes techniques vérifient quotidiennement le bon fonctionnement de nos installations.

Pour finir, nous apprécions votre mention concernant notre emplacement privilégié à proximité des plages de Salou, un atout majeur pour nos hôtes souhaitant profiter de la région.

Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel.
Bien à vous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

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Joel Daniela

Il y a 4 mois sur Google

2/5
l’entretien était infâme (peu dire)
- chambre pas faite tout les jour
- mauvaise odeur à humidité
- le lobby bar fermé à 19h
- bar en haut fermé (car mauvais temps, vent ou pluie)
- pas de couverture (extra)
- pas de bouilloire pour café ou thé ni de l’eau
- personnel pas disposé à rendre service (pas de responsable) TOUTES LES EXCUSES qui était donné « vous êtes dans un hôtel trois-étoiles »
- restaurant: très peu de choix… plats chaud au buffet étaient froids
Avis 2025-10-10 11:14:13

Cher Joël,
Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience.

Comme nous vous l'avons exprimé dans vos nombreux autres commentaires, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes.
Cela ne représente pas la qualité de prestations que nous souhaitons proposer et nous allons faire un suivi avec les services concernés. Les mesures nécessaires seront prises.

Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel.
Bien à vous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

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Joel C

Il y a 4 mois sur Google

2/5
l’entretien était infâme (peu dire)
- chambre pas faite tout les jour
- mauvaise odeur à humidité
- le lobby bar fermé à 19h
- bar en haut fermé (car mauvais temps, vent ou pluie)
- pas de couverture (extra)
- pas de bouilloire pour café ou thé ni de l’eau
- personnel pas disposé à rendre service (pas de responsable) TOUTES LES EXCUSES qui était donné « vous êtes dans un hôtel trois-étoiles »
- restaurant: très peu de choix… plats chaud au buffet étaient froids
Avis 2025-10-10 11:14:14

Cher Joel,
Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience.

Comme nous vous l'avons exprimé dans vos nombreux autres commentaires, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes.
Cela ne représente pas la qualité de prestations que nous souhaitons proposer et nous allons faire un suivi avec les services concernés. Les mesures nécessaires seront prises.

Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel.
Bien à vous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

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