(Translated by Google) Dear Steph,
Thank you for sharing the experience of your stay.

We are delighted that you enjoyed the small welcome gift for your four-legged friend and that you found our underground parking offer advantageous, although access is indeed suitable for experienced drivers.

However, we regret that the soundproofing of the room did not meet your expectations. Please know that the comfort of our customers is a priority and we take into account all comments to constantly improve the quality of our establishment.

It is gratifying to know that the room layout and balcony helped make your stay enjoyable. We are also delighted by your satisfaction with our breakfast buffet, and we are taking note of your suggestion regarding the juice supplier in order to explore alternatives. In addition, we are delighted that you appreciated the quality of our restaurant and that you are considering coming back to stay with us.

We hope to have you among us again.


general manager

(Original)
Cher Steph,
Merci de partager l'expérience de votre séjour.

Nous sommes enchantés que le petit cadeau de bienvenue pour votre compagnon à quatre pattes vous ait plu et que vous ayez trouvé notre offre de parking souterrain avantageuse, bien que son accès soit effectivement adapté aux conducteurs expérimentés.

Nous regrettons cependant que l'insonorisation de la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que le confort de nos clients est une priorité et nous prenons en compte toutes les remarques pour améliorer constamment la qualité de notre établissement.

Il est gratifiant de savoir que la configuration de la chambre et le balcon ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction envers notre petit déjeuner buffet nous réjouit également, et nous prenons note de votre suggestion concernant le fournisseur de jus de fruits afin d'explorer des alternatives. De plus, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restaurant et que vous envisagiez de revenir séjourner chez nous.

Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous.


General Manager

(Translated by Google) Dear Magali,
We thank you for taking the care to write this review following your stay at the Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.

We are pleased to read that you found our staff friendly and welcoming.

However, we are sorry to learn that the street noise and the soundproofing of the room did not meet your expectations. We are aware that acoustic comfort is essential and although we are located in a busy area, we are attentive to the experience of our customers and we continually seek to improve this aspect.

We also understand that noise pollution from neighbors can be disruptive. Our reception team is always available to intervene in the event of inconvenience and ensure the peace of mind of our customers.

We're excited that you're considering the pool-facing rooms on a future stay, as they potentially offer a quieter, more relaxing atmosphere.

We hope to have the pleasure of welcoming you again for a 100% successful stay.
Yours sincerely,


general manager

(Original)
Chère Magali,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.

Il nous fait plaisir de lire que vous avez trouvé notre personnel sympathique et accueillant.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le bruit de la rue et l'insonorisation de la chambre n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que le confort acoustique est primordial et bien que nous soyons situés dans un quartier animé, nous sommes attentifs à l'expérience de nos clients et nous cherchons continuellement à améliorer cet aspect.

Nous comprenons également que les nuisances sonores dues aux voisins peuvent être perturbantes. Notre équipe de réception est toujours disponible pour intervenir en cas de gêne et assurer la tranquillité de nos clients.

Nous sommes ravis que vous envisagiez de tester les chambres donnant sur la piscine lors d'un futur séjour, celles-ci offrant potentiellement une atmosphère plus calme et relaxante.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi.
Bien à vous,


General Manager

(Translated by Google) Dear Liam,
Thank you very much for your kind appreciation of our establishment.

We are delighted that the proximity to the beach helped make your stay with us enjoyable. It's always refreshing to hear that our guests enjoy cocktails by our outdoor pool. Additionally, we will pass on your compliments to Anna, who is a valuable part of our 24-hour front desk team at Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.

Thank you again for your comments which highlight our efforts to provide a memorable experience for our guests.

We would be very happy to have the opportunity to welcome you again.
Yours sincerely,


general manager

(Original)
Cher Liam,
Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.

Nous sommes enchantés que la proximité de la plage ait contribué à rendre votre séjour chez nous agréable. Il est toujours rafraîchissant d'entendre que nos hôtes apprécient les cocktails au bord de notre piscine extérieure. De plus, nous transmettrons vos compliments à Anna, qui est un élément précieux de notre équipe de réception ouverte 24h/24 à l'Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.

Merci encore pour vos commentaires qui soulignent nos efforts pour offrir une expérience mémorable à nos hôtes.

Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous,


General Manager

(Translated by Google) Dear Samantha,
Thank you for this kind comment following your stay at the Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.

It is with great pleasure that we receive your compliments regarding the welcome of our reception staff and our servers. We are delighted that their kindness contributed to making your stay enjoyable.

As customer satisfaction is at the heart of our priorities, we are delighted that the full breakfast met your expectations and that our staff was up to your responsive needs.

We are also happy to note that the spaciousness, cleanliness of our rooms and the comfort of our mattresses allowed you to spend restful nights. At Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances, we strive to provide a comfortable and welcoming environment for all our guests.

We hope to see you again very soon for an equally successful stay.
Yours sincerely,


general manager

(Original)
Chère Samantha,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.

C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'accueil de notre personnel de réception et nos serveurs. Nous sommes ravis que leur amabilité ait contribué à rendre votre séjour agréable.

La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes enchantés que le petit déjeuner complet ait répondu à vos attentes et que notre personnel ait été à la hauteur de vos besoins réactifs.

Nous sommes également heureux de constater que la spaciosité, la propreté de nos chambres et le confort de nos matelas vous ont permis de passer des nuits reposantes. À l'Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances, nous nous efforçons de fournir un cadre confortable et accueillant pour tous nos invités.

Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.
Bien à vous,


General Manager

(Translated by Google) Dear Sébastien,
Thank you for sharing the experience of your stay.

We remind you that our reception remains available to give you all the information you need. We will be happy to answer your questions.

We hope to have you among us again.


general manager

(Original)
Cher Sébastien,
Merci de partager l'expérience de votre séjour.

Nous rappelons que notre réception reste joignable pour vous donner toutes les informations dont vous avez besoin. Nous nous ferons une joie de répondre à vos questions.

Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous.


General Manager